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• 人力成本分析与激励性薪酬体系设计技巧

  2015-08-12...
  查看详情>> A．我们现实中的困惑？（带着问题来课堂） 1. 我们知道人力资源很重要，但它在企业管理中是怎样起作用的？ 2. 我们如何有效制定以及落实企业人力资源战略？ 3. 人力资源功能要得到充分发挥，如何定位各自的角色？ 4. 我们自己的企业需要什么样的人力资源管理系统？ B．课程目标（我们的学习方向） 1. 提升人力资源战略制定与选择的能力； 2. 提升人力资源战略规划的执行能力； 3. 提升外部招聘人才战略的执行能力； 4. 提升内部培养人才战略的执行能力； 5. 提升绩效导向战略的执行能力； 6. 提升员工发展为导向的生涯规划能力。 C．课堂上能获取的重点收获！（行动计划的基础） 第一部分：战略性人力资源管理认知 1. 企业管理水平与赢利水平之间的关系 2. 为什么说小企业比老板、大中型企业比组织（团队） 3. 企业永续成功的两大要素：战略和组织能力（人力资源） 4. 如何建立实施企业战略的强大组织能力 5. 人力资源各功能模块以及之间的逻辑关系 6. 如何提升企业每万元人力成本的财务回报 7. 如何评价企业人力资源管理功能的有效性 8. 企业人力资源管理功能怎样运作才会有效 9. 人力资源管理职能的世界性发展趋势 10. 综合人力资源战略的组成部分 第二部分：战略性人力资源规划 1. 战略性人力资源规划认知 2. 战略性人力资源规划环境分析模型 3. 如何做好人力资源供给预测分析 4. 如何做好人力资源需求预测分析 5. 人力资源规划供需平衡决策模型 6. 如何撰写人力资源规划方案书 第三部分：人才吸引战略 1. 如何建立高效的招聘体系 2. 如何进行任职资格分析 3. 如何制定招聘策略 4. 如何选择和应用招聘渠道 5. 如何进行科学面试 1) 评价中心测评方法运用 2) 心理测试测评方法运用 3) 无领导小组讨论测评方法运用 4) 文本筐测评方法运用 5) BEI（行为面试）测评方法运用 6. 识别虚假信息行为语言运用 7. 如何进行背景调查 8. 如何进行录用决策 9. 如何进行试用期考核和管理 10. 如何进行新人通话 11. 招聘的几个特殊问题对应策略 1) 空降兵的选择 2) 低成本招聘 3) 特殊人才招聘 第四部分：人才投资战略 1. 为什么培训的投资会有50倍的回报 2. 如何确保培训的投资回报率 3. 如何建立公司培训管理系统 4. 如何建立公司课程体系 5. 如何建立内部讲师体系 6. 如何建立教材库管理体系 7. 如何进行培训需求调查 8. 如何制定培训计划 9. 如何建立公司储备干部培训计划 10. 如何有效组织实施培训 11. 培训效果转移与评估方法介绍 12. 如何低成本地建立学习型组织 第五部分：绩效导向战略 1. 老板怎样从无意识经营到有意识经营 2. 怎样让员工从无意识工作到有意识工作 3. 如何建立企业的量化考核体系  ① 如何建立企业级的KPI（关键绩效指标）  ② 如何制定部门的KPI  ③ 如何制定岗位的KPI  ④ 如何对难以量化的岗位实施考核  ⑤ 如何定义各个KPI  ⑥ 如何做到千斤重担大家挑、人人头上有指标  4. 如何实施绩效考核 ① 如何设计考核表  ② 如何设计评分标准  ③ 如何分解企业的年度经营目标  ④ 如何制定合理的目标值  ⑤ 如何与员工签订绩效合同  ⑥ 如何统计绩效数据  ⑦ 如何计算绩效分数  ⑧ 如何进行绩效排名（正态分布）  5. 如何建立目视化的业绩龙虎榜 6. 企业实施绩效考核常见问题的对策 ① 如何让管理者配合  ② 如何让员工认同  ③ 如何避免虎头蛇尾  ④ 如何让员工只公关客户而不是公关老板  ⑤ 如何维持考核的公平性  7. 如何设计以绩效论英雄的激励方案 ① 绩效如何与薪酬挂钩  ② 如何激励员工既关心个人绩效同时也关注企业/部门整体绩效 ③ 如何设计销售体系的超额提成方案 8. 