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• 中层管理与一线员工沟通

  2015-02-25...
  查看详情>> 第一单元现场管理人员的角色认知 1、何为现场管理 2、什么是生产管理 3、现场管理者的工作职责 4、现场管理是企业成长的最基本因素 5、一线主管应该具备的基本素养 第二单元现场管理人员应具备的基本素质 6、质量，企业屹立最关键的因素 7、成本，企业赚钱的有一种形式 案例：FOXCONN办公用品成本控制 8、改善，跨国制造企业成长的不二法宝 案例：富士康提案改善案例分享---淡旺季人员协调、制程流程优化 9、安全意识，企业发展的基础 案例分析：西安某国企生产安全建设 10、环保意识，社会责任，企业责任的体现 案例：索尼索赔事件介绍，佛山玩具厂老板上吊事件 11、员工培训意识，企业长效发展必须关注的要素 案例：现场技术讨论会制度的组建 12、执行意识，制造企业必须坚决维系的东西 第三单元现场管理人员管理什么 13、员工管理 人员技能的提升 员工日常管理 现场冲突管理 案例：一线问题员工的处理---校企合作 14、作业方法的管理 作业指导书的作用 作业指导书的制定 案例：SMT工程师岗位说明书的制定 生产流程的优化 案例：机台工时平衡 生产技能管理 15、环境，安全的管理 现场环境管理 现场安全管理 现场环境改善 第四单元现场管理人员应知应会的方法和工具 16、训练三大体系 OJT：单位主管对部属的培育活动 OJT制度的建立 OFF—JT：离开工作场所的集合式教育 SELFDEVELOPEMENT：部属对自己进行的培育活动 17、5S现场管理工具 5S改善基本理念 5S管理推进 案例：太阳能硅片企业5S管理 5S成功因素 5S务实 18、现场防呆法管理 防呆法管的的优势 防呆法如何管理 防呆法管理务实 案例：模具的方案设计方案 19、走动式现场管理 什么是走动式管理 何时使用走动式管理 走动式管理有哪些好处 走动式管理务实 案例：某跨国集团管理层走动管理制度 20、 21、目视管理 目视管理的种类 目视管理的优点 如何进行目视管理 目视管理务实 案例：仓库目视管理展示 第五单元现场管理人员有效沟通与协作 22、管理始于有效沟通 （一）有效沟通的过程模型 1.沟通的定义 2.沟通的层次 3．沟通过程模型 23、沟通在管理上的功能 1、可以使思想一致、产生共识 2、可以减少摩擦争执与意见分歧 3、可以使管理者洞悉真相、排除误解 4、可以减少互相猜忌、凝聚团队情感 5、可以疏导人员情绪、消除心理困扰 6、可以使员工了解组织环境、减少革新阻力 7、可以收集信息、使团队队状况共享 8、可以增进人员彼此了解、改善人际关系 24、一线员工中之间的沟通的障碍及其后影响 （一）沟通过程中常见的障碍 （二）对沟通效果的影响 1、沟通质量不高，造成一知半解 2、误解、错误的结论 3、无法正常交流信息 4、相互推诿 （三）对执行力的影响 1、延时行动 2、反映迟钝，显示无能为力 3、遭到的抵制、拒绝 25、一线员工障碍的原因分析及解决方法 （一）、一线员工沟通障碍的原因 态度、流程、专业、人际 （二）、提升一线员工沟通效果的解决之道 企业文化的发挥与功能 遵循基本的沟通原则 流程化与规范化的工作标准 沟通渠道与模式 26、一线员工协调沟通中的人际关系处理与解决 （一）一线员工工作协调的基本原则 1.应有的态度与作为 2.与同事沟通的基本原则 3.用沟通代替命令 4.工作协调的要领 （二）有效改善一线员工协作沟通中的人际关系 1、工作作风： 霸道一族 自私一族 顽固一族 2、关注行为背后的意义： 容易为人观察的：言语、行为 需要探索求征的：感受、信念、动机、立场 3、组织中人与人相处之道： 控制自己的言行 观察下属及同事的言行 4、培养良好的组织人际关系（行为准则）: 积极之心 知人之心 自信之心 诚恳之意 主动之意 27、改善组织中人际关系的六个步骤 步骤一：分析对方的性格以及他们对自己的印象。 步骤二：定立改善人际关系的目标。 步骤三：选择适当的行为，相处时避重就轻。 步骤四：留意及控制自己的行为。 步骤五：引导他人的行为。 步骤六：检讨双方的交往。
• 现场改善在制造企业上的应用

  2015-02-25...
