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• 班组精细化管理

  2015-02-25...
  查看详情>> 第一部分：为什么要推行班组精细化管理? 一、细节决定班组管理成败 用八个比较通俗的班组日常事例（正的四个，反的四个），说明细节意识的重要作用，班组精细化管理的必要性。 正： 【给报表做个简单的统计分析】 【微缺陷】 【清洗拖把、抹布时要控制出水量】 【工作环境设计】 反： 【代理班组长】 【崩缺现象】 【看不见的浪费】从这一案例着力讲明我们在成本控制上与先进国家（比如日本）的差距，我们还停留在仅考虑原材料等显性成本上，而在设备利用、人的动作效率，人机的协调性等隐性成本上明显关注不足。 [2．7米和7．2米] 二、把握班组精细化管理 1班组精细化管理是理念 2班组精细化管理是技术 3班组精细化管理强调规则意识 利用图表、小案例说明班组精细化管理的内涵、作用。 案例：[班组日工作警示卡] 毛主席语录：“世界上怕就怕认真二字”。日本人学得最到位。 视频：丰田公司的紧急拉绳 第二部分：怎样推行班组精细化管理? 本部份是重点，包括四个模块： 1班组长应是一名“四会”干部。 2指导班组员工做精做细日常岗位工作的班组岗位工作管理精细化。 3目前最先进班组管理方法——班组管理与市场对接。 4让班组战斗力倍增的执行力塑造。 这四个模块即相互独立，可以单独培训，结合在一块就是完整的班组精细化管理技能。 一做一名“四会”班组长（会说、会写、会做、会教）。 会说  开班组会议时会说 与员工交流时会说 向上级汇报时会说 进行班组工作总结时会说 会写 会写工作计划 会写工作总结 情景模拟（让班组长在一特定情形下，作一口头工作总结，写一简单计划的提纲，现场点评）。 会做 精一、懂二、会三 影视片段《士兵突击》-谁是好班长？ 熟练掌握操作技能 案例：锚钩 简单的招式练到极致就是绝招。 李素丽——北京活地图 王进喜——对钻头钻具的改革 田纪民——左右手熟练操作焊枪在复杂条件下施焊 农民工田坤——铁路道岔铺设绝活 1班组规章制度的细化 现场解剖一至两个班组规章制度，教会班组长制定班组规章制度的方法，以及精细制定班组规章制度对于班组管理的重要性。 2规范化——标准化——格式化 班组日常管理应该追求的三级跳，把比较乱的东西先规范起来，形成标准化的东西，最后定格，形成班组人人遵守的规则。 规范化——标准化——格式化 （1）基础规范 言谈举止规范 陈列布置规范 报表填写规范 （2）流程化 不缺项，不增项,简洁、实用。 线型流程 责任矩阵流程 时间矩阵流程 (3)按照一定的要求做事 案例：【迪斯尼的规范化管理】 (4)通过对现有流程的增删、调整，改进流程 事例：某班组改进流程举例 规范化——标准化——格式化 标准化 (1)日常工作中三大标准 班组工作标准 班组技术标准 班组管理标准 分别以班组的具体标准说明 (2)数据是最好的标准 1）导入 案例：【马马虎虎的“差不多”先生】 计算：1X1X1X1X1X1X1………………………X1=? 1.1X1.1X1.1X1.1X1.1………………X1.1=? 2）数据化原则 3）数据化在班组管理中的应用 用数据明确要求 案例：[说实话和数据话] 用数据评估执行 案例：某锅炉班组的节水法 考核工作的标准 透过数据看到数据背后的现状，找到班组管理中的漏洞 案例：工频炉班的节能经 规范化——标准化——格式化 以班组中典型的事例说明班组标准固化，形成人人遵守的规则的意义。 3提高班组工作效率 （1）延长劳动时间 （2）更换设备 （3）人机协调 （4）改进作业方法 目前班组中最现实的提高班组工作效率的手段是改进作业方法，通过对作业方法的改进可以在投入很小的情况下实现班组工作效率的持续提高。 