查看详情>> 第一单元 管理者的自我管理与修炼 管理者角色的认知与定位 1.河流的启示---全面理解企业 2.企业生命周期的管理 3.经营者、管理者、员工之间的区别 4.优秀的管理者应该做到的 5.管理者工作现状调查 6.管理者的角色转换 7.管理的本质 8.X理论与Y理论 9.企业管理的两大技巧 10.小组讨论：员工为什么会做不好 11.管理循环（PDCA） 12.马斯洛的需求层次论 13.Smart管理原则 14.管理者的角色认知与定位 第二单元 管理者的自我管理与修炼 有效提升自身领导力 1.什么是领导 2.权力与影响力的差异 3.员工的不同表现 4.四种不同类型的领导 5.因人、因事而异的领导风格 6.做教练式领导 7.不同的教练方式 8.什么是辅导 9.辅导的六个要点 10.企业文化的构成 11.管理的风格与氛围 12.案例分析 13.个人行动计划

查看详情>> 第一章:现场管理者教导技能训练 1、工作教导方法四阶段 2、作业分解 3、训练预定表、教导方法实习及分解练习 4、工作教导方法示范 5、工作教导方法四阶段介绍与实习 第二章:现场管理者领导技能训练 1、现场管理人员的责任图、改善人际关系的基本要诀、四阶段法的介绍 2、掌握事实、工作关系卡片的使用、获取说法和心情的方法 3、慎思决定、实习四阶段法与讨论 4、采取措施与确认结果、四阶段法实习与讨论 5、现场管理者与部属以外的人的关系、四阶段法实习与讨论 第三章:现场管理者改善技能训练 1、工作改善的含意、维持与改善、改善的着眼点 2、工作改善方法解读与说明 3、工作改善方法四阶段详细解读

查看详情>> 第一章采购人员的职业素养 1.采购人员职业道德 （一）采购人员职业化自我角色的认知 职业化社会与职业化社会的特征 职业化的三个层次 职业素养与职业经理人 采购人员必备的专业素质 （二）采购人员职业道德修炼 （1）品格修炼，修炼正确人生观和价值观 1、格物、致知、正心、诚意、修身、齐家、治国、平天下 2、修炼的释义 3、成功的释义 4、什么状态下人会感到幸福 5、人生的意义 （2）积极的心态 1、平和的心态 2、积极的生活态度（视频分享） 3、面对问题看到积极的一面 4、在艰难困苦时期对未来抱有美好的憧憬，抱有美好的期待、希望和向往 （3）学会认真、勤奋、敬业、培养良好的职业习惯 认真 “眼高手低”新解 从小事做起 细节决定成败 勤奋 成功=天资+勤奋+机遇 敬业 薪水的内涵 老板的心态 舍得的精神 职业的精神 成为行家里手 追求卓越（视频分享） （4）采购人员职业道德案例分享与讨论 职业经理人违反职业道德案例2宗 采购人员购买汽车、沙发职业道德案例 第二章采购合同管理 1、采购合同的形式 口头合同 书面合同 其他形式 2、采购合同的内容 开头 正文 结尾 3、采购合同的条款解读 4、合同的类型 现货采购 定期采购 无定额合同 定额合同 5、合同签订中的风险防范及案例分享 6、采购方式 比价采购 合同采购 招标采购 7、采购制度及作业流程设计 付款流程 合同评审流程 第三章采购谈判技巧 一、如何与不同性格的人谈判 1.性格测试---九型人格 2.性格分析的四象限 力量型 活泼型 完美型 和平型 3.提问：如何与不同类型性格的人进行谈判 二、谈判中的策略与技巧 1.了解你的对手 2.谈判的类型 横向与纵向 硬式、软式与价值式 3.选择谈判团队---谈判的“五行团队” 领队 黑脸 白脸 强硬派 总结者 4.分析外部因素的影响 经济因素 竞争因素 成本因素 5.计划在谈判中使用的七大策略 角色策略 时间策略 议题策略 开价策略 权力策略 让步策略 地点策略 6.设计谈判议程的原则及步骤 第四章谈判技巧的运用 1.谈判中常见的错误 2.优秀谈判者的特质 3.提问：如果对方拒绝你的建议、报价、还价，你将如何对待？