  查看详情>> 第一单元中国企业进入现场改善的时期了吗？ 发展中国家的劳动力资源竞争所引发的现场改善需求 1、发展中国家和中国的劳动力成本战、 2、发展中国家抢占原材料市场 3、中国大陆内的区域竞争 发达国家的经济，技术垄断所引发的现场改善的需求 1、发达中国家的技术壁垒 2、发达中国家的环保等法律的制约 3、发达国家高技术，高效率的竞争优势 后80后，90后特质看现场改善的需求 1、享受个性，彰显个性 2、不愿意受到原有体制的束缚 3、单一的工作工作模式让他们很不适应 4、突破自我，颠覆传统是他们最大的特点 现场改善可以更好的缓解企业内部矛盾 1、美国出现内部矛盾了，靠发动战争解决 2、中国政府靠拉动内需，缓解压力 3、企业，尤其是制造企业只能依靠现场改善解决矛盾 现场改善概论 第二单元现场改善导入时，企业和员工应该具备的心理和态度 全员关注支持的氛围，尤其是高层的鼎力支持 1、高层有做现场改善的决心 2、可通过小范围的进行试验，效果好，可以更大范围推广 3、全员都有更好愿意做现场改善 要有打持久战的心理准备 1、做现场改善不是一戳而就的，需要有耐心 2、不能因为暂时看不到结果就灰心 3、全员要有打持久战的决心 要有责任心，规避职业灰色地带 1、责任心解读 2、责任心才能造就更好的现场改善和生产效率提升 3、建立全员100%责任的意识 4、规避职业灰色地带 要有结果导向的意识，以便更好的推动 第三单元现场改善以及在生产上的运用 IE的概念 ECRS原则 1、取消 2、合并 3、重组和 4、简单化 IE七大手法 1、抽查法 2、双手法 3、人机法 4、流程法 5、五五法----案例：校企深层次合作 6、防呆法 7、动改法
• 制造企业中层技能提升

  2015-02-24...
  查看详情>> 第一单元中层管理者在企业发展中的作用 企业经营的直接执行者 1、企业经营的一切活动都是由中层带领员工进行 2、战略制定需要中层的有效执行 3、经营方针需要高层协助完成 4、具体问题的解决需要中层“搞定” 企业发展的“顶梁柱” 1、企业的中层就如同企业发展的柱子 2、企业的每个部门主管承担者各自应该承担的责任 3、部门间的合作，有靠中层的积极配合 4、问题解决的终结者 中层管理者是企业战术决策的制定者 1、所有战略都需要中层的解读 2、具体的战术决策需要中层的制定 技术和人员的双重层管理 1、一般中层多是很多技术高手 2、同时又是及时多面手 3、尤其是在制造企业，晋升的前提是技术优秀 4、又要进行部门内部的管理 5、部门间的工作协调 基层和高层沟通的桥梁 1、上传下达 2、某职能部门的最高长官 3、替老板干活，为员工说话 第二单元中国制造企业发展现状 制造企业是中国经济发展的原动力 1、中国经济高速发展30多年，主要依靠制造业 2、很多所谓的有钱人基本上都是依靠制造企业发家 3、衣食住行主要依靠制造业解决 4、制造业带活了中国经济中的绝大多数行业 经济结构调整，制造企业都面临“二次创业” 1、暴利行业对于制造企业的冲击 2、最新技术的要求，对于制造企业的考验 3、员工问题越来越多 基层员工流失率高招聘难 1、社会经济结构的变化，员工心理的影响 2、整体社会责任心的确实，员工离职率上升 3、职业的多元化，员工流失率加大 4、大学生越来越多，招聘越来越难 5、员工管理成本加大 客户要求高，利润越来越低 1、由于国内外竞争的压力，客户的要求越来越高 2、原材料成本上涨 3、人力成本的上升 4、终端价格的下降，导致利润越来越低 环保，法规加重企业的负担 1、环境的恶化，环保要求越来越高 2、环保成本越来越大 3、未成年工保护法 4、妇女儿童保护法 5、劳动合同法 6、欧美国家的环保法规 为中国解决更过劳动者就业的重担 1、中国是人口大国，太多人需要更多的岗位 2、很多制造企业都是劳动密集型企业，解决很多人员就业问题 3、带动一方经济的多元化发展 第三世界国家的人力成本竞争对于我们的压力 1、越南员工薪水介绍 2、朝鲜员工薪水介绍 3、第三世界国家的优惠政策 4、发展中国家抢占原材料市场 发达国家对于我们的技术封锁 1、发达中国家的技术壁垒 2、很多企业只是代工，根本没有自己的技术和品牌 3、绝大部分中国企业都是粗加工，根本没有深加工 第三单元责任概论 5Q理论简介 1、IQ智商 2、EQ情商 3、AQ逆商 4、FQ财商 5、DQ（RQ）责商 6、5Q的木桶理论 责任是一种使命 