4系统解决班组问题 班组工作一盘棋 不能头疼医头、脚痛医脚 案例：[中铝贵州分公司碳素厂一组装车间班组亲情化动态安全管理实施办法] 对工作的改进、永无止境 案例：[“三问法”和“小书包”] 说与做的统一 案例：白国周班组管理法 会教（放在“班组岗位工作管理精细化”这一部分内容中讲）。 二、班组岗位工作管理精细化 1岗位工作目标的实现需要坚持 视频：《士兵突击》片段——实现最后的胜利就在最后的坚持之中。 2班组岗位工作程序的制定 程序=步骤+标准 步骤：工作的先后次序 标准：每一步工作的质量、时间等要求 以图表的形式展示两个班组工作岗位的工作程序 3班组岗位工作考核 考核必须到人、到岗位 考核必须与奖惩相结合 不光找出不足，还要提出整改措施 具体应用举例 4训练 案例：加里•里士满的《动物园观察》 （1）解放军的训练 视频：【国庆阅兵】 (2)班组员工训练 思想意识训练 规范行为训练 视频：某班组员工队列训练 岗位技术训练 班组长对员工的辅导 三、班组管理与市场对接 班组员工应具备的市场意识 1顾客 2顾客维系 3上工序是供应商 4下工序是顾客 班组成本控制市场化 1完善班组计量手段 2核算原材料等成本到岗位、个人 3统计成本 4．制定班组内部相关结算价格，让成本指标在班组内部或车间内部流通 5奖优罚劣 （利用图表说明） 四、班组执行力塑造 1识人-发挥每个人的长处 （1）人的(气质）性情类型 案例：达威多娃的实验 （2）有针对性的做好工作 工作分配 教育引导 2沟通-班组执行力的润滑剂 案例：囚徒困境 （1）你说了，别人不一定听的明白。 游戏：描述与倾听 （2）沟通要讲究方式方法。 案例：两个小和尚 （3）沟通要因人制宜 3激励-让班组员工变成嗷嗷叫的小老虎 视频：亮剑片段 （1）马斯洛的“需求理论” （2）马斯洛的“需求理论”应用 案例：毛主席是怎样让猫吃辣椒的？ 我是你进厂时的师傅，你资格还没有我老呢！ 4几个升级 （1）工作心态升级 为老板工作--为自己工作——为团队工作——为信念工作 （2）技能水平升级 案例：某班组的学习法 （3）班组长管理方法升级 案例：小和尚的故事 （4）凝聚力升级 五清楚、六必访、七必谈 让班组长谈谈在这方面的感受，他们每一个人都会有很多感慨！ 5执行力工具 PDCA循环 时间管理 木桶原理 第三部分：班组精细化管理实施（略）
• 煤矿区队长、班组长培训

  2015-02-25...
  查看详情>> 学员分组 开场视频导入 精细化管理内涵 课间休息 流程 实战训练之一： 写出一个工作流程，并提出改进建议 中午休息 工作方法训练之一： 手指口述 课间休息 实战训练之二： 制定岗位工作程序（程序=步骤+标准） 规章制度 课间休息 实战训练之三：写一个安全工作监督检查方案（应含“手指口述”、本质安全等内容） 午间休息 安全生产 课间休息 工作方法训练之二：安全文化建设 课程总结、发奖
• 安全精细化管理训练营培训方案

  2015-02-25...
  查看详情>> 开场视频导入 安全精细化管理内涵 课间休息 从流程控制风险 实战训练之一： 选取一个跨部门、跨岗位工作事项写出一个SMS应用案例并研讨。 实战训练之一： 选取一个跨部门、跨岗位工作事项写出一个SMS应用案例并研讨。 课间休息 从程序控制风险 实战训练之二： 选取单岗位工作事项做工作安全分析并研讨。 实战训练之二： 选取单岗位工作事项做工作安全分析并研讨。 安全管理制度 实战训练之三： 写出一个制度执行难的解决方案。 1在实际工作中某一安全制度（或某一条制度，比如员工在工作现场不戴安全帽）不能很好执行。 2分析背后的原因。 3参照授课内容，提出有针对性的解决方案 实战训练之三（接上午） 事故预案的制定 实战训练之四：选取某一项目制定事故预案 课程总结、发奖
• 车间精细化管理训练营

  2015-02-24...
