第一讲：执行的主体----强大团队
1、领导：领导不是任命出来的，是自己主动承担责任而站出来的。
2、个人：什么是团队？无原则的友爱不是团队，只是朋友的小圈子，只有各自独立地履行职责，互相提供价值，同事之间才有合作的前提，团队的成功是创造更高的价值，让客户感动。
3、团队：执行的团队有统一的目标，统一的思想、统一的行动、统一的声音。没有内心强大的员工，就没有强大的公司。
4、机制：团队的成长，要有机制，品牌积分是一个竞争机制，也是价值认同与强化的一个机制。
经典训练：团队建设


第二讲：执行的基因------商业人格
一、什么是执行力
执行是将目标变成结果的行动；企业执行力是将公司战略目标变成财务结果的企业组织能力，是我们企业的核心竞争力。
二、为什么执行难？
我们行动的准则，不是自己的职责，而是老板的脸色、同事的行为，没有自己独立的人格，突出的表现是把别人的错误当成自己错误的理由，这就是商业人格的缺失；部门之间不是职业价值的交换，而是责任的推诿，一旦出现了问题，立即推给别人，没有独立的自省意识，这也是商业品格的缺失。 
三大落后文化：人治文化、含糊文化和面子文化。
三、什么是商业人格
打掉依赖人格，从权力依附体系向价值交换体系转变，从情感关系向责任关系转变。
商业人格---坚守商业原则，倡导价值交换的独立品格。
1、独立地坚守公司原则，制度面前“六亲不认”,责任第一，遵循成年人逻辑；
2、独立地做出价值结果，用与团队、客户做公平交换，提倡社会人心态。
四、商业人格的修炼方法（四要四不要）
1. 对客户：要结果，不要理由；
2. 对上级：要价值，不要讨好；
3. 对同事：要对事，不要对人；
4. 对自己：要原则，不要人情。
经典电影：儿童心态


第三讲：执行的本质----结果导向
一、不结果的困惑
没有结果，企业靠什么生存？没有结果，战略不就是一句空话？执行就是将目标变成结果的行动，只有结果才能让我们生存，才能说明你的价值。
二、不结果的根源是什么？
一是态度问题，不愿意做结果，二是认识问题，不懂得什么是结果；三是能力问题，做不出结果，但是，大多数人是不懂什么是结果。
三、什么是任务，什么是结果？
我们每天做的是结果？还是做的是任务？是许多人没有搞清楚，执行的假象是把做任务当成了做结果，每天上班，只是完成了任务，而拿什么与客户做交换？那才是结果。
1、什么是任务：完成“三事”；2、什么是结果？结果“三要素”；3、结果训练。
说出下周要做的任意一件事，看看是否符合结果定义“三要素”？
九段秘书:请问你是几段？你的价值是多少？
四、结果思维训练法
结果思维比做结果更重要，做一次结果，不等于总会做出结果，但是有了结果，却能够自觉地、长期地做出结果，养成执行人才的优秀特性。
1、结果外包法；2、底线结果法。
五、结果行为训练
执行力是训练出来的，掌握执行训练的48字真经，修炼全员结果行为。
1、8字态度：认真第一，聪明第二。
2、16字原则：结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复；
3、24字流程：
事前：决心第一，成败第二；事中：速度第一，完美第二；事后：结果第一，理由第二。
经典案例：亮剑，打败坂田联队


第四讲：执行的方向-----客户价值 
一、什么是客户？
客户好像每天都在与我们在一起，实际上我们根本不懂客户。深刻理解客户，是我们执行的方向更加清晰。
客户是衣食父母，是我们的资源，是商业回报的来源。
二、什么是客户价值?
为客户提供价值是执行的方向，战略上，是优秀公司的百年基业的根本。
价值竞争的时代，客户价值体现在为客户提供全面解决方案上。
在保证自己公司基本利益的前提下，满足客户需求，超越客户期望。
检验客户价值的标准：“三感一持续”。
三、怎么做客户价值?
基本的原则是高价值、低成本、能体验，可持续。敬畏客户，超越客户价值期望，让客户感动。
四、什么是内部客户价值
只有内部客户价值，才会有真正意义上的外部客户价值，建立内部客户价值链，才可能传递给外部客户强大的团队品牌。
五、客户价值的修炼
“反省五训”，我为客户做了什么？用结果定义每天的客户价值，让我们的一切努力都为了客户，让我们一切争论的裁判权交给客户，让我们像500强一样聚焦客户价值，训练出一支以客户价值为导向的强大执行团队。
经典训练：沃尔玛的“三米微笑”。


第五讲：执行的关键---强大的中层
一、中层的困惑
领导不理解、员工不执行、职责不清晰、疲劳无效果。
二、中层，执行力的关健
1、总裁的战略，靠中层去执行；
2、优秀的文化，靠中层去传承；
3、强大的团队，靠中层去训练；
4、一流的业绩，靠中层去取得。
三、中层的角色与目标
1、对总裁----执行官；100%执行。
2、对业务----检查官；70%时间做检查。
3、对团队----教练员。训练出无数个你。
目标只有一个：赚钱。
经典案例：松下对下属的批评；
体验训练：篮球队长与队员的不同。
四、中层的执行方法（两讲三做）
第一: 讲结果；第二:讲后果；第三: 做检查；第四: 做奖罚；第五:做复制。
大型训练：一个订单的故事。中层如何带团队，做管理。


第六讲：执行的机制——4R制度执行力
一、R1：结果定义
心中有结果，执行有效果
二、R2：一对一责任
千斤重担众人挑，人人头上有指标。
三、R3：过程检查
人们不会做你希望的、人们只会做你检查的
四、R4：即时激励
人们行动的最大动力来自于结果的反馈


第七讲：执行的推动-----做九段总裁
1、为什么过去的经验很成功，现在却不管用了？
2、为什么没有时间思考战略与未来，却每天在救火？
3、为什么想留下的人才留不住，想开掉的人却走不了？
4、为什么有许多美好的构想，却很难实现？
5、为什么有良好的愿望，却受到沉重的打击？


一、总经理的四大战略底线 
1. 生死之理：靠什么来指导我们的思想？ 
2. 存活之理：靠什么来指导我们的业务安排？ 
3. 致胜之理：靠什么获得比较竞争优势？ 
4. 持续之理：靠什么获得持续竞争优势？ 
二、总经理四大领导原则 
1、自知之明：你的草原哪里？ 
2、顺水行舟：时势造英雄，还是英雄造时势？ 
3、血浓于水：个人利益与团队利益，你选择哪个？ 
4、知己知彼：我们靠什么变得强大？
三、九段总裁
一段总裁：做榜样：创业艰难，精神可嘉，以身作则，是员工学习的好榜样。
二段总裁:做说教：向员工讲目标，讲原则，讲道理，谆谆教导，诲人不倦。 
三段总裁：做核心：只打造核心团队，目标是形成统一的价值观，准备人才； 
四段总裁：做机制：建立制度、规则、流程，用机制管理人的行为。 
五段总裁：做模式：建立满足客户价值的、不依靠能人的业务运营模式。
六段总裁：做复制：要求中层做传承，要求员工做专注，在模式上做团队成长。
七段总裁：做进化：优胜劣汰，狼性十足，制造危机，提高团队执行力。
八段总裁：做战略：发现独特客户价值，带领团队实现目标，不战而屈人之兵！ 
九段总裁：做未来：选好接班人，为企业打下了长青基业，为公司留下原则与精神！ 
经典案例：学习《亮剑》李云龙。