1、责任”小视频分享 2、小游戏两侧 3、责任就是对自己所负使命的忠诚和信守 4、大话“士兵突击”畅讲责任意识 拒绝借口，勇于担责 1、职场容不得半点不负责任 2、没有任何借口 3、责任止于我 4、对结果负责 5、没有做不好的工作，只有不负责的人 6、惰性滋生借口 锻造自己的责任心 1、多参加一些公益活动 2、完成家庭责任 3、有机会参加一些偏远山区的考察 第四单元勇于承担100%责任 100%责任概论 1、何为100%责任 2、三鹿倒闭记 3、承担结果的目的是为了改变结果 3、全体学员宣誓 让100%责任成为一种习惯 1、5Q的木桶定理 2、老板心态VS打工心态 3、责任带动荣耀 4、“破窗理论”介绍 5、我在为谁工作 用结果思维成就我们100%责任 1、什么是结果思维 2、为何要做结果 3、怎样做结果 第五单元制造企业的发展方向 信息化合智能化将成为制造业发展的方向 1、生产设备的信息化 2、信息化成为产品和价格的决定因素 3、智能模拟，智能手等安全，效率高 制造业的自动化趋势 1、电脑软件的多方位应用 2、人力成本高涨的必然趋势 3、更加可操控 制造工艺的多样化 1、人民的需求越来越多样化 2、符合精益生产的CELL原理 3、员工自身的特点决定 制造业的绿色化趋势 1、全球都在提倡环保，低碳 2、理念已经深入人心，深入每个行业 3、环保法律，法规不断出台 4、绿色符合可持续发展理念 以科技中心控制制造业中心 第六单元作为制造企业的中层人员，我们该怎么办 提升自我责任心，在企业的平台上不断实现自我价值 1、不断培养自己的责任心 2、培养整个团队的责任心 不断提升自我技术管理水平 及时了解业内动态 1、最近的工艺 2、最新的技术 3、可以参加一些行业内的技术峰会 4、有条件自行组织内部技术交流 学习必要的现代管理水品 建立学习型组织 提升自我和员工的“绿色理念” 1、了解学习行业内的环保法律法规 2、及时对员工进行环保知识的宣传 3、多进行环保意识的培养 4、组织各种形式的环保意识创建活动
• 制造企业中层技能提升

  2015-02-24...
  查看详情>> 第一单元中层管理者在企业发展中的作用 企业经营的直接执行者 1、企业经营的一切活动都是由中层带领员工进行 2、战略制定需要中层的有效执行 3、经营方针需要高层协助完成 4、具体问题的解决需要中层“搞定” 企业发展的“顶梁柱” 1、企业的中层就如同企业发展的柱子 2、企业的每个部门主管承担者各自应该承担的责任 3、部门间的合作，有靠中层的积极配合 4、问题解决的终结者 中层管理者是企业战术决策的制定者 1、所有战略都需要中层的解读 2、具体的战术决策需要中层的制定 技术和人员的双重层管理 1、一般中层多是很多技术高手 2、同时又是及时多面手 3、尤其是在制造企业，晋升的前提是技术优秀 4、又要进行部门内部的管理 5、部门间的工作协调 基层和高层沟通的桥梁 1、上传下达 2、某职能部门的最高长官 3、替老板干活，为员工说话 第二单元中国制造企业发展现状 制造企业是中国经济发展的原动力 1、中国经济高速发展30多年，主要依靠制造业 2、很多所谓的有钱人基本上都是依靠制造企业发家 3、衣食住行主要依靠制造业解决 4、制造业带活了中国经济中的绝大多数行业 经济结构调整，制造企业都面临“二次创业” 1、暴利行业对于制造企业的冲击 2、最新技术的要求，对于制造企业的考验 3、员工问题越来越多 基层员工流失率高招聘难 1、社会经济结构的变化，员工心理的影响 2、整体社会责任心的确实，员工离职率上升 3、职业的多元化，员工流失率加大 4、大学生越来越多，招聘越来越难 5、员工管理成本加大 客户要求高，利润越来越低 1、由于国内外竞争的压力，客户的要求越来越高 2、原材料成本上涨 3、人力成本的上升 4、终端价格的下降，导致利润越来越低 环保，法规加重企业的负担 1、环境的恶化，环保要求越来越高 2、环保成本越来越大 3、未成年工保护法 4、妇女儿童保护法 5、劳动合同法 6、欧美国家的环保法规 为中国解决更过劳动者就业的重担 1、中国是人口大国，太多人需要更多的岗位 2、很多制造企业都是劳动密集型企业，解决很多人员就业问题 3、带动一方经济的多元化发展 第三世界国家的人力成本竞争对于我们的压力 1、越南员工薪水介绍 2、朝鲜员工薪水介绍 3、第三世界国家的优惠政策 4、发展中国家抢占原材料市场 