  查看详情>> 学员分组 开场视频导入 精细化管理内涵 课间休息 流程图讲解 课间休息 实战训练之一： 写出一个工作流程，并提出改进建议 中午休息 工具训练之一： 鱼刺图的制作 课间休息 实战训练之二： 制定岗位工作程序（程序=步骤+标准） 实战训练之三：写一个车间某一工作质量监督检查方案 工具训练之二： 时间管理象限图 午间休息 工具训练之三： 工作进度表（进一步可制作甘特图） 领导艺术——如何激励下属 课程总结、发奖
• 班组建设

  2015-02-23...
  查看详情>> 一、班组长的自我建设 1、认识班组 2、班组长的地位和使命 3、班组长的重要作用 4、班组长的管理水平现状分析 5、班组长的权力和职责 6、班组长胜任力认知 二、高效生产型班组建设 1、班前计划 （1）班组长在生产准备中的任务 （2）班前交接管理 （3）班前会议管理 案例研讨：某煤矿班组听、看、唱、宣、讲“五步曲”早会 2、班中控制 （1）班组长在作业过程中的工作要点 （2）进度控制与横向协调 3、班后总结 （1）日产量完成后的总结 （2）班后会及班后会的管理 训练：标准化作业： 要求每一团队选择班组某一工作事项进行作业程序的制定，并现场演示。 三、安全型班组建设 1、班组是事故集中地 2、海恩定律 3、所有事故皆可预防 4、班组安全管理原则：“三不伤害” 5、安全事故产生的原因 （1）人的不安全行为 （2）物的不安全状态 （3）环境中不确定的因素 6、抓好班组安全管理 （1）班组事故预想 （2）合理分配工作 （3）干标准活 （4）互保联保 （5）搞好5S现场管理 （6）班组安全文化建设 (7)杜绝习惯性违章 训练：（据实际情况2选一） 1、每个团队抽两名队员进行手指口述现场演示 2、每个团队策划一个实用的班组安全文化活动，并现场演示. 四、和谐型班组建设 1、没有和谐班组就没有和谐煤矿 2、民主管理，大家的事大家说了算 （1）班组怎么管，员工真正享有建议权 （2）班务会,单个谈心—多种方式促沟通 案例研讨：班组“五公开” 3、亲情管理，班组员工就像一家人 （1）对待员工像亲人 （2）让员工感觉像家人 案例研讨：五清楚、六必访、七必谈 4、员工培养，有奔头才会更和谐 (1)班组员工培养的方法 (2)班组员工培养的常见问题和对策 5、和谐并不是无原则，和谐需要有规则 (1)班组考勤制度制定及实施 (2)班组绩效考评制度制定及实施(或奖金分配制度)
• 班组精细化管理课程

  2015-02-21...
  查看详情>> 第一部分：为什么要推行班组精细化管理? 一、细节决定班组管理成败 用八个比较通俗的班组日常事例（正的四个，反的四个），说明细节意识的重要作用，班组精细化管理的必要性。 正： 【给报表做个简单的统计分析】 【微缺陷】 【清洗拖把、抹布时要控制出水量】 【工作环境设计】 反： 【代理班组长】 【崩缺现象】 【看不见的浪费】从这一案例着力讲明我们在成本控制上与先进国家（比如日本）的差距，我们还停留在仅考虑原材料等显性成本上，而在设备利用、人的动作效率，人机的协调性等隐性成本上明显关注不足。 [2．7米和7．2米] 二、把握班组精细化管理 1班组精细化管理是理念 2班组精细化管理是技术 3班组精细化管理强调规则意识 利用图表、小案例说明班组精细化管理的内涵、作用。 案例：[班组日工作警示卡] 毛主席语录：“世界上怕就怕认真二字”。日本人学得最到位。 视频：丰田公司的紧急拉绳 第二部分：怎样推行班组精细化管理? 本部份是重点，包括四个模块： 1班组长应是一名“四会”干部。 2指导班组员工做精做细日常岗位工作的班组岗位工作管理精细化。 3目前最先进班组管理方法——班组管理与市场对接。 4让班组战斗力倍增的执行力塑造。 这四个模块即相互独立，可以单独培训，结合在一块就是完整的班组精细化管理技能。 一做一名“四会”班组长（会说、会写、会做、会教）。 会说  开班组会议时会说 与员工交流时会说 向上级汇报时会说 进行班组工作总结时会说 会写 会写工作计划 会写工作总结 情景模拟（让班组长在一特定情形下，作一口头工作总结，写一简单计划的提纲，现场点评）。 会做 精一、懂二、会三 影视片段《士兵突击》-谁是好班长？ 熟练掌握操作技能 案例：锚钩 简单的招式练到极致就是绝招。 