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蔡玉

蔡玉 暂无评分

职业素养 综合

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创造财富的沟通礼仪

发布日期:2015-07-28浏览:1975

  • 课程价值点

    1.让你成为职场与生活中的沟通高手。
    2.工作中与上司、下属、平级相处时得心应手
    3、促进家庭和谐,构建美好生活
    4、为你的人生创造价值百万的经济财富

    课程对象

    企业总经理、高管人员及寻求人生与职业突破的各界职场人士

    课程大纲

    第一模块:魅力沟通由心而生
    1、与人沟通时,怎样让我们变成受人欢迎的人?
    2、魅力沟通技巧无限,教你如何促成沟通有效
    3、眼睛是心灵的窗户,眼神的心灵沟通
    4、微笑是沟通的无形语言,表情的沟通


    第二模块:促进沟通灵感的姿体语言
    1、表示肯定头部肢体语言
    2、沟通时的手势
    3、沟通时的魅力姿势(沟通时的站与坐)


    第三模块:智者善听,学会聆听艺术
    1、职场沟通高手,为别人创造表现的机会
    2、正确挑选与人沟通时的位置
    3、认真聆听重要内容
    4、有容乃大,接受和善待您的同事及客户


    第四模块:艺术沟通三步曲
    1、对方听得进(时机,场合,气氛),即我知道(I see)
    2、对方听得乐(学会幽默),即我理解 (I understand)
    3、对方听得合理(先说有利的,指出互惠的,提出要求),
    第五模块:职场与生活相处的沟通礼仪
    1、职场沟通,不同角色分寸如何掌握?
    2、构建合谐家庭,沟通无极限

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