查看详情>> 引子 那么这两个题目，具体从五个方面来展开。 一．人民至上：群众路线的根本内涵和时代要求 １人民至上是我们党执政理念的集中体现 ２人民至上是坚持和发展中国特色社会主义的本质要求 ３怎么把人民至上的价值追求落实到我们的具体实际工作中 ４全党开展为民、务实、清廉的群众路线教育实践活动 二．五位一体：社会主义现代化建设的总体布局 １发展是一个总体性的概念 ２发展内涵的认识深化过程 ３五位一体的布局 三．美丽中国：桂林要如何迈向生态文明新时代 １.美丽中国--美丽广西--美丽桂林 ２.清洁城乡与桂林市民素质的关系 ３.桂林靠什么创建国际旅游胜地？ 结语：生态文明，人人有责

查看详情>> 引子：清洁城乡是小事吗？ 一.桂林要否迈向生态文明新时代？ １.党的十八大亮点之“生态文明”。十八大有哪三大亮点？我国生态环境问题凸显；十八大报告描绘绿色愿景。 ２.从“美丽中国”到“美丽桂林”。 什么是“美丽中国”的内涵；生态文明引领“清洁城乡”；扎实推进“美丽桂林”建设。 ３.桂林必须迈向生态文明新时代。社会是复合生态系统；五位一体融入和贯穿；”清洁城乡”踏上新征程。 二.清洁城乡与文明市民有何关系？ １.“清洁城乡”的生态意义。生态文明的科学内涵；清洁乡村活动的主要内容；清洁乡村，美丽桂林环境。 ２.“文明市民”的文化内涵。什么是市民素质；人的观念决定行为；市民素质偏低特征。 ３.生态文明呼唤“文明市民”。漓江蒙上污垢，你是否心痛？桂林是我家，美化家园靠大家；提升市民文明素质的对策建议。 三.桂林靠什么创建国际旅游胜地？ １.桂林跨越式发展的契机。桂林发展的“围城”困境；桂林文化产业发展的机遇；桂林文化产业发展的挑战。 ２.除了生态之路别无选择。文明城市是生态文明载体；什么是全国文明城市；创建文明城市是必然选择。 ３.人的素质是发展的根本。文明城市对市民的要求；着力提升市民文明素质；做文明市民建美丽桂林。 结语：生态文明，人人有责

查看详情>> 一.企业面临的未来命运是什么? １．中国式管理模式 ２．企业面临的问题 ３．明天将会怎么样 二.中国梦带来什么的成长机遇? １．什么是“中国梦”？ ２．中国梦带来什么变化？ ３．企业的成长机遇在哪里？ 三.如何用好中国梦促进企业成长? １．“美国梦”与“中国梦” ２．价值创新成企业发展动力 ３．企业梦与中国梦紧紧相连

查看详情>> 引子：中日关系正处在历史转折关头 一．日本为什么觊觎钓鱼岛? 钓鱼岛事件。为了压制中国崛起；钓鱼岛的战略意义；对中日的军事价值；海底石油储量巨大；钓鱼岛主权归属中国；中日钓鱼岛之争的根源；钓鱼岛背后的中美日战略博奕。 二．日本为何爱跟中国较劲? 狭小领土装不下日本的贪欲；日本希望打掉中国发展势头；企图建立以日为中心的国际秩序；“脱亚入欧”余音犹存；日本对于中国向来没有敬畏感；日本是个服力不服理的民族；国力逆转让日本惶惶不可终日；中国的菩萨心肠大有检讨之必要。 三．中日冲突的症结在哪里? 在亚洲中日两强并起；日没有正确认识历史问题；参拜靖国神社伤害中国感情；防卫磨擦，支持台独；中日两国国民感情摩擦；中日关系是最复杂的大国关系；日本是美国制约中国的棋子；中日战略冲突的本质是什么？中日是否必有一战？ 四．中国有什么战略牌可打? 三大法律武器早已名存实亡；理性看待中日经济博弈；日本经济存在薄弱环节；中国抵制日本经济有底气；对日经济制裁切口；解决钓鱼岛问题的方向；中国战略有必要重新布局；舍弃日本这个政治包袱。 五．中日关系敢问路在何方? 中日进入冷和平时代；造成中日冷和平的原因；中日冷对抗中国不需急；中国已从法律上完成了主权归属；中日战略关系为什么建立不起来；日本正视历史中日关系才能走向未来；从未来的角度处理中日关系；中日关系，路在脚下。