李素丽——北京活地图 王进喜——对钻头钻具的改革 田纪民——左右手熟练操作焊枪在复杂条件下施焊 农民工田坤——铁路道岔铺设绝活 1班组规章制度的细化 现场解剖一至两个班组规章制度，教会班组长制定班组规章制度的方法，以及精细制定班组规章制度对于班组管理的重要性。 2规范化——标准化——格式化 班组日常管理应该追求的三级跳，把比较乱的东西先规范起来，形成标准化的东西，最后定格，形成班组人人遵守的规则。 规范化——标准化——格式化 （1）基础规范 言谈举止规范 陈列布置规范 报表填写规范 （2）流程化 不缺项，不增项,简洁、实用。 线型流程 责任矩阵流程 时间矩阵流程 (3)按照一定的要求做事 案例：【迪斯尼的规范化管理】 (4)通过对现有流程的增删、调整，改进流程 事例：某班组改进流程举例 规范化——标准化——格式化 标准化 (1)日常工作中三大标准 班组工作标准 班组技术标准 班组管理标准 分别以班组的具体标准说明 (2)数据是最好的标准 1）导入 案例：【马马虎虎的“差不多”先生】 计算：1X1X1X1X1X1X1………………………X1=? 1.1X1.1X1.1X1.1X1.1………………X1.1=? 2）数据化原则 3）数据化在班组管理中的应用 用数据明确要求 案例：[说实话和数据话] 用数据评估执行 案例：某锅炉班组的节水法 考核工作的标准 透过数据看到数据背后的现状，找到班组管理中的漏洞 案例：工频炉班的节能经 规范化——标准化——格式化 以班组中典型的事例说明班组标准固化，形成人人遵守的规则的意义。 3提高班组工作效率 （1）延长劳动时间 （2）更换设备 （3）人机协调 （4）改进作业方法 目前班组中最现实的提高班组工作效率的手段是改进作业方法，通过对作业方法的改进可以在投入很小的情况下实现班组工作效率的持续提高。 4系统解决班组问题 班组工作一盘棋 不能头疼医头、脚痛医脚 案例：[中铝贵州分公司碳素厂一组装车间班组亲情化动态安全管理实施办法] 对工作的改进、永无止境 案例：[“三问法”和“小书包”] 说与做的统一 案例：白国周班组管理法 会教（放在“班组岗位工作管理精细化”这一部分内容中讲）。 二、班组岗位工作管理精细化 1岗位工作目标的实现需要坚持 视频：《士兵突击》片段——实现最后的胜利就在最后的坚持之中。 2班组岗位工作程序的制定 程序=步骤+标准 步骤：工作的先后次序 标准：每一步工作的质量、时间等要求 以图表的形式展示两个班组工作岗位的工作程序 3班组岗位工作考核 考核必须到人、到岗位 考核必须与奖惩相结合 不光找出不足，还要提出整改措施 具体应用举例 4训练 案例：加里•里士满的《动物园观察》 （1）解放军的训练 视频：【国庆阅兵】 (2)班组员工训练 思想意识训练 规范行为训练 视频：某班组员工队列训练 岗位技术训练 班组长对员工的辅导 三、班组管理与市场对接 班组员工应具备的市场意识 1顾客 2顾客维系 3上工序是供应商 4下工序是顾客 班组成本控制市场化 1完善班组计量手段 2核算原材料等成本到岗位、个人 3统计成本 4．制定班组内部相关结算价格，让成本指标在班组内部或车间内部流通 5奖优罚劣 （利用图表说明） 四、班组执行力塑造 1识人-发挥每个人的长处 （1）人的(气质）性情类型 案例：达威多娃的实验 （2）有针对性的做好工作 工作分配 教育引导 2沟通-班组执行力的润滑剂 案例：囚徒困境 （1）你说了，别人不一定听的明白。 游戏：描述与倾听 （2）沟通要讲究方式方法。 案例：两个小和尚 （3）沟通要因人制宜 3激励-让班组员工变成嗷嗷叫的小老虎 视频：亮剑片段 （1）马斯洛的“需求理论” （2）马斯洛的“需求理论”应用 案例：毛主席是怎样让猫吃辣椒的？ 我是你进厂时的师傅，你资格还没有我老呢！ 4几个升级 （1）工作心态升级 为老板工作--为自己工作——为团队工作——为信念工作 （2）技能水平升级 案例：某班组的学习法 （3）班组长管理方法升级 案例：小和尚的故事 （4）凝聚力升级 五清楚、六必访、七必谈 让班组长谈谈在这方面的感受，他们每一个人都会有很多感慨！ 5执行力工具 PDCA循环 时间管理 木桶原理 第三部分：班组精细化管理实施（略）
• 班组执行力

  2015-02-21...