怎样让企业的成功成为必然 ① 绩效考核与绩效管理的区别 ② 绩效管理的步骤 ③ 如何在企业推行绩效管理体系 第六部分：员工发展导向战略 1. 如何让员工与企业共同成长 2. 如何建立企业的职业生涯管理体系 3. 如何建立员工职业发展通道 4. 如何公布职业前程信息 5. 职业生涯规划中的三个核心问题 6. 如何协助员工做好个人评估 7. 如何协助员工选择职业发展通路 8. 如何协助员工达到晋升标准 9. 如何辅导员工制定《个人职业生涯规划书》 D．本土实战咨询案例分享！（听完就能模仿） 1. 该咨询客户是如何通过改变人力资源管理模式在一年内实现销售业绩翻番的？ 2. 该咨询客户是如何确定人力资源管理战略的？ 3. 该咨询客户为什么原来制定的4年时间新增6家工厂的战略无法实现？ 4. 该咨询客户是如何制定人力资源规划而实现每年增加100家连锁店这一战略目标的？ 5. 该咨询客户为什么招了50个业务人员半年后走掉90%？ 6. 该咨询客户如何做好新员工的同化工作？ 7. 该咨询客户是怎样将维修工的培养周期缩短50％的？ 8. 该咨询客户是怎样做到犯过的错误不再重犯、成功的经验大家用的？ 9. 该咨询客户是如何让员工从要他做到他要做的？ 10. 该咨询客户是如何通过数据化目标体系而实现利润增长50％的？ 11. 该咨询客户是怎样设计员工职业发展通道而解决留人问题的？ 12. 该咨询客户是怎样设计技术职业发展通道？ E．现场实操！（做过不会忘记） 1. 如何提高企业每万元人力成本的财务回报率 2. 如何确定该企业的人力资源规划 3. 行为性面试设计 4. 分析企业的培训需求 5. 分解企业数据化目标体系至某一具体岗位 6. 设计某一具体岗位的绩效考核表 7. 企业职业发展通路设计 8. 职业生涯规划书撰写 F．实务操作工具！（拿回就能用） 1. 企业人力资源管理功能调查表 2. 人力资源规划表标准模板 3. 人才测评工具 4. 行为性面试题库 5. 某企业年度培训计划样板 6. 某企业岗位技能看板 7. 企业KPI库参考指标 8. 目标落地分解矩阵图 9. 绩效考核表标准模板 10. 绩效管理八大步骤 11. 职业满意度调查问卷 12. 职业发展通路样板 13. 个人职业生涯规划书
• 目标管理与执行

  2015-08-12...
  查看详情>> A．我们现实中的困惑？（带着问题来课堂） 1.为什么老板感叹员工经常不能理解其想法，企业真正需要做的很多事情没有做到位？ 2.为什么员工感叹不知道应该往什么方向发展，到底需要做什么，做好的标准又是什么？ B．课程目标（我们的学习方向） 1. 正确理解目标管理； 2. 掌握目标分解、设计的方法和技巧； 3. 掌握目标执行管控的方法和技巧； C．课堂上能获取的重点收获！（行动计划的基础） 第一部分：目标管理认知 1.咨询案例1：该客户是如何让员工从要他做到他要做的？ 2.目标管理导入成功的三个必备条件 3.目标管理的价值意义 4.目标管理的定义 5.目标管理实战模拟 6.目标管理实施8大步骤 第二部分：目标分解、设计技巧 1. 目标的3大来源 2. 目标纵向、横向、时序分解原则 3. 咨询案例2：该企业如何通过目标分解将企业目标分解给部门？ 4. 部门目标分解实战模拟 5. 咨询案例3：兼职岗位如何设定目标？ 6. 岗位目标建立工具：职责分析法 7. 实战演练：岗位目标分析 8. 岗位目标建立注意事项 9. 课程小结与答疑 第三部分：目标执行管控技巧 1. 咨询案例4：该客户的目标为何没有实现吗？ 2. 目标实现策略研讨 3. 策略落实计划制定 4. 计划管控8大技巧 5. 咨询案例5：该客户为何出现目标与考核两张皮的问题？ 6. 目标评估流程 7. 咨询案例6：该客户绩效评估结果运用为何没有激励效果？ 8. 绩效评估结果运用管理 9. 课程小结与答疑 D．实务操作工具！（拿回就能用） 1. 目标分解工具：目标矩阵分解图 2. 岗位目标工具：职责分析法 3. 计划制定工具：计划模板 4. 绩效计划管控工具：工作行事历 5. 绩效考核工具：绩效考核表标准模板
• 赢在绩效-绩效管理实务操作特训营

  2015-08-12...
