导论：辅导和激励概述


视频：我能行


1、什么是辅导？


2、为什么要做员工辅导？


3、如何做好员工辅导与激励？


情景讨论：员工需要什么样的上司？


 


一 、管理者角色认知


1、角色认知的三个维度


作为上司的中层管理角色


作为下属的中层管理角色


作为同事的中层管理角色


情景演练：角色扮演


2、管理者的职责


3、管理者与教练者的区别


4、教练型上司


教练型上司的内涵


教练型上司的特质


教练型上司的核心能力


教练型上司的五大要点


情景活动：自画像


讨论思考：我们的角色如何进行转换？


二 、员工辅导六步骤


头脑风暴：不愿意辅导下属的原因？


小组讨论：辅导下属的价值


1、确认并达成目标


2、清理当下现实状态


3、制定教练辅导计划


4、辅导前的准备


5、实施教练计划


6回顾总结与绩效评估


情景演练：制定员工辅导计划并上台分享


 


三 、员工激励的策略


1、激励的目的


2、激励的理论框架


马斯洛需求层次理论


赫兹伯格双因素理论


麦格雷戈XY人性假设理论


期望理论


4、激励下属的四大工具


激励的鞭子


激励的刀子


激励的斧子


激励的抹子


5、不同类型员工的激励


指挥型员工激励


关系型员工激励


智慧型型员工激励


工兵型员工激励


工具使用：DISC人格分类


情景讨论：分析自己部门的员工类型，


实战演练：制定针对性激励方案