讲师课程更多

• 中层执行力打造

  2015-07-22...
  查看详情>> 第一部分：我们为什么执行不力 一、我们的特色：1．找理由专家 2．鸟头族的特点 3．推责任专家 4．人的情感癌症 二、影响我们执行力的因素 1、态度因素：①不愿吃亏 ②目中无人 ③从不认错，不好意思认错 ④关键点恐惧 ⑤悲观消极的心态 2、能力因素：①自身能力不足还狂妄自大 ②纵容能力不足的人 3、习惯因素：①大概、差不多文化 ②中国式思维 ③开坏了头 ④流程混乱 ⑤没有执行的刚度 ⑥主管带头不执行 第三部分：铸造执行力的三个要素 一、要素一：结果导向（员工靠结果生存、企业只为结果买单） 1.员工和企业是什么关系？ 2.执行是“我做了吗”？ 3.做任务是陷阱、做结果是馅饼 4.做结果三思：结果是谁要的？结果要有什么？结果有什么用？ 5.如何获得最佳的结果？结果思维、底线原则、外包理念 二、要素二：责任逻辑（锁定责任，收获结果） 1.理由源于责任是否锁定 2.陷阱一：“请示”工作与推脱责任 3.陷阱二：“人多力量大”与推脱责任机会 4.领导只为结果买单、员工为结果而战 5.四个步骤：结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核 三、要素三：六大执行法则 1.服从法则：以服从为天职 2.目标法则：盯准一只野兔 3.冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功 4.速度法则：先开枪再瞄准 5.团队法则：利他就是利已 6.裸奔法则：没有退路就是出路 第四部分：打造高效执行力 1、明确的目标和愿景 2、优化执行流程，结果导向 3、敢于执行的关键 4、效率做事，关注效能 5、打造快乐阳光主动的心态 6、打造执行技术与能力 7、塑造执行力文化 8、主管的人格魅力
• 基层管理者管理技能提升

  2015-07-22...
  查看详情>> 第一章 自我认知 一、自我的角色认知 1、管理者的角色认知 2、作为管理者角色的转变 3、管理者的6P特质 4、管理者作用与行为变化 5、管理中常见问题与建议 6、管理者应具备的技能 二、自我剖析 1、中国人的特色 2、不利的因素 第二章 管理技能提升 一、个人影响力打造 1、权威与威权 2、停止管理，学会领导 3、领导者影响力塑造之八大特质 二、如何有效的承上启下 1、停止抱怨，学会理解 2、如何实现与上司的和谐 3、如何实现与下属的和谐 4、如何实现与同级的和谐 三、下属的培育与领导 1、下属绩效的来源 2、有效诊断下属的境况 3、不同的领导风格 4、下属的有效培育与领导 四、效率做事：管理好时间才能管理好事情 1.为什么人们总说“很忙”？ 2.时间管理存在问题 3.时间管理的发展历程 4.最佳时间分配：永远做重要不紧急的 5.艾维李十分钟效率法 6.时间管理法则 五、乐在工作：做好管理首先经营好自己 1.心态的力量 2.生命的本质 3.打造快乐的的法宝 六、管理源于良好的沟通 1．沟通概论 ①沟通的概念与流程 ②迈向成功的沟通的心态 ③沟通的要素与三个层次 2．沟通的技巧 ①有效倾听的技巧 ②善于赞美和表扬 ③提问的方式与技巧 ④如何有效表达与交流 ⑤认知人的性格及与不同性格人沟通的方式