发达国家对于我们的技术封锁 1、发达中国家的技术壁垒 2、很多企业只是代工，根本没有自己的技术和品牌 3、绝大部分中国企业都是粗加工，根本没有深加工 第三单元责任概论 5Q理论简介 1、IQ智商 2、EQ情商 3、AQ逆商 4、FQ财商 5、DQ（RQ）责商 6、5Q的木桶理论 责任是一种使命 1、责任”小视频分享 2、小游戏两侧 3、责任就是对自己所负使命的忠诚和信守 4、大话“士兵突击”畅讲责任意识 拒绝借口，勇于担责 1、职场容不得半点不负责任 2、没有任何借口 3、责任止于我 4、对结果负责 5、没有做不好的工作，只有不负责的人 6、惰性滋生借口 锻造自己的责任心 1、多参加一些公益活动 2、完成家庭责任 3、有机会参加一些偏远山区的考察 第四单元勇于承担100%责任 100%责任概论 1、何为100%责任 2、三鹿倒闭记 3、承担结果的目的是为了改变结果 3、全体学员宣誓 让100%责任成为一种习惯 1、5Q的木桶定理 2、老板心态VS打工心态 3、责任带动荣耀 4、“破窗理论”介绍 5、我在为谁工作 用结果思维成就我们100%责任 1、什么是结果思维 2、为何要做结果 3、怎样做结果 第五单元制造企业的发展方向 信息化合智能化将成为制造业发展的方向 1、生产设备的信息化 2、信息化成为产品和价格的决定因素 3、智能模拟，智能手等安全，效率高 制造业的自动化趋势 1、电脑软件的多方位应用 2、人力成本高涨的必然趋势 3、更加可操控 制造工艺的多样化 1、人民的需求越来越多样化 2、符合精益生产的CELL原理 3、员工自身的特点决定 制造业的绿色化趋势 1、全球都在提倡环保，低碳 2、理念已经深入人心，深入每个行业 3、环保法律，法规不断出台 4、绿色符合可持续发展理念 以科技中心控制制造业中心 第六单元作为制造企业的中层人员，我们该怎么办 提升自我责任心，在企业的平台上不断实现自我价值 1、不断培养自己的责任心 2、培养整个团队的责任心 不断提升自我技术管理水平 及时了解业内动态 1、最近的工艺 2、最新的技术 3、可以参加一些行业内的技术峰会 4、有条件自行组织内部技术交流 学习必要的现代管理水品 建立学习型组织 提升自我和员工的“绿色理念” 1、了解学习行业内的环保法律法规 2、及时对员工进行环保知识的宣传 3、多进行环保意识的培养 4、组织各种形式的环保意识创建活动
• 一线主管技能提升

  2015-02-24...
  查看详情>> 第一单元现场管理人员的角色认知 何为现场管理 什么是生产管理 现场管理者的工作职责 现场管理是企业成长的最基本因素 一线主管应该具备的基本素养 第二单元现场管理人员应具备的基本素质 质量，企业屹立最关键的因素 成本，企业赚钱的有一种形式 案例：FOXCONN办公用品成本控制 改善，跨国制造企业成长的不二法宝 案例：富士康提案改善案例分享---淡旺季人员协调、制程流程优化 安全意识，企业发展的基础 案例分析：西安某国企生产安全建设 环保意识，社会责任，企业责任的体现 案例：索尼索赔事件介绍，佛山玩具厂老板上吊事件 员工培训意识，企业长效发展必须关注的要素 案例：现场技术讨论会制度的组建 执行意识，制造企业必须坚决维系的东西 第三单元现场管理人员管理什么 员工管理 人员技能的提升 员工日常管理 现场冲突管理 案例：一线问题员工的处理---校企合作 作业方法的管理 作业指导书的作用 作业指导书的制定 案例：SMT工程师岗位说明书的制定 生产流程的优化 案例：机台工时平衡 生产技能管理 环境，安全的管理 现场环境管理 现场安全管理 现场环境改善 第四单元现场管理人员应知应会的方法和工具 训练三大体系 OJT：单位主管对部属的培育活动 OJT制度的建立 OFF—JT：离开工作场所的集合式教育 SELFDEVELOPEMENT：部属对自己进行的培育活动 5S现场管理工具 5S改善基本理念 5S管理推进 案例：太阳能硅片企业5S管理 5S成功因素 5S务实 现场防呆法管理 防呆法管的的优势 防呆法如何管理 防呆法管理务实 案例：模具的方案设计方案 走动式现场管理 什么是走动式管理 何时使用走动式管理 走动式管理有哪些好处 走动式管理务实 案例：某跨国集团管理层走动管理制度 目视管理 目视管理的种类 目视管理的优点 如何进行目视管理 目视管理务实 案例：仓库目视管理展示
• 系统思维和管理创新

  2015-02-24...
