查看详情>> 人情促销 以满足人的需求为出发点来设计有如[汝意欲学诗，功夫在诗外]之妙的境界，打动消费者及顾客。 春酒促销：主要是在年头或年尾是宴请客人在一起吃饭，徐徐旧的促销方式。 红娘促销：做好客户服务是最重要的一环，我们通过客户资料帮客户事实实在在的解决问题与客人沟通交流，帮其中客人做媒引线，从人情入手打动客人，也可由家政促销入手，送贺卡等。 问候促销：利用电脑，手机等发短信息客户嘘寒问暖。送爱心，问候，同时可发送相关的促销活动信息。 细节促销：在美容院休闲设有小零食，咖啡，花茶让人随意品尝，在情人节，母亲节，三八妇奴节设鲜花，让客人可凭喜好拿走一支等方式，这和送小礼物促销区别在于漫不经心做促销，有四两拨千斤的作用。 数据库互动促销：-建立客户档案确定客户来做护理时间，像医院门诊部一样，客户与美容院各持一本以便准确，有效的做好美容护理。 报纸促销：新年是在当地有影响力的报纸做一版广告给其特客人一个小版面来向亲朋好友留言祝福，一是好兆头图个吉利，二是抒发感情，同时也联络与顾客之间的感情。 电台电视点歌：新春佳节时给重要客人点歌，致谢，并做好新年优惠政策计划和发展远景。 最佳客户/最佳效果/感觉最满意顾客促销：主要是想通过客人的嘴来传播工具，此法效果好，影响大。通过给顾客满意程度调表，再结合客人的实际伏质改善情况来评选最佳，并给予奖励。 美容顾问：我们设定贵宾名额，为进入这些名额而定门槛，是有机会的和重要顾客可加入此荣誉奖，作为一种感情的促销，除尊贵或兼任美容顾问外，还可用其特形式，如称姐妹，终生会员等。 定期回访贴身服务：定期回访贴身服务是针对重要客人，通过电话或面拜的形式对稳定顾客进行服务，并合理指定拜访时间和方式。 用车接送促销：-可以用车接送客人到美容院做护理并同时请客人邀请几人一同前往。 到店过生日：给消费者一个概念，到店过生日，顾客在店内过生日时，可邀请朋友同往和请做护理，区别与到饭店或舞厅过生日。 质量促销：[三保 五保]如保质，保量，保中奖，保功效等与服务质量有关内容，可将[三保]招牌形式置于店内和店外，主打质量服务这张招牌。结合投诉促销，真正推行服务促销。以消除客人对美容效果的疑路，增强消费信心。 馆庆/月突破营业额庆/年答谢营业额庆：以美容院开业或成立为庆贺，开展优惠政策答谢顾客，也可月突破多少营业额或年达到多少营业额为答谢顾客，开展酬谢促销活动。并设定酬宾期限。

查看详情>> 几年前，一位营销人讲过一个案例，是操作一个针对男人肾虚的产品，企业最初找了一位学中文的写，这位兄台写了“很优美”的文字，标题是“寻找男人失落的春天”，文章真是如诗、如散文一般“优美”啊，但是投放半个月后，效果奇差，没几个咨询电话、终端走货就更不要说了，老板慌了，这钱不白扔了吗，那可是真金白银的十几万啊。  后来另一实战营销人（营销人和广告人有区别很大啊）接手后，创作单刀直入式针对目标消费者的广告，标题《XXX 专治肾阴虚》，效果立竿见影。  消费者可不是文学爱好者，他看每个广告都是奔着找解决问题的办法、或是更好的解决办法去的。而不是闲着没事找优雅、欣赏广告本身去了。 现代广告奠基人之一的克劳德·霍普金斯曾主张“受过大学教育的人不能做广告”，他的意思就是反对一些受过高等教育的人太脱离实际，不懂市场、不懂消费者，只会玩花哨的文字游戏！ 所谓营销，始终就是对消费者人心、人性的掌握！ 广告大师比尔·伯恩巴克生前，有人请他预言一下未来的广告发展，比尔·伯恩巴克回答，人性永远不会变。 很多营销人喜欢市场营销，觉得刺激，其中很重要的一个原因，就是自己的所做能带来对销售直接的影响，自己所付出的能立刻有市场回报——销售上升。 