  查看详情>> A．我们现实中的困惑？（带着问题来课堂） 1. 绩效管理似乎流于形式，绩效管理到底该如何推动才能有效？ 2. 部门经理如何才能把日常管理工作与绩效管理工作结合起来？ 3. 如何有效落实公司相关的绩效管理政策，保证公司目标达成？ B．课程目标（我们的学习方向） 1. 正确理解绩效管理体系； 2. 提升科学设定、分解绩效目标的技能； 3. 掌握科学达成目标的方法和技巧； 4. 掌握绩效辅导的方法和技巧； 5. 掌握绩效过程控制的方法和技巧； 6. 提升绩效面谈的方法和技巧。 C．课堂上能获取的重点收获！（行动计划的基础） 第一部分：绩效管理体系认知 1. 绩效管理的本质 2. 绩效情景管理 3. 咨询案例1：C的绩效管理模式 4. CEO、人力资源部与直线经理在绩效管理中的角色分工 5. 有效实施绩效管理的四大流程和八大步骤 1) 流程1：绩效计划制定（S1：明确目标；S2：分析策略；S3：制定计划） 2) 流程2：绩效实施与辅导（S4：员工辅导；S5计划执行；S6：过程控制） 3) 流程3：绩效评估（S7：绩效评估） 4) 流程4：绩效结果运用（S8：面谈改善） 5) 绩效管理的定义与功能 第二部分：绩效目标设定、分解技巧 1. 公司目标、部门目标、岗位目标之间的关系 2. 目标的三大来源 3. 咨询案例2：该客户是如何让公司的经营目标分解转化落地的？ 4. 团队目标分解－目标分解矩阵图运用 5. 岗位目标管理五大要素 1) KPI指标 2) KPI指标权重 3) KPI指标目标值 4) KPI指标评分标准 5) KPI指标数据统计 6. 咨询案例3：该客户是如何通过业绩招标而实现年度业绩增长50％的？ 第三部分：绩效目标达成策略分析技巧 1. 咨询案例4：该客户是如何达成新业务收入指标的？ 2. 策略的定义 3. 策略的主要来源 4. 策略选择矩阵图 5. 策略实施计划制定 第四部分：绩效辅导技巧 1. 咨询案例5：该客户是如何通过绩效目标调整而实现战略转型的？ 2. 咨询案例6：该客户采用的师徒制为什么不成功？ 3. 员工绩效知识辅导技巧 4. 员工绩效技能辅导技巧 5. 员工绩效思维辅导技巧 6. 员工绩效潜能辅导技巧 7. 员工绩效心灵辅导技巧 8. 低成本培育员工的5大方法 第五部分：绩效过程控制技巧 1. 绩效过程控制的定义 2. 咨询案例7：该客户如何建立绩效控制体系？ 3. 绩效过程控制常用的6大方法 4. 员工不良行为纠偏技巧 5. 员工良性行为激励技巧 第六部分：绩效评估技巧 1. 绩效评估指标数据收集 2. 绩效分数计算 3. 如何避免绩效评估常犯的错误 4. 强制性排名不公平因素的解决方案 第七部分：绩效面谈技巧 1. 咨询案例8：业务经理A与业务员B的面谈 2. 绩效面谈流程 3. 绩效面谈开场设计 4. 如何营造良好的绩效氛围 5. 绩效结果反馈技巧 6. 短板KPI指标改善技巧 7. 下一考核周期绩效目标沟通 8. 绩效面谈特殊问题处理 第八部分：绩效管理落地实施建议 1. 绩效管理体系成功运营的关键要素 2. 绩效管理委员会运作 3. 绩效管理文化营造 4. Q&A（问与答） D．现场实操！（做过不会忘记） 1. 团队目标分解 2. 设计某一具体岗位的绩效考核表 3. 建立某一具体岗位技能看板 4. 评估某一具体岗位的绩效分数 5. 绩效结果反馈 6. 绩效计划沟通 E．实务操作工具！（拿回就能用） 1. 绩效管理八大步骤 2. 目标落地分解矩阵图 3. 绩效目标考核表标准模板 4. 目标达成策略矩阵图 5. 某一具体岗位技能看板 6. 绩效过程控制工具 7. 绩效结果反馈流程 8. 绩效结果改善流程