  查看详情>> 第一单元系统思维、创新管理概论 叠塔游戏 1、最初的思维是什么 2、有没有好的办法 3、我们最初的思维是否都有些误区 4、接受改变，重新认识自我 系统思维、创新管理概论 1、飞机误点带给我们的思考 2、系统思维的概论 3、系统思维做政治思想工作案例 4、站在系统思维的高度，重申员工管理 5、管理创新概论 6、以创新思维理念代替定式思维观念 7、企业管理创新的十大趋势 第二单元中国是否进入了创新时代 社会发展，已经进入创新的阶段 后80后，90后特质看创新 上海世博会看创新 本土创新模式展示 创新才可能让中国品牌走的更好 创新可以缓解企业内部矛盾 创新管理概论 第三单元创新的几个误区 创新不是革命 率先模仿不是创新 降低产品质量达到节省成本不是创新 流程e化属于创新 逆向思维属于创新 完善本职工作属于创新 几种阻碍创新的不良心理 1、经验思维 2、从众思维 3、思维凝滞 4、吝惜时间 5、问题超载 6、安于现状 7、恐乱怕错 8、急于求成 第四单元创意的来源和形式 创新的形式 1、主动型创新 2、生存型创新 3、惰性 4、企业自发 同行业的相关经验 创新的三元素 1、专业知识 2、创意思考技能 3、激荡因子 实际工作中的问题发现 专业知识所催化的创新 生活中经验所产生的创新 变化所带来的创新 逆向思维带来的创新 创新的六种形式 1、经营模式创新 2、科技创新 3、产品创新 4、行销创新 5、服务创新 6、供应链创新 第五单元创意到创新的转换 创新思维的技巧 1、设问法 2、移植法 3、组合创新法 4、列举法 创新思维的方法 5、组合创新法 6、观察创新法 7、需求创新法 8、转换创新法 9、替代创新法 10、挖潜创新法 11、变异创新法 改善的三步骤 1、第一步寻找榜样 2、第二步学习榜样 3、第三步超越榜样 创新的基本程序 1、信息搜集 2、大胆的设想 3、利用专业知识的研究 4、观念成果的产生 5、实验，反复的实验 6、实践中不断的探索 7、实体成果的产生 第六单元创新意识培养 建立危机意识 成立领导团队 提出远景，价值观 沟通远景和公布企业态度 授权员工参与 展示近期成果 专业知识辅导 1、对创新思维方式的学习 2、创新最成功的企业案例学习 3、业内成功创新案例学习 4、创新案例的提炼 巩固战果，再接再厉 第七单元企业中的创新管理 创新型理念建立 定期进行成果展示 组织专人进行辅导，指导 创新成果管理 创新价值肯定 创新价值观根治企业文化 第八单元中层管理能力突破 中层干部在企业的存在价值 1、理念突破 2、“企业—员工—客户”之间的关系解读 3、思考自我定位 5S理论及其木桶定理 1、IQ 2、EQ 3、AQ 4、FQ 5、DQ（RQ） 6、5Q及其木桶定理 有效激励 1、激励的三种模式 2、精神层面的激励 3、物质层面的激励 4、晋升层面的激励 员工管理 1、猜名人游戏 2、用心管理 3、学会换位思考 4、无权之权的摒弃 结果思维建立 1、何为结果 2、结果思维的误区 3、如何建立结果思维 4、检验你下属的结果 第九单元转变思想，接受挑战，完成转变，创新突破 转变观念 1、接受新的思维 2、接受新员工的新思维 3、转变原有的管理理念和模式 4、认识自我和员工 接受现有挑战 站在系统的高度重申现在管理 1、平衡企业—员工之间的管理 2、发展的眼光看待目前的“现象” 3、系统思维，系统考虑 完成突破管理 1、让现在的80，90后员工进行自我意识讲解 2、自我梳理目标，自我监督 3、学会更好的突破自我 4、从分利用“管”“理”进行管理 5、现场改善，改善现有管理茅盾 第十单元某类型企业创新案例分享 此部分需要提供企业类型以便进行提供大纲
• 一线班组长培训

  2015-02-24...