查看详情>> 第一章、职业化角色的自我认知 1、什么是职业化，职业化特征 2、什么是职业素养 3、职业素养与职业经理人 第二章、职业素养的十项修炼 第一项：品格修炼、修炼正确的人生观和价值观 1、格物、致知、正心、诚意、修身、齐家、治国、平天下 2、修炼的释义 3、成功的释义 4、什么状态下人会感到幸福 5、人生的意义 第二项：拥有梦想，人类因为梦想而伟大 1、梦想的由来 2、梦想与目标 3、梦想与理想 第三项：耐心与坚持 1、马明哲对年轻人的忠告 2、迪克牛仔的故事 3、几则故事及案例分享 第四项：积极的心态 1、平和的心态 2、积极的生活态度 3、面对问题看到积极的一面 4、在艰难困苦时期对未来抱有美好的憧憬，抱有美好的期待、希望和向往 第五项：学会学习、培养学习力 1、自我超越 2、改善心智模式 3、团队学习 4、建立共同愿景 5、系统思考 第六项：学会忍受委屈，培养宽广的胸怀 1、著名企业家对委屈的理解 2、伟人故事的分享 3、现实职场对待委屈和不公正的态度 4、公平与正义的理解 第七项：学会吃苦、培养吃苦耐劳的精神 1、上山下乡知青人生经历的启示 2、荣智健的人生经历的启示 3、几则故事及案例的分享 第八项：学会认真、勤奋、敬业、培养良好的职业习惯 1、认真 2、勤奋 3、敬业成为行家里手 4、追求卓越 第九项：学会沟通、培养团队精神 1、沟通意义及方式 2、沟通的原则 3、八维人际关系的处理 第十项学会感恩、拥有一颗感恩的心 1、感恩祖国 2、感恩伟大的时代 3、感恩企业的创始人 4、感恩竞争对手感恩我们的上司、感恩我们的下属、感恩我们所在团队。 5、感恩曾经伤害过我们的人，感恩在前进道路上给我们设置障碍的人... 6、感恩素不相识的人，感恩给予我们微不足道帮助的人，感恩一切曾经帮助过我们的人...感恩无处不在。

查看详情>> 一、谈判过程 1.了解你的对手 2.谈判的类型 3.谈判的九个阶段 4.谈判的准备 5.确立谈判项目 6.选择谈判团队 7.分析外部因素的影响 8.计划在谈判中使用的七大策略 9.定出谈判的议程 二、谈判的要素 1.谈判的性质三个层面的关系 2.谈判原则 3.公平 4.采购谈判中的心理活动 5.谈判中的沟通 6.提高地位的方法 7.谈判劣势产生的原因 8.力量 9.谈判三要素和谈判金三角 三、谈判技巧的运用 1.BATNA---谈判协议的最佳替代方案 2.谈判四项法则 3.如何面对拒绝的压力 4.突破谈判僵局 5.与困难案例的谈判 6.成功谈判的指导原则 7.谈判中常见的错误 8.优秀谈判者的特质

查看详情>> 第一章中层如何带团队 1.意愿和能力的四象限 2.管理者的六种武器 3.管理策略组合 第二章中层如何得到领导的认可 1.下对上的沟通 2.提升中层的职业化 3.职业化的金字塔 4.提升中层的执行力 5.关注细节 6.进行格式化的管理方法 7.固化员工良好的行为习惯 第三章中层如何辅导下属 1.怎样才能保证培训效果 2.ATC督导法 3.七步教练法 第四章中层如何变新丁为骨干 1.组织融入 1)克里斯.柏克和拉尔夫.刘易斯过渡曲线 2)新员工迅速适应组织的方法 3)操作建议 2.职业化的三部曲 1)自我粉碎 2)角色扮演 3)心理契约 3.中层如何让沟通更有效 1)接纳 2)垫子 3)倾听 4)谦逊 5)赞赏 6)掌握性格、顺畅沟通 7)如何与各种性格的人高效沟通 8)激励员工的六种方法 第五章中层如何授权 1.授权的基本内涵 2.时间管理的四象限 3.授权的五得利 4.授权案例 5.授权七原则

查看详情>> 一、采购战略的内容 1.供应战略与采购定位模型 2.采购活动的三个层面 3.供应链的策划 4.采购战略工具：供应商定位和供应商偏好 二、供应商选择标准 1.供应商管理的四大核心 2.供应商考核的七大标准 3.供应商评价和选择步骤 4.确定关键资源的需求 5.供应商寻找战略要素 6.限制供应商的范围 三、供应商选择流程 1.供应商评估手段 2.供应商现场考察 3.供应商选择和评估的注意事项 四、供应商绩效考核方法 1.供应商的KPI 2.供应商绩效考核四种类型 3.设定权重与评定等级 4.考核的客观性评价 5.评估结果与供应商沟通 五、供应商日常管理的推动 1.现场5S管理 2.看板管理 3.目视管理 4.JIT准时生产 5.供应商的拜访 6.参观工厂及生产线 六、供应商发展及供应库管理 1.供应商库发展和供应商库质量评估 2.不同类型物料供应商数量和关系类型 3.供应商SWOT分析 4.供应商更新和淘汰 5.供应商年会