  查看详情>> 一、心态--构建强大班组执行力的基础 1.服从命令，立即行动 案例：罗文 2.崇尚速度，自动自发 案例：张班长的蜕变 3.不择不扣，注重细节 案例：电影【泰坦尼克号】【一根锚杆】 4.坦诚面对批评 案例：这是谁的错？ 5.是做成事，而不是做事 案例：刘墉与女儿一起浇花 6.抓好执行的最后一毫米 故事：荷花池的谜题 7.投入工作，享受乐趣 案例：【牛顿与两只猫】 二、方法--如何构建强大的班组执行力 1.识人-发挥每个人的长处 科学常识：人的(气质）性情类型 2.沟通-班组执行力的润滑剂  （1）行为循环—说、听、问 （2）沟通能够带来“双赢”或“多赢”。 案例：[囚徒困境] [奖金风波】 （3）让别人听的明白。 游戏：描述与倾听 （4）沟通要讲究方式方法。 案例：两个小和尚 （5）沟通要因人制宜 3.激励-让班组员工变成嗷嗷叫的小老虎 亮剑（视频） （1）符合需求特点的激励才是最有效的！ （2）对员工的激励必须与工作成绩直接挂钩 （3）激励的时间与职工所取得成绩的时间离得越近，效果越好。 （4）激励的方式要不断创新。新颖的、变化的刺激将使员工有动力。 （5）对职工的激励要通过一定的形式使其家属分享荣誉 （6）奖惩并用。 4.打造班组小团队—同心协力去执行 （1）人心齐，泰山移 故事：天鹅拉车 五清楚、六必访、七必谈 问题：如何激发班组凝聚力！ （2）激发起每个人的责任 案例：临时班长 （3）“我普通，但我们不普通”—1+1＞2 案例：瑞格尔曼的拉绳实验 （4）把班组员工团结在自己周围—班组长要有影响力 案例：为什么好心没好报？ 5.几个升级 （1）工作心态升级——愿执行 为老板工作-为自己工作——为团队工作——为信念工作 （2）技能水平升级—能执行 案例：技能型班组是这样炼成的 （3）班组长管理方法升级——易执行 小和尚的故事？ 三、工具----提升执行力的利器 PDCA循环 时间管理 木桶原理
• 班组执行力

  2015-02-20...