  查看详情>> 第一单元班组长的作用及其意义 什么是一线班组长 一线班组长的职责 一线班组长的作用 一线班组长对企业发展的作用 班组长一天的工作 班组长日常管理 班组长的类型 第二单元员工培训管理 员工培训，都培训什么 1、员工培训，主要是进行S，技能的培训 2、员工需求的来源 3、A，K方面作为辅助培训 什么时候需要实施员工培训 1、员工三阶培训 2、员工工作不能胜任的时候 3、有新工艺，新流程出现的时候 4、长假回来的时候 员工培训的一般方法 1、集中培训 2、一对一辅导 3、现场辅导考核 建立员工培训和考核的系统 持续培训 1、员工的轮训 2、员工轮训时间的安排 作业指导书 1、作业指导书的分类 2、作业指导书的作用 3、作业指导书的编撰 第三单元工作改善 什么是工作改善 那些工作可以改善 主管在改善中所发挥的作用 工作改善的四阶段法 第一阶段：作业分解 第二阶段：作业分析 第三阶段：创造对策 第四阶段：制作新方法 工作改善分析的方法 方法一：分析的“5W1H”思维及案例应用 方法二、发展新方法 方法三、产生新方法的6步骤 方法四、每个步骤的关键点及技巧 第四单元班组5S管理 现场5S基础 1、5S的再认识 2、5S的基础 3、5S的执行技巧 现场5S务实 1、一平方概念 2、区域责任制 3、5S稽核 4、5S拓展 5S诊断 5S执行标准 1、5S的标准制定 2、5S标注制定的障碍 3、5S的稽查和管理 第五单元班组文化建设 班组为何要建立班组文化 提炼本班组文化 宣导班组文化 班组文化的根 班组文化的升华 第六单元班组沟通技巧和人员激励 班组常用沟通技巧 班组沟通注意事项 班组长的人员激励 激励前人员分析 班组长人员激励乘用手段 第七单元生产安全，员工心理安全辅导 生产现场有哪些安全注意事项 1、设备安全的预防 2、环境的安全预防 3、员工心理安全预防 如何进行安全培训和监督 80、90后员工心态把握 1、80、90后人员表现 2、80、90后人员成因 3、80、90后员工的管理 现阶段员工心理诊断 班组长心理辅导技巧，方法 第八单元班组长100%责任培养 何为班组长100%责任 1、责任概念的树立 2、100%责任的 3、100%责任的建立 结果意识是我们的生命 1、企业依靠结果生存 2、员工不提供结果就是在剥夺企业和企业员工 3、主管不向员工要结果，就是对员工不负责任 工作效率如何更好的提升 建立100%责任价值观 1、意识的灌输 2、口号的叫喊 3、事实的陈诉 4、完成责任的转化 5、观看视频 6、互动提升 全面提升自己100%责任
• 生产现场管理管理与务实培训

  2015-02-23...
