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• 企业文化也能创造利润

  2015-09-17...
  查看详情>> 基于商业目的的企业文化 明基一心培养“平实务本、追求卓越、关怀社会”的企业文化。但洪宜幸称，“在企业，就要在商言商，培训就是要帮助企业赚更多的钱。”企业建立企业文化其主要目的也无外乎节约成本、创造利润。 明基用了5年时间建立起一套企业人力资源管理信息系统，把人力资源的事务性工作移植到计算机及公司的内部网络上，如有人出差报销，员工在信息系统上提出报销申请，财务部门审核后，会通过系统将钱划入员工的个人账户。如果提请上级审批的项目，在两天内没有答复，还可以通过系统提醒。而在明基电通有几千名一线工人，流动性很大，每天光进出登记就几百人，有的还要当场计结薪水，如果依靠手工，就是个浩大工程。但现在，依靠管理软件就可以解决。现在明基1万余人的机构，人力资源部门负责薪资福利的只有1位，节省了不少人力成本的支出。而实行无纸化办公后，即使在纸张的节约方面每年也省了几十万元。 除了节约成本外，很多企业把培训看成福利，会在企业里发放问卷，问员工需要什么培训。但事实上，这样就混淆了兴趣与岗位技能，而明基也把培训作为创造利润的源泉。 明基逐鹿华东区总监苏凯是这样介绍企业文化的建立的：“先确立企业愿景，然后企业会根据企业愿景来分析业务策略要求，比如明基，我们的企业愿景就是传达资讯生活的真善美（Bring enjoyment and quality to life），根据这个愿景，我们提出要在今年达到40亿的销售目标。而将这个目标逐层分解，要达到这个目标，各个岗位的员工需要具备什么样的能力，而这个应该达到的能力和企业员工现在具备的能力情况必然是有落差的。这些差距，哪些通过招募解决，哪些通过培训来解决。” 虽然明基人力资源部门有8人专门负责对员工的培训，但全部的培训计划还是实行“谁使用、谁提出、谁评估”的政策。像明基，HR部门主要是根据企业策略发展要求安排培训计划，而部门则根据部门要求安排技能性的考核计划，员工个人则会主动提出自我发展的要求。明基还为所有员工设立了“明基大学”，共有150个阶梯教室，4个大型培训中心，且环境舒适。预先安装的无线网卡使每个到“大学”接受培训的员工可以随时上网处理工作问题。 现在，明基的“企业文化”也可以成为企业创造利润的一部分。明基强有力的企业文化成为一个标本，为明基的eHR软件系统做最形象的代言。 “两年购房款3年购车款……”基于“马斯洛原理”的激励机制 苏凯对于明基的激励机制非常得意，称是“好好琢磨了马斯洛原理后得出的结果”，这项激励制度会按照不同年龄段员工所表现出来的不同需求给予适当的刺激。 第一个层次的员工，进入公司两年左右，这一层次的员工中年轻人居多，他们对提升工作技巧和业务能力的渴求胜过对物质条件的追求，因此公司要给他们安全感。安全感分两种，一是短期安全，明基通过“个人发展计划”帮助年轻员工完成业绩；二是长期安全，创造良好的工作平台，为员工提供成长和锻炼所必需的工作机会，提升自身的就业能力。 第二层次的员工，进入公司3到5年，此时员工已经具备一定的业绩和工作能力，开始有结婚、购房、购车等计划，现实的物质需要逐渐浮出水面。公司会根据实际情况满足他们的需要。另外，明基还会实行岗位轮换制，并为员工提供买房津贴、读书津贴等实在的资金支持。 第三层次员工，进入公司五年以上，公司会给员工提供内部创业机会。在明基内流传一个故事，一次一名负责产品营销的员工信心百倍地找到洪总经理，提出一个营销计划，洪总经理看后发觉项目成功率不大，继而估算一下损失，最多只有两三千元，于是没有否决该员工的计划，让他放手去做。几天后，这位员工带着“计划失败”的消息站在洪经理面前，同时又带来一个非常出色的计划将功补过，这是他总结了失败经验，经过深思熟虑后设计的全新方案。
• HR调薪时刻如何与员工沟通

  2015-09-17...
  查看详情>> 1.薪酬理念和制度： 应该让员工清楚了解公司的薪酬组成，即固定薪、变动薪、福利等在整体薪酬中的各自所占比例。如果公司已有明确的政策，请应将该部分内容列入员工手册中，在新进员工训练时清楚传达。不过年度调薪沟通时，公司仍有必要再次告知所有员工。 2.调薪政策： 例如针对不同层级或不同绩效表现的员工，公司的调薪政策如何。调薪政策需符合公司的薪酬理念和制度，但会随着该年度公司的业绩表现、市场状况，而做弹性调整。 3.影响薪酬的因素： 公司今年是否会调薪、调薪的幅度为何，这和年度的市场景气状况、公司的营收息息相关，因此让员工了解年度的市场薪酬趋势及公司的业绩状况等都是必要的。 有些部分则属灰色敏感地带，要不要说、该不该说，视各家的企业文化等因素而定。每家公司应自行权衡轻重，你必须考量自己能否应付、驾驭可能随之而来的突发状况，如员工的抗议、工会的责难等。即便有七八分的把握，也建议你最好先沙盘演练一番，再仔细预想一下可能会有的状况及该如何解决。这个敏感地带包括：公司的整体调薪预算、不同部门的加薪幅度等，对于这些信息的沟通可做弹性调整，有些公司会选择只沟通到高管层，不做全员沟通。 至于要守口如瓶的，当然就是实际的薪资数字，主管们尤其切记，不要和任何下属提到另一位员工的加薪幅度甚至是薪资，还自认这是激发员工互相竞争向上的手段之一，除非你想考验自己能否处理部门分崩离析的危机。
• 《对你自己负责----中国首席职业化员工自我管理与精神提升特别培训》

  2015-09-17...
