查看详情>> 一、破冰：分析自己做销售的优势和劣势 “照镜子”，了解自己，看清自己是如何做业务的 问卷测评，科学评价自己的性格特征 目的：要做好销售，最关键的是扬长避短，同事打配合。如果不了解自己优势和短板，只能是凭感觉做事，不但费时费事，还会失去应有的订单。 二、性格分类与性格解析 认识性格，简单分类，实际运用 掌握DISC性格特征和分类方法（电影视频解读性格-张瑞敏、柳传志、董明珠、《亮剑》 三、如何才能扬长避短做好业务 各类性格从事销售优势劣势 如何才能真正做到扬长避短 如何配合同伴进行高效销售 四、如何根据客户的言谈举止判断性格 肢体语言 声音语言 办公环境 做事方式 五、各类性格在消费购买时的表现 购买动机 购买方式 关注焦点 …… 学员通过学习掌握各种销售技巧的精华在实际销售中的应用，把专业销售技巧、催眠式销售技巧、顾问式销售技巧最精华最实用的部分进行实战模拟，让每个学员都融入销售实战中去；同时，最重要的是把《性格赢销》融入到销售的各个环节，让学员真正做到“到什么山唱什么歌，见什么人说什么话”“人之所欲施之于人”。 六、性格赢销技术 赞美技术——不同性格的人对同一赞美方式感觉截然不同 倾听技术——通过倾听让各类客户多说 询问技术——用好这三句话就可以让客户知无不言言无不尽 报价策略——要实现真正的价格双赢，报价时一定要因人而异 产品介绍——按照不同性格人对产品关注的焦点进行不同介绍 制定标准——让客户按照你制定的标准采购购买，非你不买 销售策略——制定针对不同性格的人销售策略 七、现场模拟，现场解决问题 穿插于授课过程中，互动，回答问题 根据学员销售遇到的问题，现场模拟

查看详情>> 倾听与赞美——虽然倾听与赞美大家都会，但是，现在业务人员（包括已经从事业 务10年以上的人员）并没有真正掌握、灵活运用倾听与赞美的技能。倾听与赞美是沟通交流的润滑剂。如果在交流沟通过程中,客户能听出你明显的赞美，那就说 明你还没有掌握赞美的技术，如果你在说话的过程中能时时处处赞美客户，也许您真的已经掌握了赞美的技术。 沟通技巧——主导谈话方向、迎合取得信任、制约取得主动权。您是否发现有很多的时候，您是在跟着客户的思路走，您无法获得主动权，其实，只要掌握沟通交流的三个基本技巧就可以解决这些问题。 提问技巧——您是否发现，很多业务人员在向客户提问的过程中，客户的感觉并不好，因为他的感觉是自己在被审问。其实，有五种提问方法，就可以提升客户的参与感和兴趣，对你言听计从！ 销售原理——十大原理，任意掌握3个都可以使业绩 大幅度提升，例如，采取退让原理，可以让客户自己觉得亏欠你很多；灵活运用重视原理（1.人们重视自己所说的话和自己得到的结论，而不重视自己被告知的东 西。2.人们重视他们索要得来的东西，而不重视免费得到的东西。），可以使客户坚信不是你在推销，而是他要主动向你购买…… FABE产品介绍方法——虽然这种方法对于很多做业务的人员来讲都听过，但是，您是否会用呢？您知道客户最感兴趣的是什么吗？哪些内容才是对客户有用的“利益”呢？使用FABE方法介绍产品，你就能说到客户的心坎里去！避免喋喋不休拼命详细解释那些客户并不感兴趣的东西！