  查看详情>> 第一单元现场管理人员的工作职责 什么是现场管理 1、什么是管理 2、什么是现场 3、什么是现场人员 现场管理者的工作职责 1、提升品质 2、降低成本 3、确保交货期 4、确保人身安全 5、做好现场5S管理 6、提升员工士气 现场管理者的基本能力 1、掌握科学的管理方法 2、具备一定的专业知识 3、良好的人际关系 班组长应该具备的基本素养 1、掌握管理工作的相关知识 2、熟知职务责任的相关知识 3、现场改善的技能 4、教育培训的技能 5、处理人际管理的技能 第二单元现场管理人员应具备的基本素质 质量意识 1、质量意识概论 2、强化人员的培训 3、强化人员的管理 成本意识 1、现场成本控制的内容 2、降低成本的步骤 3、成本减低的方法 改善和创新意识 团队意识 安全意识 环保意识 人员培训意识 执行意识 第三单元现场管理人员管理什么 人员管理 1、人员技能的提升 2、人员素质的提升 3、人员日常管理 4、现场冲突管理 5、团队管理 机台的管理 1、机台的正常工作 2、机台的直通率 3、机台的嫁动率 4、机台的维修、保养管理 物料的管理 1、主料，辅料的管理 2、出货的管理 3、品质的管理 作业方法的管理 1、作业指导书的作用 2、作业指导书的制定 3、生产流程的优化 4、生产技能管理 环境，安全的管理 1、现场环境管理 2、现场安全管理 3、现场环境改善 第四单元现场管理人员应知应会的方法和工具 训练三大体系 1、OJT：单位主管对部属的培育活动 2、OFF—JT：离开工作场所的集合式教育 3、SELFDEVELOPEMENT：部属对自己进行的培育活动 PDCA过程管理方法 1、什么是PDCA 2、PDCA如何使用 3、PDCA管理 5S现场管理工具 1、5S改善基本理念 2、5S管理推进 3、5S成功因素 4、5S务实 现场防呆法管理 1、防呆法管的的优势 2、防呆法如何管理 3、防呆法管理务实 现场改善---IE理念 1、为何要进行现场改善管理 2、现场改善改什么 3、现场改善怎么改 4、现场改善务实 鱼骨图现场管理 1、什么是鱼骨图 2、鱼骨图七步成诗法 3、鱼骨图使用方法演练 走动式现场管理 1、什么是走动式管理 2、何时使用走动式管理 3、走动式管理有哪些好处 4、走动式管理务实 目视管理 1、目视管理的种类 2、目视管理的优点 3、如何进行目视管理 4、目视管理务实 第五单元现场管理案例分析 人员管理案例分析 1、问题员工处理 2、员工的激励 物料管理案例分析 工作方法案例分析 现场环境管理案例分析
• 企业创新管理

  2015-02-21...
  查看详情>> 课程纲要 第一单元中国是否进入了创新时代 社会发展，已经进入创新的阶段 后80后，90后特质看创新 上海世博会看创新 本土创新模式展示 创新才可能让中国品牌走的更好 创新可以缓解企业内部矛盾 创新管理概论 第二单元创新的几个误区 创新不是革命 率先模仿不是创新 降低产品质量达到节省成本不是创新 流程e化属于创新 逆向思维属于创新 完善本职工作属于创新 几种阻碍创新的不良心理 1、经验思维 2、从众思维 3、思维凝滞 4、吝惜时间 5、问题超载 6、安于现状 7、恐乱怕错 8、急于求成 第三单元创意的来源和形式 创新的形式 1、主动型创新 2、生存型创新 3、惰性 4、企业自发 同行业的相关经验 创新的三元素 1、专业知识 2、创意思考技能 3、激荡因子 实际工作中的问题发现 专业知识所催化的创新 生活中经验所产生的创新 变化所带来的创新 逆向思维带来的创新 创新的六种形式 1、经营模式创新 2、科技创新 3、产品创新 4、行销创新 5、服务创新 6、供应链创新 第四单元创意到创新的转换 创新思维的技巧 1、设问法 2、移植法 3、组合创新法 4、列举法 创新思维的方法 5、组合创新法 6、观察创新法 7、需求创新法 8、转换创新法 9、替代创新法 10、挖潜创新法 11、变异创新法 改善的三步骤 1、第一步寻找榜样 2、第二步学习榜样 3、第三步超越榜样 创新的基本程序 1、信息搜集 2、大胆的设想 3、利用专业知识的研究 4、观念成果的产生 5、实验，反复的实验 6、实践中不断的探索 7、实体成果的产生 第五单元创新意识培养 建立危机意识 成立领导团队 提出远景，价值观 沟通远景和公布企业态度 授权员工参与 展示近期成果 专业知识辅导 1、对创新思维方式的学习 2、创新最成功的企业案例学习 3、业内成功创新案例学习 4、创新案例的提炼 巩固战果，再接再厉 第六单元企业中的创新管理 创新型理念建立 定期进行成果展示 组织专人进行辅导，指导 创新成果管理 创新价值肯定 创新价值观根治企业文化 第七单元某类型企业创新案例分享 此部分需要提供企业类型以便进行提供大纲
• 优秀班组建设

  2015-02-14...