  查看详情>> 一、心态--构建强大班组执行力的基础 1.服从命令，立即行动 案例：罗文 2.崇尚速度，自动自发 案例：张班长的蜕变 3.不择不扣，注重细节 案例：电影【泰坦尼克号】【一根锚杆】 4.坦诚面对批评 案例：这是谁的错？ 5.是做成事，而不是做事 案例：刘墉与女儿一起浇花 6.抓好执行的最后一毫米 故事：荷花池的谜题 7.投入工作，享受乐趣 案例：【牛顿与两只猫】 二、方法--如何构建强大的班组执行力 1.识人-发挥每个人的长处 科学常识：人的(气质）性情类型 2.沟通-班组执行力的润滑剂  （1）行为循环—说、听、问 （2）沟通能够带来“双赢”或“多赢”。 案例：[囚徒困境] [奖金风波】 （3）让别人听的明白。 游戏：描述与倾听 （4）沟通要讲究方式方法。 案例：两个小和尚 （5）沟通要因人制宜 3.激励-让班组员工变成嗷嗷叫的小老虎 亮剑（视频） （1）符合需求特点的激励才是最有效的！ （2）对员工的激励必须与工作成绩直接挂钩 （3）激励的时间与职工所取得成绩的时间离得越近，效果越好。 （4）激励的方式要不断创新。新颖的、变化的刺激将使员工有动力。 （5）对职工的激励要通过一定的形式使其家属分享荣誉 （6）奖惩并用。 4.打造班组小团队—同心协力去执行 （1）人心齐，泰山移 故事：天鹅拉车 五清楚、六必访、七必谈 问题：如何激发班组凝聚力！ （2）激发起每个人的责任 案例：临时班长 （3）“我普通，但我们不普通”—1+1＞2 案例：瑞格尔曼的拉绳实验 （4）把班组员工团结在自己周围—班组长要有影响力 案例：为什么好心没好报？ 5.几个升级 （1）工作心态升级——愿执行 为老板工作-为自己工作——为团队工作——为信念工作 （2）技能水平升级—能执行 案例：技能型班组是这样炼成的 （3）班组长管理方法升级——易执行 小和尚的故事？ 三、工具----提升执行力的利器 PDCA循环 时间管理 木桶原理
• 精细化管理与安全生产

  2015-02-16...
  查看详情>> 第一部分：精细化管理理念 1、理念永远是行动的先导 2、光是管理人员有精细化意识远远不够 3、树立员工精细理念的具体方式 （1）会议：早晚会，座谈会，宣贯会，交流会 从精细化管理的视角看经验交流会 （2）活动：观摩、竞赛、演讲 （3）宣传：看板、报刊、手册 （4）网络：网站、短信、手机平台 第二部分：精细化管理内涵 精细化管理是一种追求完美的理念和工作过程质量控制管理技术，通过规则的系统化和细化，使组织管理各单元精确、协同和高效运行。 1、精细化管理的模型： 模型关键价值： 煤矿企业管理结果的稳定以五个管理系统的建立来保证（系统化） 企业管理结果的良好以最小工作单元—比如某岗位工作质量来支持（细化） 2、精细化实施方式： 固化——企业已有成功经验 优化——企业现有工作流程和程序 复制——复制优秀员工和班组 控制——生产和工作过程安全、质量 讨论：企业现场精细化控制难点、关键点，6s管理在企业推行的必要性。 3、工作质量、管理效率的立体控制：程序控制点（岗位）流程控制线（部门） 制度（含文件）控制面（组织） 4、精细化管理的两个方式 （1）手册化 （2）信息化 5、日常管理的三个指挥方式：文件指挥、会议指挥、口头指挥 6、精细化管理的三大原则： 系统解决：管理提升依靠系统建立和改善 持续改善：建立管理的自我改进机制 造物造人：员工素养提升是精细化管理开展成败的关键所在 第三部分企业如何开展精细化管理 企业推进精细化管理的5个模块 一目标引导——组织目标分解到每一个人，细化到每一件事 1、制定科学 内部条件决定可能，外部条件决定可行 2、分解量化 （1）横向到底，纵向到边 （2）目标分解的SMART法则 3、日清日高 早会提出，晚会总结 二、规则落实——梳理旧规则，建立新规则 1、流程管理 流程管理内容 （1）流程梳理 （2）流程优化 （3）流程再造 流程优化： 能够在企业各层级立即上手开展的流程管理改善 （1）流程优化步骤： 描述流程 评估流程 优化流程 （2）流程优化的工具： 流程问题思考工具：5W3H分析法 流程优化工具：ECRS技巧 （3）流程优化案例 现场研讨：某煤矿安全控制流程优化案例。 2、岗位工作程序 （1）岗位工作内容 （2）工作内容分解 （3）完成工作内容的步骤和标准 （4）岗位工作程序的灵活运用 （5）确保精细化管理横向到底，纵向到边的手段 （6）手指口述的意义及实施要点 （7）JSA安全工作分析 现场研讨：利用JSA对某工作事项进行安全分析。 3、规章制度 制度执行难的原因 （1）规章制度直是打印出来的一张纸 （2）规章制度制定的过多，对规章制度没有进行评估 （3）缺乏对制度的行之有效的学习 （4）破窗效应 （5）制度结构本身很粗放 精细制度制定要求 （1）规章制度的三个组成部分 （2）原则条款 （3）实施细则 （4）监督执行细则 （5）三者的比例关系：1:2:3 （6）相应的制度案例 4、零事故—安全精细化管理第一要求 （由于时间关系只能简要介绍，有机会再交流、研讨）。 （1）企业完全可以零伤害，信心和决心是关键 （2）管结果管不住事故，控过程才能确保安全 （3）即时的风险预控是实现零事故的核心 （4）全员参与是实现零事故的关键 a.人对了事才能对 b.各级干部的主导作用 c.一线员工的主体作用 d.以滴水穿石之心塑造员工安全意识 三、训练转化——规则转换为行为和技能 意识养成 科学培训 传帮带组织 四、考核保障——选择关键控制点 选好关键点 用对考评人 考核即培训 五、文化建设——潜规则支撑 管理看板—文化建设的前哨阵地 早晚例会—文化建设的有力推手 案例分享—文化建设最鲜活的载体 人人为师—文化建设最有效的群众运动 （一千个培训大师不如分享身边的人和事）
• 班组车间6s管理

  2015-02-16...
