多元化的社会中，演讲无所不在，演讲工作已不再是公关人员或企业发言人的专门工作，在国外，曾有上万人企业要求第一线工作人员依各人工作职掌随时、随地作演讲的实例，举凡新产品上市的发表、股票上市上柜说明会、新企划案、工作汇报、提案改善案、甚至QCC小组发表均须具有演讲的能力与技巧，演讲工作与个人口才有很大关联，但并非绝对的。
一个有着很强自信心的、成功的演讲者，必须具备之能力：“意愿+经验+充分的准备+相应专业知识”。演讲工作是可以自我学习、自我磨练的，平常有恒的练习与事前充分准备，将是成为成功演讲人的不二法门。本课程将会向大家介绍一些演讲与表达方面的一些技巧，课程涉及到：建立自信心的方法、紧张情绪的克服、如何组织一个演讲、肢体与非肢体的综合运用、简易风格测试与分析、问与答的处理技巧。

应用说服性演讲并提升说服的技巧
有系统地规划一个演讲
有效地拟定演讲的组织、架构及内容要素
有效地运用肢体语言
有技巧地面对并处理问题及异议
了解自己风格并选择适合自己演讲风格

12 H

第一单元
演讲前的准备一、演讲的六大步骤
二、演讲者的心理准备
三、演讲前的沟通
四、演讲前的资讯收集
五、演讲的目标设定
第二单元
演讲的策略运用一、演讲的4PS
二、演讲时间的分配
三、演讲重点的掌握
四、演讲场地的安排
第三单元
演讲的表达技巧一、演讲者的6CS
二、口语表达的技巧
1、如何引发学员的兴趣
开场白说故事举实例
2、用语的注意
3、指导语的运用
三、非口语表达的技巧
1、肢体语言的运用
2、手势的运用
3、眼神的运用
四、超语言表达的技巧
1、声调的运用
2、速度的掌握
3、声音表情
五、带动现场气氛的技巧
六、如何克服各种情况下的紧张
七、问与答的技巧
八、突发状况与异议的处理
第四单元
即席演讲的技巧
一、演讲仪态的呈现
1、演讲内容的八大架构
2、报告的辅助器材运用
二、口才表达的自我训练
第五单元
自我风格的认识与运用


一、风格的基本认识
1、行为风格的基本介绍
2、行为特质的区别
3、风格测验
二、自我风格的认识与运用
1、揭开自我风格的面纱
2、分数解说
3、各种风格的行为偏好分析
4、各种风格的沟通模式分析
5、如何对不同风格人进行演讲
第六单元：国外演讲技巧观摩
－－抓住听众的心讲师利用20分钟时间，播放国外演讲技巧的影音短片。透过主人翁一系列离奇遭遇，让她从中体会演讲的技巧。


第七单元
演讲实战练习
实际演练，每位学员自订讲题，每组学员5－10分钟，由讲师及学员讲评，上台顺序以抽签决定。