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2016-08-04...查看详情>> 第一篇 魅力的特性 一、积分性 二、持续性 第二篇 女性的修养 一、了解自己、爱自己 二、具有属于你的女人味 三、具有情绪管理能力 四、具有一颗爱心 五、具有品味 六、具有成熟 七、具有快乐 第三篇 女性形象的塑造与素质的提升 一、协调美 1、服装款式的协调 2、服装色彩的协调 3、形势与内容的协调 二、分寸美 1、眼神分寸 2、距离分寸 3、形体分寸 三、语言美 1、达意:言出心身、词必达意 2、宽容:得理饶人 3、幽默:调侃风趣 四、自立美 1、自信 2、自主 五、气质美 1、趣味:给人的第一好感 2、品味:给人的高级趣味 3、格调:是人的道德修养 六、心态美 1、大器 2、平和 3、三看
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2016-08-04...查看详情>> 1、创新力缔造核心竞争力 成功者将创新当作一种习惯;争做第一的才会成功。 超越性思维和制导性思维是树立核心竞争力的关键。 2、影响创新的几大障碍 功能固着心理 思维定势效应 自我选择效应 从众效应 3、学习力造就创新力 学习力是最可贵的生命力 学习力是最活跃的创造力 学习力是最本质的竞争力
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2016-08-04...查看详情>> 1、有效个人管理步骤 目标混淆 好高骛远 自制力弱…… (1)、记录时间; (2)、掌控时间; (3)、整合时间; …… 2、时间管理的四个象限 文件一大堆 朋友让帮忙 家里有事…… 重要并且紧急:及时而全力以赴; 重要但不紧急:计划并有条不紊地进行,做到未雨绸缪; 紧急但不重要:花一点时间做,请人代办,集中处理; 不重要且不紧急:有空再做或者不做; …… 3、快乐而又高效的度过每一天 会议听的很激动,实践中恢复原样; 上班时瞌睡打盹,工作中错误百出; 下班时精神抖擞,脑袋里浆糊一堆…… 学会做计划; 积极开始、积极结束; 在工作之前做好自我调整; 在离开工作岗位之前做好清算;……
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2016-08-04...查看详情>> 1、人生“三成” 一事无成,没有起色,原地不动,不上不下…… 金榜题名,家庭幸福,工作顺利、德高望重…… 人生“三成”在于…… 2、没有完美的个人,只有完美的团队 在剧组里有人负责拍摄,有人负责化妆…… 大企业中,有一线人员,有管理人员…… 任何一个团队里面都少不了你、我、他的完美配合…… 3、团队的角色认知 真正意义上的"倚老卖老" 别人口中的“倚老卖老” 真真实实的“主人翁” 在你埋怨他人的时候…… 4、高效团队的特征 我不干了,他不配合; 我们不会那么做呀,客户急着要,怎么办; 他不早说,已经做出来了难道重做啊! (1)、有一个共同的愿景和目标; (2)、有高素质的队员; (3)、高效的领导; (4)、高效的沟通.....
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2016-08-04...查看详情>> 1、服饰美 护士穿着时髦前卫的短裙上班,长发飘飘,你是病人你敢让他给自己打针吗…… 生活装、工作装、休闲装…… 2、修饰美 在食品厂直接接触食品的人手上,你看见指甲油会…… 饰品佩戴、妆容美…… 3、姿势美 一位女士在会议上对客户敲着二郎腿,客户会…… 坐姿、走资、站姿…… 4、举止美 假如您见了某位领导,领导同您握手你使劲的握手,试想一下领导会…… 握手、打招呼、递名片…… 5、语言美 业务人员拜访客户快速的介绍产品,是流利但是结果客户听了后…… 语速、语调、语气、声音……
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2016-08-04...查看详情>> 1、 缺乏执行力的典型表现 对执行偏差没有感觉,也不觉得重要; 不注重细节不追求完美; 标准只是挂在墙上的废纸; 不会尽职尽责做好自己的份内工作...... 2、执行力不是工具而是工作态度 (1)要做就做最好 领导在与不在都一样; 报喜也报忧,勇担责任;少辩解少抱怨,坦诚面对批评....... (2)点滴是大,诚信为本 说了就要努力做到;告别急功近利; 充分挖掘长处;与客户将心比心...... (3)思想决定行动 成大事者都会主动做事;机会只给有准备的人;从失败中寻找机会...... (4)执行心态 3、执行真经 (1)执行失败的原因 (2)于执行的学问 (3)执行的八字方针与十六字原则 (4)执行文化的“三要” (5)执行人才的特点
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2016-08-04...查看详情>> 1、如何理解沟通? 病人询问病情—对症下药 业务员推销产品—客户接受 上级指导思想—下级领会 这就是沟通,结果…… 2、沟通中常见的问题和沟通要点 (1)沟通常见问题:向上沟通没胆;水平沟通没肺;向下沟通没心; (2)沟通的要素 3、如何有效沟通 双向性; 明确性; 谈行为不谈个性; 同理心......