这也是企业投放广告的目标。 而每个帮企业实现市场回报目标的营销人都会非常有成就感。 那么营销人如何帮企业实现这一点？ 无非就是吸引、打动消费者，让他们对产品产生浓厚的兴趣和购买欲望。 而不是那种花哨的自我陶醉，对客户一点不负责任！ 更直接的说，营销就是一场没有硝烟的战争，但其残酷程度一点不亚于战争，如果操作不当，企业面临的结局很容易就是失败、甚至被淘汰出局，多年的努力全都付诸东流，企业的市场操作都是战战兢兢、承受着巨大压力。 因此企业的每一部分投入，都必须有效，带来实际产出效果。 企业的钱可不是拿来白白浪费的！都是多年辛苦努力赚来的，都会直接影响着企业的发展！ 广告人，多为客户考虑考虑，多为客户承受的风险和压力考虑考虑吧，不要不负责任啊！ 而如果你想对得起客户，自己也想有所成就，就踏实一点，少些脱离市场的花哨，多研究一下如何吸引、打动消费者！ 只有这样，才会取得真正的成功！你的工作也才真正有意义！

查看详情>> 毋庸置疑，就目前而言网络的传播速度是最快的。我们无须调用统计学来做烦琐的检验，只要说说几个简单、常见的事实，就足以说明这个问题。上网的人都会知道现在微博、微信、粉丝、Q群等等概念。比如说一个大号微博，一般都在上百万号粉丝，有个超级大号微博上千万粉丝，我们的常识告诉我们，如果你发一条信息，无论是文字信息、还是视频，在超级大号微博上，可以同时让上千万的粉丝关看到你的信息。这个传播速度是多么惊人。如果，我们发一个微电影在一个超级大号千万的微博上，那么这个微电影就可以同时传播给千万粉丝。当然，不仅仅是微博、微信，大型视频网站、论坛等等，都具有这样的强大无比的传播功能。 实际上，我们玩网络的时最常见的就是“炒作”。近些年来，许多默默无闻的人或事，可以迅速被炒红网络，比如芙蓉姐姐、天香妹妹、西单女孩、动车事件等等，这些无疑都体现了网络传播的强大力量。所以，网络有句比较流行的话叫：“三天可以炒作一个事。”与此同时，我们自然会想到作为当下最为热门的一种艺术、趣味品、商业营销载体的微电影自然是这个被最快传播信息之一。比如15分钟四川方言微电影《外公的秘密》，上线20多天点击率便突破4160万；微电影《洞藏酒的那些事儿》上线一周点击量超500万。

查看详情>> 超市，这种以顾客自选方式经营食品、家庭日用品、食物为主的大型综合性零售市场已经在我们的生活中深深地扎下了根，并且由于人们生活需求的增多，它的经营范围也日益广泛。 要做好超市的生意，关键是要了解超市的经营特点，并能找出相应的对策。下面来总结一下超市的几大特点和经营管理的对策： 特点1：价格是超市渠道的敏感话题，消费者来这里期望能低价购物，超市之间的竞争焦点也是价格。 超市经营管理对策： (1)产品尽可能多、尽可能醒目的明码标价; (2)特价促销; (3)加强陈列效果，规划传播策略，提升品牌形象，增加产品附加值，使消费者觉得物有所值; (4)合理降低经营费用，强化成本优势。 特点2：自选式购物，场地大、陈列面大。 对策： (1)许多消费者是冲动性消费，因此生动化(陈列、店头广宣)是业务要点; (2)尽可能大、尽可能多、尽可能美观而且风格一致做堆头、端架、货架陈列; (3)陈列模范店; (4)生动化比赛(业务员之间、超市之间)。 特点3：超市多有相对较大的库存面积，存货品种多、数量大，容易混乱，超市送货接货的时效性很强，入库手续较正规、较复杂。 