销售实战技能培训
发布日期:2015-08-12浏览:1099
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课程价值点
1、塑造正确的销售观念,建立良好销售心态;
2、掌握开发搜集客户资料、客户的筛选与甄别的方法
3、掌握电话营销开发客户技巧
4、掌握客户性格及购买特点
5、掌握建立客户亲和力技巧
6、掌握处理客户异议的方法与技巧
7、提升销售人员职业素质,提升销售业绩和销售团队作战能力课程对象
销售人员、销售主管、想从事销售的人课程大纲
第一讲顶尖销售人员自我修炼篇
一.如何销售与塑造自己
二.如何树立自信心和有效自我激励;
三.如何进行销售口才训练?
第二讲电话开发客户技巧篇
一、自我定位与营销分析
二、电话行销的八种工具
三、电话开发的七个原理
四、激发客户好奇心的三种策略
五、话术的设计流程
六、诊断式销售法
七、电话开发中的抗拒解除
八、电话后续跟进的三个技巧:
九、开发客户的6点注意事项
第三讲客户需求挖掘篇
一、为什么要挖掘客户需求;
二、客户需求的本质的5个层次?
三、客户购买行为分析;
四、如何寻找销售机会点;
五、客户购买循环步骤分析;
六、客户购买循环的决策点分析;
第四讲销训人员礼仪篇
第五讲 客户面谈成交缔结篇
一、拜访前四大准备
二、快速建立客户亲和力,肢体、语音、话术的应用。
三、快速地找出客户的十种购买模式及购买策略
四、解说产品的八个有效的技巧和方法
五、有效解除客户的抗拒的九大技巧与步聚
六、处理客户对价格抗拒的六大技巧
七、十大超级缔结成交客户的技巧
第六讲 销售人员时间管理篇
一、十种有效的时间规划与管理技巧
二、有效地获取客户转介绍名单,倍增您的财富。