  查看详情>> 第一模块：思想刷新篇（一）激情开场：成功激励   中国梦想更需激情每天！第一次全场互动----精彩开篇、课程导入身边案例剖析：当前职场员工的真实心态第二次互动----让员工认清自己第三次互动----融合团队、让其全情投入      （二）一切，都源于职业化！      中国梦想更需目标每天！冯世华独创《中国首席职业化员工绝对秘籍》分享职业化员工的五大特征职业化团队的五个标志冯世华精辟概括：现在职场员工都在犯着的通病：“人家补铁，咱补‘刚’”！企业员工“三等兵”的综合症：等下班、等工资、等退休！特等兵、一等兵、二等兵级别详细阐述。人生成长关键词之一、二、三。    第二模块：灵魂涤荡篇  （三）职业化团队三大纪律五种习惯    中国梦想更需要行动每天！深刻分析现实中的职业化：1、职场常见现象剖析：领导在和不在时，员工的表现是不一样的。一个员工就可以决定品牌的生与死！感悟职业化-----发生在出租车上的故事之一职场严格禁止的20种行为和10种大忌集体宣读冯世华独创----职业誓词：提高员工集体荣誉感！经典片段分享：人生需要“大舍”才能“大得”！     三大纪律是什么？    中国梦想的真正实现源自于每个人的内心世界！树立一种信仰、拥有一种精神、需要一种意识    附：当下员工主要症状：安于现状、不思进取、惰性十足！不去学习、不肯改变！等、靠、要的心态十足、不主动、不上进！没有激情和梦想！85后的很多人活在自己的世界里：我回家至少不用看别人脸色，有我父母养我！我回家就能坐车，没有车我才不出去呢！没有责任感，不知道孝顺父母，不知道感恩，甚至为了物质上的需求，而骗父母说自己得病了，让母亲给汇钱！殊不知，你给父母要800，他会给你邮1000啊！！你对得起父母吗？！你有良心吗？！！！被周围环境所影响，丢失自我！抱怨、牢骚现象突出！不知感恩，认为凡事都是应该的！只知道按程序工作、缺乏创新意识！创新能力不足！业余生活空虚乏味，多半被唱歌、吃饭、上网聊天玩游戏、喝酒玩麻将所代替，时间严重浪费，业余活得毫无意义！生活质量低下！人生没有品质！！！     第一大铁律树立一种信仰：-----人生目标    中国梦想实现的前提是：人人都要有梦想！①树立目标----坚定信念、坚定信仰经典电视剧情节分享：人生树立目标、坚定信仰的重要性②感恩父母----人性本源：回报父母、奋发有为！特种训练经典项目之一：《感恩 奋起》分享我的第一个“三年感恩行动”。③感恩企业----珍惜工作：珍惜机会、努力工作！互动训练：让员工更深感悟融入企业的重要性。④深入阐述：如何在实际工作中把感恩之心转化为神圣责任，做一个真正负责任的员工！感恩的深层境界在于责任，肩负责任，主动改变自己！！对自己负责、对父母负责、对企业负责、对更多人负责！一个不对自己负责的人，他还会对谁负责呢？导入责任就是职业精神的核心！     第二大铁律： 拥有一种精神：-----职业精神    中国梦想实现的关键是：人人都要有德行！敢于承担、能够担当，德行天下！工作中如何具备一种精神，需要具备一种什么样的精神。国内更多责任案例，深刻剖析职业精神的核心，就是在于一种责任！！对国家负责、对人民负责、对父母负责、对自己的本职工作负责、对自己的良心负责！    第三大铁律：需要一种意识：-----服务意识   中国梦实现的基础是：人人都要踏实工作！训练学员如何理解和提高服务意识。互动训练项目：《勇于面对自己、敢于说出自己》    第三模块：精神超越篇五种习惯第一、要热爱工作、主动用心！    中国梦的实现要依靠每个人养成良好的工作习惯之一：央视经典报道人物事迹分享① 一句话精辟总结“为什么要去热爱工作”！② 通过自身成长经历告诉员工如何才能更快成长；凡事都需主动争取、主动去做。③主动工作的关键是要投入工作、融入企业。④热爱工作就要多主动去想、主动去做，特别是额外工作。工作不分分内分外！     国内著名劳动模范和岗位先进人物案例分享     第二、要管理自我、超越自我    中国梦之职业化员工必备工作习惯之二：树立目标的重要性；为什么当前更多的人没有目标；如何树立人生目标，进行自我管理。实用工具赠送，让培训效果真正持久！冯世华凌晨4：00感悟分享-----人活着的三种状态！分享冯世华的人生目标----激发员工树立目标、活着更充实！