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• 4G技术基本介绍与发展趋势概述

  2015-12-21...
  查看详情>> 第一讲  4G到底是个什么“玩意儿”？ 一、4G的基本概念 1．4G关键词 2．与前几代技术的对比直观描述图 3．4G的技术目标与特点 4．速率与容量 5．全IP 6．无缝网 7．软件无线电 8．多用户检测 二、4G技术的全球应用 1．美国AT&T,VERIZON,TMOBILE 2．欧洲TeliaSonera，France Telecom 3．亚太NTT Docomo，SK 三、中国运营商的4G策略选择 1．中国标准的4G：TD-LTE的进展与未来 2．中国电信：CDMA-REVB实验局 3．中国联通：HSPA+商用局 4．中国移动：TD-LTE实验局 四、客户与4G时代 1．个人客户在4G时代的体验与应用 2．集团客户在4G时代的体验与应用 3．通信*娱乐*生活*社交*工作平台 第二讲   4G技术发展趋势对中国移动的影响 一、4G新技术的通讯与信息化平台发展为中国移动客户带来了什么？ 1．新的业务模式的革命 2．新的管理模式的革命 3．新的发展模式 4．淘汰与被淘汰 二、中国移动的客户服务模式在新形势下的可能发展方向 1．商业模式、盈利模式会变化吗？ 2．产品与服务内容会如何调整？ 3．客户组成会变化吗？ 4．客户需求走向如何？ 5．对客户服务团队的要求有改变吗？ 第三讲  4G时代运营发展趋势 1．4G时代的移动互联网变革 案例：一碗兰州牛肉拉面引发的互联网思考 案例：一个宅男的O2O一天 案例：顺丰嘿客 2．移动互联网的发展现状和趋势 案例：小米现象-移动互联网大势来临 案例：你的赢利点被别人变成免费 案例：电视与网络的跨界融合 3．移动互联网业务发展成功要素分析 案例：移动互联网超空间、虫洞效应 案例：用户结团（粉丝团），企业没边（众包/众筹） 案例：驯服用户扭曲力场：从ERP到SCRM 4．互联网发展带动整个信息产业融合、移动互联网产业链发展趋势、战略定位和发展策略 案例：移动互联网超空间、虫洞效应 案例：湖南卫视的改变 案例：市场10大主流应用的盈利模式 案例：电信运营商的盈利模式和改变之路 5．智慧城市、物联网、云计算、智能终端发展趋势以及对于信息化的推动； 6．可持续发展战略分析及新业务新市场规划 7．全业务网络的运营支撑和业务发展管理 第四讲   运营商做好4G经营的基础 一、从话音经营到流量经营的趋势 1．移动语音与数据业务增长趋势 2．智能终端的逐步普及 3．手机客户消费行为发生变化 二、什么是流量经营 1．运营意义上的vs管理意义上的 2．广义的vs.狭义的 3．流量经营要解决什么问题 三、国际运营商流量经营的做法 1．流量有效性提升 2．打造聚合平台 3．建设智能管道 4．创新定价机制 5．定制终端及开放终端策略 四、对运营商做好流量经营的建议 1．流量结构优化 2．完善流量资费体系 3．建立数据挖掘分析模型，透过用户行为经营流量 4．提高智能手机占比