查看详情>> 销售人员有时候很苦逼，为什么？ 因为，很多时候我们为了促进成交，往往卑躬屈膝，跑前跑后，害怕得罪客户而导致流单。但是，客户不用一定买账。往往我们做了很多努力，在客户看来都是理所应当的，他们不但不为此感动还会挑三拣四，甚至吹毛求疵。为什么？很多销售人员为此对客户是又恨又怕。究其原因，并不是客户是冷血动物，客户没有感情，客户……。是因为，客户没有感受到你特别的“爱”。你努力了，付出了，客户不一定知道。所以，我说，做服务，要做客户能感受到的服务。 比如，洗车。客户来提车了，销售人员都要洗车，擦车。但是，有几个人是当着客户的面擦车的呢？又有几个人是当着客户面仔仔细细地擦车轮胎呢？

查看详情>> 汽车销售是一件复杂的事情 汽车销售其实很简单。 一个大学毕业生，进入汽车行业的发展轨迹无非是这样： 刚进入公司，有90%的人都是积极主动的，有朝气，因为有创景，有梦想。 但是，因为没有经验，没有技巧，所以客户接待越多，失败经历越多。此时，有60%的人会去总结成功的原因，所以，他们的经验在不断积累，能力在不断提高。但是，30%的人会觉得汽车行业没有前程，累，不适应，于是退出了。 在剩下的60%中，只有10%的人会经常去总结自己失败的原因，于是，他们成为了企业的骨干。但是，这10%中最多3%的人是具有高情商的人，于是他们逐步被重要，成为后来者的管理者。 由此而见，汽车销售顾问成功的关键在于：意识+勤奋+情商。而，这又不仅仅只是汽车销售顾问的成功模式，放眼四方，能做到以上三点者，少有失败吧。

查看详情>> 有人说中国的汽车市场经历了疯狂，我认为描述不准确，因为中国的汽车市场还在经历疯狂。 但是，这种疯狂对于汽车销售从业人而言未必是好事，我们必将面临更大更多的调整。 马云说，要不了多久，电商销售就会超过实体店。这个观点我确信无疑，而且我认为，在两年内，汽车网电营销将超过展厅销售。为什么呢？很简单，中国的汽车消费人群在变化；消费习惯在变化；科技技术在变化。当人们可以很放心地、很便捷地通过网电购买汽车的时候，为什么还辛辛苦苦跑展厅各种对比呢！ 于是，我们看到，目前很多经销商已经在改变自己了。加大对于网电销售的投入，提升网电营销人员的职业素养和能力，等等。于是，我们发现，已经有很多4S店的销售比例已经发生转变了。网电营销已经开始超越展厅销售，成为4S运营的主力军。 那些依然坚守在传统展厅销售的经销商们，是时候改变了！