查看详情>> 一、何谓情商? （一）由来 情商理论是由美国耶鲁大学心理学教授彼得·塞拉维和美国新罕布什尔大学心理学教授琼·梅耶1991年联合提出，时称“情绪智力”。 1美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼第一次比照着智商的表述方式，把“情绪智力”简称为“情商”，英语缩写“EQ”。 情商理论传入中国。 （二）定义 l情商，是指人们控制情绪的能力。 （三）内涵 1、直觉自知能力 2、理解平衡能力 3、控制冲动能力 4、自我激励能力 5、挫折承受能力 6、揣摩他人内心情感能力 7、人际沟通能力 8、人际关系调适能力 9、发现人际内在联系能力 二、情商研究的价值及其意义 情商对于一个人获得成功起决定性作用。 情商研究对于改善人事管理、促进人才成长具有重要实用价值。 在现代东方的国家里，要特别重视开发团队情商，尤其是团队首长的情商。 三、情商开发的途径及其方法 （一）情商开发的途径 （二）情商开发的方法 1、怎样控制情绪？ 控制情绪冲动的五种招术 第一招：延缓满足法 第二招：自我放松法 第三招：深呼吸法 第四招：自我制怒法 第五招：提高认识法 2、怎样理解别人？ 第一招：重新描述法 第二招：换位思考法 第三招：自立自强法 第四招：提升境界法 3、怎样感知他人？ 4、怎样沟通人际？ 5、怎样光明思维？ 光明思维的三种招术 第一招：寻找光明面 第二招：捕捉闪光点 第三招：要透过黑暗看到光明 6、怎样培养心态？ 7、怎样对待挫折？ 正确对待挫折三种招术 第一招：要辨证认识挫折 第二招：要及时排解消极念头 第三招：要学会逆向思维

查看详情>> 第一部分公务员职业素养 1、公务员职业素养的基本认知：素质体系的冰山模型；行为原因分层模型；自我特质认知-性格测试；职业化的认知：行为规范、理性态度、专业精神； 2、把握职业的几个要素：职业资质；职业意识；职业心态；职业道德；职业行为；职业能力；职业形象。 3、树立积极的职业心态：职业化意识与行为；职业心态圈：内圈均衡，外圈极端。 4、时间管理与人际沟通：时间管理矩阵图；自我成长改善工具-平衡表；沟通流程图；不同对象的沟通要领；与上级沟通的方法；跨部门沟通的技巧；沟通黄金法则。 第二部分关于团队建设 1、关于团队的基本认知：团队的基本定义；团队的四大基本要素；群体与团队之间的差异；团队的基本类型；团队成长的基本规律；团队建设过程中的主要特征；团队角色；优秀团队的特质。 2、团队决策思路与方法：团队决策中的三大共识危机；团队决策的资讯来源-头脑风暴；团队决策守则（上）；团队决策守则（下）。 3、团队冲突的有效管理：团队冲突体验；团队冲突处理-换位思考法。 4、团队精神认知与体验：不健康团队表现（上）；不健康团队表现（下）；雷鲍夫法则。 第二部分团队解决问题的训练 1.定义背景、明确问题：分析形势时要注意到与当前形势有关的背景材料。应该将有关的事实描述出来以帮助识别和认清问题。 2.头脑风暴：通过寻求如何合理地处理你工作中遇到的问题想法、希望、意见和建议等来开始解决问题的过程。 3.选择主意：在头脑风暴中选择一个或几个合理的主意，并按照可能对问题的改善作用大小排列。 4.分析可能的利/弊：对最有希望的主意进行利弊分析。先试着开发出三个好处，然后再罗列所有的担忧。 5.克服可能的弊端：通过将担心的弊端当作潜在的问题来使这种担忧变小。担忧要用“如何”或“我希望”等方式来表述。 6.建立行动方案：行动方案应包括以下内容以保证所选择的主意能变成解决问题的答案。 7.团队执行：把计划和方案变成现实结果，只能够靠团队的共同执行才有望实现。

查看详情>> 1.修己安人的领导本质 a)如何修己 - 领导者的仁能自我修炼之道 b)如何安人 - 领导者的识人用人安人之道 c)如何领人 - 领导者选才用将之道 案例一 国美黄光裕之浮沉分析 2.以人（仁）为本的领导基础 (得民心者得天下) 案例二 富士康跳楼事件的启示 3.以德为先的领导前提（忠恕诚信礼义廉耻） 案例三　唐骏及其他著名人士假学历的反思 4.以义为重的领导方针 （情义值千金，以义为纽带） 案例四　方太集团老板对员工的情义 5.以和为贵的领导艺术（和谐局面与和而不同） 案例五　六和文化在三和集团的体现的体现 6.以中为用的领导方法 （度量与权变的把握） 案例六　大午集团的中庸之道

查看详情>> 引子：钓鱼岛事件 一．中日两国间的历史简要回顾 1.历史上的中日关系； 2.甲午战争； 3.抗日战争； 4.70年代以来的中日关系； 5.中国改革开放30年及日本经济失落的20年。 二．影响中日关系发展的几个问题 1.历史问题，日本没有正确的认识历史问题； 2.参拜靖国神社，伤害了中国人民的感情； 3.领土磨擦，主要是钓鱼岛问题上升到战略层面； 4.防卫磨擦，暗中采取行动支持“台独”。 三．中日关系的症结及策略分析 1、中日作为亚洲的两强并起的竞争格局； 2、中日经济关系形势发生了重大的变化； 3、钓鱼岛背后的中美日战略博奕。 小结：路在何方？斗争为了是实现新的平衡。中国与日本的经济具有很强的互补性而非竞争性,两家联手才能支撑东亚的合作。