  查看详情>> 一：6s概念导入 1、没有问题是最大的问题。 2、团队活动：例举出你们生产现场的典型不良现象，并以团队形式研讨解决措施。 3、6s视频播放 4、讨论，一流企业、二流企业、三流企业！ 5、6s是什么？ 6、实施6s的好处！ 7、推行6s在车间推行中可能会遇到的阻力 8、6s有病治病，无病强身！ 时间：2小时 目的：从对比中让学员明白实施6s管理对车间的好处 二：6s具体内容 6s就像做家务，没有什么难。 1、整理 （1）判断要与不要的基准 （2）建立废弃物处理的原则 红牌作战（在没有用的物品上贴红纸条） 团队活动：你们车间废弃物是怎样处理的？ （3）确定物品的使用周期（每天，经常，偶尔） 时间1小时 目的：对1s整理的内涵进行具体把握 团队活动：协力起立 2、整顿 （1）整顿的定义 （2）整顿的目的 案例研讨：“抱歉！一时找不到，下回再找给你。” （3）整顿3原则：定点、定容、定量 （4）整顿3要素：场所、方法、标识 定点摄影 （5）整顿前后对比图片观看 3、清扫 （1）清扫的定义 （2）清扫的目的 （3）清扫的程序 （4）清扫的标准化 （5）污染源的处理 案例：迪斯尼的清扫工 4、清洁 （1）清洁的定义 （2）清洁的目的 （3）清洁的三个标准化 操作标准化、管理标准化、行为标准化 案例：大庆油田采油一厂2站队一计量站的工具箱 （4）清洁日常管理的严、细、实 （5）“5W1H”在清洁实施中的具体应用 5、素养 （1）素养的定义 （2）素养的目的 （3）6s始于素养终于素养 （4）通过教育训练使前3s习惯化、制度化 （5）积极开展各种精神提升活动 案例：上海荣进公司的早会 6、安全 （1）安全的定义：不伤害自己、不伤害他人，不被他人伤害 （2）将安全意识融入整理、整顿、清扫和清洁等各个环节 （3）每周将班组的问题点集中记录，并利用会议等形式及时讨论解决 （4）有隐患立即整改，避免累积。 团队研讨：海恩定律 时间：2小时 目的：对6s内涵、方法精准掌握 三：“6s”在班组中的推行 1、确立“6s”活动小组 2、前期宣传造势（小标语、条幅、漫画等） 3、6s活动实施 （1）开展 （2）检查 例： 车间员工在生产现场的工作要领： 1、自己的工作环境须不断整理、整顿、清扫，物品、材料及资料不可乱放 2、不用的东西要立即处理，不可使其占用作业空间 3、通路必须始终保持清洁和畅通 4、物品、工具及文件等要放置于规定场所 5、灭火器、配电盘、开关箱、电动机、冷气机等周围要时刻保持清洁 6、物品、设备的放置要做到仔细、正确、安全，较大较重的要堆在下层 7、保管的工具、设备及所负责的责任区要随时整理 8、纸屑、布屑、材料屑等要集中于规定场所 9、不断清扫，保持清洁 10、注意上级的有关指示，并加以配合 （3）标准化 （4）总结、提升 小工具：PDCA循环
• 车间精细化管理

  2015-02-16...
