如何打造高效团队
发布日期：2014-08-18浏览：2839
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课程大纲
第一单元：团队的内涵与价值
1、团队的定义
2、好团队的特征
3、区分好坏团队
4、团队的误解
第二单元：团队的发展阶段
团队发展的五个阶段
1、团队的成立期
2、团队的动荡期
3、团队的稳定期
4、团队的高产期
5、团队的调整期
老团队的发展问题
第三单元：团队角色
1、团队的角色分析
2、团队角色测试
3、实干者、推进者、协调者
4、各个角色的差异互补
团队的角色认知
第四单元：团队冲突与沟通的管理
1、团队冲突的内容
2、团队冲突的阶段与层次
3、处理团队冲突的策略、方式
团队的沟通与协调
第五单元：团队的建设与管理
团队建设的阻力
1、组织的障碍
2、管理者的障碍
3、员工的障碍
建设团队的途径
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