查看详情>> 第一天 1、一线主管的6大能力要件 2、改善内涵的探讨 3、实际案例的演示（改善前和改善后） 4、四阶段法的学习 5、提案书的使用说明 6、公共案例演练 第二天 1、学员实际案例的改善演练与点评 2、改善过程中常见问题的处理 3、问题意识、改善意识、效率意识 4、理论知识考核 5、改善技能考核与点评 6、《改善的方法》小册子说明 7、个性化指导（根据学员需求补充：改善知识、管理、工具等）

查看详情>> 第一天 上午: 训练指导员与学员自我介绍 TWI课程介绍 一线主管的含义 生产与问题 一线主管必备的5个条件 训练的必要性 不完善的指导方法示范 志愿者的确认 示范正确的指导方法 四阶段法的确立 志愿者实习 对志愿实习的评判 指导前准备—工作分解 下午: 打灯头结的工作分解 主要步骤及要点的说明 志愿者实习的工作分解 工作分解的示范 工作分解的摘要 准备事项与下次实习说明 训练预定表的方法 训练预定表说明及练习 实习指导方法的说明 指导方法的实习 评判及分解练习 第一天摘要 第二天: 上午: 第一天内容复习 训练预定表的反馈 指导方法的实习 对实习的评判 分解练习 分组练习说明 分组练习1 下午: 分组练习2 分组练习3 小组练习反馈 摘要与结论 行动方案讨论 训后小测试 课程结束