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2016-08-04...查看详情>> 1、人际交往的黄金法则,白金法则 同事间关系冷淡; 上司下属间关系紧张; 你希望他人怎么对待你,你是…… 他们希望你怎么对待他们,你是…… 2、个人情感账户 同事难亲近—存折收入岌岌可危 自我封闭—存折支出成负债 …… 3、炼就同理心 我这个事情跟我没关系; 不需要理解别人; 我觉得我都知道; …… 炼就同理心是关键… 4、人际关系的6种模式 人输我赢巧取豪夺,坑蒙拐骗,损人利己。 人赢我输迫于压力,委曲求全,损己利人。 人赢我赢送人玫瑰,手留余香,利人利己。 人输我输杀敌一千,自伤八百,两败俱伤。 不输不赢生意不成情谊在,好聚好散,没有交易。 孤芳自赏自扫门前雪,独善其身。
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2016-08-04...查看详情>> 1、心态决定人生成败 (1)心态决定状态 (2)心态影响能力 (3)心态影响生理 …… 2、阳光心态 不是因为事情难做,我们才失去自信; 而是因为没有自信,所以事情难做。 不是因为事事不如意,我们才不阳光; 而是因为不阳光,所以事事不如意。 3、积极心态 人与人之间只有很小的差异,但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异!很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的,巨大的差异就是成功与失败。 ——拿波仑.希尔 积极心态与消极心态的对比 4、换位思考 (1)经理与职员的供求关系——老板心态 像老板那样思考,像老板那样追求,像老板那样执著,像老板那样奉献,像老板那样行动,你尽管现在不是老板,但你已具备了老板的素质和能力,只要你想,你总有一天会成为名副其实的成功的老板。 (2)共赢心态 只看到别人的难处,看不到别人的辛苦——否定他人; 只看到自己的成绩,可能不到别人的帮助——盲目自信; 只看到部门的工作,看不到全局的目标——思想隔阂; 5、服务心态 服务心态是一个员工的修养品行; 服务心态是一个员工的务实作风; 服务心态是一个员工的目标意识; 服务心态是一个员工的价值体现; 服务心态是一个员工的工作动力; 服务心态是一个员工的全局观念...... 6、感恩心态 感恩是一份美好感情,是一种健康心态,是一种良知,是一种动力。因为感恩使你有爱、有信念、有责任,驱使你比别人跑得更快,更优秀! 7、空杯心态 空杯心态是一种挑战自我的不满足; 空杯心态是对自我的不断扬弃和否定; 空杯心态就是忘却过去,特别是忘却成功; 空杯心态就是不断清洗自己的大脑和心灵; 空杯心态就是不断学习与时俱进.......
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2016-08-04...查看详情>> 第一部分 职业化心态力—职业人的精神食粮 1、心态决定成败 2、阳光心态 3、积极心态 4、老板心态 5、共赢心态 6、感恩心态 7、空杯心态 第二部分 职业人际力—职业人的事业之宝 1、人际交往的黄金法则; 2、每个人的情感账户; 3、练就同理心; 4、人际关系的模式; 第三部分 职业化沟通力—职业人的竞争武器 1、如何理解沟通; 2、沟通常见的问题和沟通的要点; 3、与上级、同事、下级的沟通; 第四部分 职业化执行力—职业人立身之本 1、缺乏执行力的典型表现; 2、执行力不是工具而是工作态度; 3、执行真经; 第五部分 职业化时控力—职业人的第二生命 1、有效个人管理的步骤; 2、时间管理的四个象限; 3、快乐而又高效的度过每一天; 第六部分 职业化团结力—职业人的发展之道 1、人生“三成”; 2、没有完美的人,只有完美的团队; 3、团队的角色认知; 4、高效团队的认知; 第七部分 职业化创新力—职业人的进化动力 1、创新力缔造核心竞争力; 2、影响创新的几大障碍; 3、学习力造就创新力; 第八部分 职业化形象力—职业人的优先能力 1、服饰美; 2、修饰美; 3、姿势美; 4、举止美; 5、语言美
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