  查看详情>> 一、优秀班组长日常过程管理核心技能提 升训练 1.如何召开一个高效激情的晨会 1)晨会的组织 2)晨会流程 3)激情会场氛围营造 4)晨会的核心内容 5)晨会主持技巧 6)晨会训导技巧 2.班组团队建设及绩效管理 1)班组团队建设的基本要求 2)从《亮剑》看团队建设 3)班组文化建设 4)班组成员配合技巧与凝聚力打造 5)班组成员激励与绩效考核技巧 6)班组成员冲突化解技巧 7)向学习型班组靠拢 3.如何抓好班组安全管理与事故预防 1)《让子弹飞》看安全管理 2)利用工具—培训 3)利用工具—随时巡视 4)利用工具—时间节点控制 5)利用工具—概率论 4.如何消除浪费控制生产成本 1)班组消除浪费的八个细节 2)班组控制生产成本的十二法 5.如何抓好员工教育培训 1)班组长如何对员工进行培训 2)班组培训中的“说示练评” 3)班组长如何对员工进行工作指导OJT 6.班组现场管理方法与有效工具 1)现场5S管理 2)生产（现场）管理看板建设 3)运行管路看板、检修管理看板建设…… 4)文化园地看板建设 5)学习交流看板建设 6)荣誉展示看板建设 短片观看及案例分析： 1)XXX矿业班组团队成员管理正反案例分析 2)XXX矿业学习型班组建设案例分析 3)XXX矿业班组安全管理正反案例分析 二、同心同德，协作奋进——“和谐型”班组建设 1.和谐班组的定义与和谐文化的特征 2.和谐班组对班组长的胜任力要求 3.和谐班组的文化与价值观塑造 4.班组成员的自我和谐——自我心态调整 5.班组个人与他人的和谐——班组成员之间如何有效沟通 6.个人与班组的和谐--班组团队协作精神的创建 7.如何有效处理班组矛盾，开好班组民主生活会 8.和谐班组建设之领导力塑造 9.和谐班组管理模式塑造 10.和谐班组四大员工平台建设 11.和谐班组与问题冲突管理 12.和谐班组建设步骤与推进机制 案例分享：如何加强现场指导能力----走动式管理 案例分享：下属就是不服从怎么办 案例分享：如何对待下级的建议-----曲线救国
• 生产现场精细化管理

  2015-02-05...
  查看详情>> 第一单元精细化管理概论 叠塔游戏 1、最初的思维是什么 2、有没有好的办法 3、我们最初的思维是否都有些误区 4、接受改变，重新认识自我 精细化管理概论 1、何为精细 2、精细化管理概念 从5个方面理解精细化管理 1、精细化管理是一种理念 2、精细化管理是一项科学的管理方法 3、精细化管理是组织管理的各单元和各环节及其相互配合 4、精细化管理崇尚规则意识 5、通过训练使组织成员素质不断提升是做好精细化管理的保证 精细化管理的六大原则 1、整体把握，兼顾细节 2、流程管理，控制细节 3、化繁为简，注重细节 4、精密协作，无缝衔接 5、细化标准，科学量化 6、细节入手，培养习惯 制造业工企业精细化管理的着脚点 1、内控人员管理 2、现场管理完善 3、内控流程的精细化管理 第二单元企业为何需要做精细化管理 社会竞争的结果 1、行业内竞争越来越激烈 2、全球竞争更加激烈 3、南方干枯带给我们的思考 4、人员的 安全生产的需求 1、目前各个行业安全要求越来越高 2、各类非政府机构不断挑战安全底线 3、安全生产企业本身的需求 4、企业人员的意识提升带来的 5、客户的意愿带来的挑战 国家发改委的要求 成本控制的要求 内部监督的要求 遇到问题的要求 第三单元精细化管理诊断及操作六步法 明标准 1、行业标准认知 2、自我标准识别 3、标准订立 4、标准宣讲 5、标准突破 识差距 1、认识自己和行业的差距 2、提升自我差距 3、完善自我 做预防 1、预防遇案 2、预防措施 3、预防讨论 抓执行 1、从上到下的贯彻 2、改革的要领 3、执行不到位的惩罚 4、监督 重评估 1、自我评估 2、阶段评估 3、相关评估 促改善 1、现场改善理念 2、现场改善方法 3、现场改善保障 第四单元构建制造业工行业精细化系统 精益化管理的着脚点 1、人员精细化管理 2、现场精细化管理 3、流程精细化 精细化管理的基础方法----现场6S 1、整理 2、整顿 3、清扫 4、清洁 5、素养 6、安全 精细化管理的方法二---标准化管理 1、标准化概论 2、标准化制定 3、标准化流程 4、标准制定 精细化管理的方法三—目标管理 1、目标管理概念 2、目标管理 PDCA管理 员工精细化管理 1、部门岗位设置 2、员工岗位说明书 3、考核及其KPI 流程精细化管理 1、流程识别 2、流程再造 3、流程设计 4、流程完善 第五单元精细化管理的保障 做好现场6S 重整各流程 数据化管理 精益化管理 执行力提升 目标管理