本课程以生产管理的业务流程为基点,建立PQCDSM六大关键成果领域的KPI指标体系,运用数理统计和工业工程法设定生产绩效的基准值和挑战值，提升绩效考核的科学性;运用绝对量化和相对量化的手段,将生管、采购、设备、生技等服务部门的绩效指标进行当量化，提升绩效考核的公平性;运用IE知识和QC方法，通过取消、合并、重排、简化等优化手法不断改进操作流程,提升生产人员和生产流程的关键绩效.

制造业工厂总经理,副总,总监及其他中高层干部.

1．掌握绩效管理内涵及其演变
2．正确选择合适企业的绩效管理模式
3．具备制定部门所有员工的绩效考核指标体系
4．能够发现绩效管理体系中的缺点并进行修订
5．具备对部门进行流程改造和质量管理的能力.

12 H

第一讲:我们面临的企业绩效管理环境：
第一节:绩效管理与战略实施相脱节；
第二节:绩效管理仅仅被视为一个专门技术；
第三节:绩效管理的核心目的不明确；
第四节:绩效管理是所有管理者的管理责任吗?
第五节:经营绩效,管理绩效和个人绩效存在差异；
第六节:绩效管理指标没有重点;
第七节:一套考核指标无法对所有员工产生牵引作用;
第八节:绩效管理成为奖金分配的手段;
第九节:忽视员工的参与
第二讲:绩效指标介绍
第一节:什么是绩效管理；
第二节:竞争策略与KPI架构图；
第三节:KPI指标与部门强相关地图；
第四节:经营级KPI介绍(四项)；
第五节:经营级KPI的考核要点；
第六节:管理级KPI介绍(十八项)；
第七节:管理级KPI的考核要点;
第八节:KPI汇总表,定义,计算公式回顾;
第三讲:绩效目标的设定
第一节:四大经营指标的设定；
第二节:生产效率与品质不良率指标的设定；
第三节:营业金额目标设定的两种计算方式；
第四节:生产效率目标设定的三种计算方式；
第五节:典型制造业的组织架构图与岗位设置表
第四讲:绩效的考核
第一节:生产绩效的类别,检讨,考核与兑现频率;
第二节:经营层生产绩效考核的实施;
第三节:管理层生产绩效考核的实施---以生产部为例;
第四节:作业层生产绩效考核的实施;
第五节:生产绩效管理周会的导入;
第六节:作业层岗位绩效考核;
第五讲:绩效的改善：
第一节:寻找改善的空间；
第二节:遵循改善问题的八大步骤；
第三节:寻找改善的动力源；
第四节:互动话题:生产绩效改善难点对话;