服务创造价值
发布日期：2015-10-11浏览：2905
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课程时长
6 H课程大纲
什么是服务
以往传统观念中，服务无非是弯腰迎送、端茶倒水被人呼来喝去，服务者心中多有怨气，导致顾客不满。通过本节课程，向学员讲授正确的服务意义，让学员真正的理解服务、用心服务、乐于服务，并让学员保持良好的工作状态，进而提升业绩。
第二节 传统销售vs服务营销
打破旧观念，指正传统销售造成的不良后果，避免丢客死客现象频繁发生。塑造新型营销意识，把服务放在首位，让学员学会服务，用服务带动业绩，并让学员掌握服务营销技巧，美容院营业额的提升也就水到渠成。
第三节 服务理念
将工作使命清晰化，靶向指导，提高员工忠诚度，加强其职业素养，由内到外打造专业化团队，将服务贯穿整个工作流程。
第四节 如何提高服务意识
传授方法，剖析问题，实际训练，经验分享，结合店内实际情况，针对指导，让服务创造价值。
本门课程经专家指导，理论与实战相结合，讲授为主，全程穿插训练，学员经验分享，齐头并进。辅以跟踪循环巩固培训，做到真正的学有所用，用有所得，让广大学员收获自己的人生！
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