商务谈判技巧实战提升
发布日期:2015-01-06浏览:4346
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课程背景
对于一个职业经理人应该了解下面内容——什么是谈判?如何提高自身的职业素养?如何制订谈判策略?如何组织谈判?如何在谈判中实现既定目标?课程对象
企业中高层管理者,销售,市场,采购部门的经理人。学员收获
理解什么是谈判
提高自身的职业素养
能够制订谈判策略
能够组织谈判
掌握一些谈判技巧
能够判断是否接受谈判结果课程时长
12 H课程大纲
第一讲:什么是谈判
1、谈判贯穿于我们生活的方方面面。
2、么是目标、策略、实施
第二讲:如何提高外在的职业素养
1、什么要提高外在的职业素养?
2、如何给人留下好印象
第三讲:如何提高内在的职业素养
1、了解自己产品的优劣势
2、了解客户的供应商选择方式
3、如何扬长避短
第四讲:如何制订谈判策略
1、理解交易的原则
2、你的底线是什么?为什么?
3、确定目标
4、评估对手
5、选择谈判策略
第五讲:组织谈判
1、需要那些人参与谈判
2、每个人的分工
3、拟定日程
第六讲:谈判过程中的问题处理艺术
1、如何开局
2、谈判中的还价与让步:
谈判僵局的处理
控制谈判节奏
兵不厌诈
最后期限的设置
要求更高层出面的好处
谈判中常见问题的处理艺术
第七讲:谈判决策
1、收益评估
2、风险评估
3、是否接受谈判结果
4、确认达成结果
第八讲:谈判结果的总结
1、目标达成情况
2、需要改善的地方
3、让PDCA循环贯穿整个工作