赠送人生第一个成长工具       第三 改变自我、创新工作    中国梦之职业化员工必备工作习惯之三为什么要改变？帮助员工调整心态，适应当前必须经历的三种变革！冯世华独创“人生突破成长五步法” 之《魔咒改变》特种训练3号特训项目。①故事分享：我们需要怎样改变？②深刻分析为什么现实生活中更多人还没有改变？----共同分享冯世华独特感悟：国内首创《当前阻碍员工个人改变、不求上进、工作被动的“八大毒瘤”！》深刻感悟、触动内心、刺激员工主动改变的秘籍：冯世华专题策划《我们，我们？我们！》激发员工自我改变的强烈愿望，推动其不再安于现状。③深刻阐述： 如何认识创新、员工如何在日常工作中做到创新。④冯世华为您支招如何开展特色服务创新？开展人性化服务？经典独特创新、细节创新案例分享与支招。赠送第二个人生成长工具     第四、不断学习、疯狂追梦！    中国梦之职业化员工必备工作习惯之四：如何进行学习投资，让学员转变对钱的观念。冯世华两个人生奇遇分享，你从未经历过的独特经历，让你感悟！让你内心震撼！！！①深入阐述：学习的三种途径和方法，刺激员工主动为了工作而学习。②深入阐述：为什么当前很多人懒得学习！央视著名主持人学习成长案例。赠送第三个自我改变工具     第五、人际和谐、团队合作。    中国梦之职业化员工必备工作习惯之五：经典视频分享深入阐述：如何在日常工作中处理上下级关系、同事关系，真正实现团队合作！     赠送第四个人生成长工具赠送冯世华个人持续改变与团队持续成长秘籍。打造活力四射的铁军团队，让激情永驻！    （四）精彩结营   同唱一首歌、感动你自己！     
• 《榜样----中国首席职业化中层责任心与执行力提升实战应用提高》

  2015-09-17...
  查看详情>> 冯世华中国首创：中国首席职业化中层成长模型！ 冯世华全国首创----中国式中层干部圣经，中层干部三字经！让中层管理者顿悟的绝对秘籍！！ 真正告诉你的中层----什么才是合格的中层、真正称职的中层！！！ 中层管理者的“三八铁律” -----必须修炼的三种心态和必须提升的八项能力！ 1、在全国首次推出了中层管理者的三个特殊，即位置特殊、作用特殊、使命特殊； 2、为你的单位安装“红绿灯”；让你的中层成为“指挥家”！ 3、中层=忠诚！忠诚于上级领导的高度信任，忠诚于下属员工的深情期待。 4、中层管理者的角色定位 ----高层领导的得力助手·基层员工的贴心家长 5、中层管理者必须修炼的三种心态：责任心、包容心和公德心。 第一部分：国内独家首创----冯世华中国式中层干部圣经！           冯世华先生与您一起“悟道”！！！ 冯世华国内独创、独家观点、独特感悟！ 1、中国式中层干部圣经之一： 中层干部的三个必须懂得 中层干部执行力不强八宗罪！ 日常工作中执行力缺失的几点原因？ 深入实际、倍受欢迎的八位一体执行策略！ 2、中层干部圣经之二： 中层管理者的五点要求！ 当前员工中间存在的八大常见病症： 当前员工工作的几大目的 3、中层干部圣经之三： 我们的很多时候……    中层干部内心修炼三级跳 4、中层干部圣经之四： 中层干部的内心修炼 独特内心感悟，道出中层内心，经典40条，条条震撼企业中层的心灵世界！ 5、中层干部圣经之五： 好干部的终极标准和好员工的终极标准！ 第二部分：中层管理者必须提升的八项能力： 第一、是自我掌控能力，即管理者的自我剖析，如何掌控自我。 第二、是目标管理能力，即员工的价值观管理，如何引导员工。 第三、是文化影响能力，即传播企业文化精神，如何关爱员工。 第四、是高效沟通能力，即部门信息顺畅沟通，如何更快沟通。 第五、是解决问题能力，即独立思考解决问题，如何独挡一面。 第六、是激励下属能力，即经常关注员工表现，如何推动员工。 第七、是关心下属能力，即时刻关注员工生活，如何感动员工。 第八、是部门协作能力，即保证全局整体利益，如何精诚团结。 第三部分：国内独家首创---中国式中层干部三字经 经典分享 通俗易懂、结合实际、拿来就用、历练灵魂、铸造精英！ 中层管理者经典“三问”： 1、 你是否进行了角色转换？ 2、 你是否能够安抚一方？ 3、 你是否能够做到高效执行？ 而一个中层管理者的理解力、执行力直接决定着一个单位的生命力！！