  查看详情>> 第一部分：车间精细化管理理念 一、每一位员工都有精细意识是关键 1、理念永远是行动的先导 2、光是管理人员有精细化意识远远不够 3、树立员工精细理念的具体方式 （1）会议：早晚会，座谈会，宣贯会 （2）活动：观摩、竞赛、演讲 （3）宣传：看板、报刊、手册 （4）网络：网站、短信、手机平台 二、车间精细化管理内涵 精细化管理是一种追求完美的理念和工作过程质量控制技术，通过车间规则（流程、程序、制度）的系统化和细化，使车间管理各环节精确、协同和高效运行。 精细化管理的模型： 1、车间精细化管理的五个模块： （1）目标引导：车间工作目标分解到每一个人，细化到每一件事 A制定科学 内部条件决定可能，外部条件决定可行 B分解量化 横向到底，纵向到边 目标分解的SMART法则 C日清日高 早会提出，晚会总结 （2）规则落实：梳理旧规则，建立新规则（流程、程序、制度） 下面有专门的详细讲解和训练 （3）训练转化——规则转化为行为和技能 意识养成 强力培训 班组团队活动 （4）考核保障——选择关键控制点 选好关键点 细则要细 考核既是培训 （5）文化建设——激励体系支撑 管理看板—文化建设的前哨阵地 早晚例会—文化建设的有力推手 案例分享—文化建设最鲜活的载体 人人为师—文化建设最有效的群众运动 （一千个培训大师不如分享身边的人和事） 2、精细化实施方式： 固化——车间已有成功经验 优化——车间现有工作流程和程序 复制——复制优秀员工和班组 控制——生产和工作过程安全、质量 讨论：车间现场精细化控制难点、关键点 3、工作质量、管理效率的立体控制：程序控制点（岗位）流程控制线（部门） 制度（含文件）控制面（车间） 4、精细化管理的两个方式 （1）、手册化 （2）、信息化 第二单元车间精细化管理的三个关键 1、车间流程管理 流程管理内容 （1）流程梳理 （2）流程优化 （3）流程再造 流程优化： 能够在车间立即上手开展的流程管理改善 （1）流程优化步骤： 描述流程 评估流程 优化流程 （2）流程优化的工具： 流程问题思考工具：5W3H分析法 流程优化工具：ECRS技巧 （3）流程优化案例 训练之一：写出一个车间流程优化的案例，并现场研讨。 目的：消除部门与部门、岗位与岗位衔接的无序与浪费。 2、岗位工作程序 （1）岗位工作内容 （2）工作内容分解 （3）完成工作内容的步骤和标准 （4）岗位工作程序的灵活运用 （5）确保精细化管理横向到底，纵向到边的手段 训练之二：对车间某工作事项进行程序制定，并现场研讨。 目的：确保工作质量、成本、安全。 3、车间规章制度 制度执行难的原因 (1)、规章制度直是打印出来的一张纸 (2)、规章制度制定的过多，对规章制度没有进行评估 (3)、缺乏对制度的行之有效的学习 (4)、破窗效应 (5)、制度结构本身很粗放 精细制度制定要求 （1）规章制度的三个组成部分 （2）原则条款 （3）实施细则 （4）监督执行细则 （5）三者的比例关系：1:2:3 （6）相应的车间制度案例 训练之三：写出一个车间制度执行难的解决方案。 1在实际工作中某一项制度（或某一条制度，比如员工必须按规程操作）不能很好执行。 2分析背后的原因。 3参照授课内容，提出有针对性的解决方案。 目的：解决“执行难”这一困扰车间企业的老大难问题。 第三单元车间管理人员的自我训练 一、时间管理能力训练 1、工作时间记录单 2、分清工作轻重缓急的ABC分类法 3、工作当中的四种工作事项 4、车间四种类型员工 5、车间工作中五种布置任务方式 训练之四：列出十个日常工作中的事情，分别在四象线上找到位置，并讨论。 目的：训练车间管理人员统筹兼顾工作的能力。 二、接点习惯训练 1、工作领条和签收本 2、口头复述 3、布置临时工作任务的清单 4、项目控制表