对策： (1)与库管、仓储经理保持良好的合作关系，把自己的产品摆在仓库最外边——最容易拿到的地方，请仓储人员多加关照; (2)高频率回访、做库存管理，防止断货，促成超市仓储人员对本公司产品库存量投入更多关注; (3)与柜组长保持良好关系，促使他们及时向超市总配部门调货并上货，保证货架的安全库存; (4)了解、掌握超市的收货习惯，如有需要，提供夜间送货服务。 特点4：到超市购物时消费者90%以上是准备买回去作家庭消费(或店外;未来消费)，多为定期采购生活用品。 对策： (1)既然是家庭消费——我们就要力推大包装，方便消费者全家共享; (2)既然是计划性定期购买——我们就要力推多支产品包装(如：半打包装、三联包、捆扎销售、礼品包等)，以方便他们携带，又可以促成他们的扩张性消费(家里放的产品越多，就消费得越多); (3)制订多包装的促销价——鼓励消费者一次性购买多一点。 特点5：采购者多以女性、主妇、家属为主。 对策： POP、告知牌的宣传风格应和这一部分消费者的心理特点相符(如卡通式POP、生动有趣的摇摇牌、醒目抢眼的促销价与原价的对比等)。

查看详情>> 4G牌照发了，4G时代来了?铺天盖地的广告之后，欣喜者跪了。天价的4G换来的却是打折的服务，流量始终是消费者的痛。但也许，不久的将来，流量可以免费用。 继360手机助手免流量先后在全国各地开通大受用户称赞后，百度手机助手也重拳出击，推出免流量入口，并进入正式运营阶段。至此，网络巨头们意欲打造手机新战场的想法可见一斑。而其他公司亦不甘落后，苏州蜗牛数字科技股份有限公司日前推出免商店活动，同样竖起了免流量的牌子。是的，100%免费流量，永久免费，你用我的APP，我为你付流量费。可以预见，一旦这种模式打造成功，效仿者蜂涌跟进，手机应用市场将再掀起一场新的流量革命。那么，流量免费了，消费者的春天来了吗?不，天下没有免费的午餐。你的流量，360、百度凭什么掏钱买单?如同淘宝网颠覆了传统零售模式一样，这只是一种市场销售形式的改变，最终还是要消费者来买单，所不同的是这次付出的不只是消费者的银子。 商家为用户买流量，是为了从用户身上赚到更多的钱。这和网络游戏从点卡消费到道具消费的转变过程是一样的。以免费的形式吸引用户，获得更好的体验同时，挖掘用户的兴趣爱好，继而引导用户消费。然而流量消费的市场终究不是网络游戏可以比拟的，买单的也并不单单是消费者的银子。要想获得免费的流量，就要接受APP的推送，商家有什么，用户用什么，不喜欢?要么忍了，要么88。免费流量时代，很大程度，是商家在选择用户，用户没有自主权，和当初3Q大战时腾迅给出的选题一样，要么360，要么QQ，没有其他选择。经过这样的层层删选下来，能坚持下来的用户，无非两种，一种是喜欢这个APP的主体消费者，一种是无所谓的蹭网人，而对商家而言，无论哪一种，都是最好的消费者。前者更利于商家的精准营销获利，后者在潜移默化中，无形为商家做了宣传，扩大了影响力。但，这并不是全部。 以上所说的，只是免费流量时代的初级阶段，而一旦这种模式完全开启，甚至成为一种特殊的网络接口时，模式的融合将不可避免。到时要想获得免费的流量，你可能要将的手机、银行卡甚至生活小圈子或直接或间接的绑定进去，更可怕的是，你可能要绑定不止一次，很显然你的需求不是任何一个单独的APP就能满足的。当你付出了这么多之后，是不是可以松一口气了?没有那么简单，联想一下3Q大战吧，网络巨头们为了各自的利益，开启战争模式是想当然的事情，一旦出现N选1的情况，受伤的永远是用户，更何况是失去了自主权的用户。 商人逐利，免费流量是个很诱人的面包，但充其量也只是先养市场后推产品的把戏在移动端玩的更隐晦一些，最终还是要用户来付出代价。当免费流量时代真正来临的时候，也许真的会有人感慨，这罪恶的免费流量。