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• 瞬间思维组织与有效表达呈现

  2015-08-19...
  查看详情>> 第一讲：表达的目标 一、优秀表达的标准 1、清晰 2、简练 3、有力 二、有效表达的原则 1、聚焦 2、分离 3、推进 三、表达的要素 1、主题 2、结构 3、内容 四、有效表达的主要逻辑 1、迅速精准锁定主题 2、迅速精准区分观点 3、迅速精准引导论点 第二讲：表达的三类技巧 一、三种基本结构 1、沙漏结构：以时间推进观点 2、地图结构：以视觉推进观点 3、三元结构：以层面推进观点 二、三种说服结构 1、变焦镜结构：以远近焦展现说服 2、钟摆结构：以摆荡效应展现说服 3、收益结构：以正反效益展现说服 三、三种衔接技术 1、认可技巧：对事实与情绪接纳 2、询问技巧：对模糊叙述的厘清 3、调整技巧：对偏差观点的引导 第三讲：表达的辅助技巧 一、全脑模型理论 1、左脑：抽象脑、学术脑 2、右脑：艺术脑、创造脑 二、十种辅助技巧 1、理论、故事定基调 2、数据、对比求实效 3、真情、发问促参与 4、视频、诗词添活力 5、比喻、排比易理解 三、感性辅助三要点 1、素材的充分占有 2、勿为感性而感性 3、找到自己的优势
• 商务演讲与表达技巧

  2015-08-19...
  查看详情>> 第一讲：商业表达的准备 一、确定你的目标 二、分析你的听众 1、从听众角度出发 1）演讲者目的 2）听众背景 3）听众关心什么 4）听众不关心什么 5）影响听众的角度 2、演讲前三问 1）听众为何应该听 2）我将呈现什么 3）我将如何呈现 三、确定你的大纲 1、介绍主题 2、桩子展开 3、结论收尾 四、大纲的逻辑结构 1、时间式 2、递进式 3、对比式 4、并列式 五、为答疑做准备 1、答疑的益处与风险 2、问与答的基本模式 3、提问答疑的准备 4、重复听众提问的好处 六、PPT的演示准备 1、文字的优化 2、图形的处理 3、图表的美化 4、排版和布局 5、色彩的搭配 6、动画的设置 第二讲：商业表达的舞台风范 一、压力舒缓与分散 1、压力来源 1）自我压力 2）内容生疏 3）准备不足 4）前后差距 5）严重怯场 2、紧张化解之行为解决法 1）充分准备 2）精彩开始 3）关注学员 4）先到会场 5）加大肢体 3、紧张化解之心态解决法 1）相信内容 2）相信学员 3）相信自己 4）调整心态 5）成功冥想 二、舞台风范呈现 1、73855理论 2、身法呈现：聚精会神，昂扬向上 3、手法呈现：大开大合，以姿助势 4、眼法呈现：出神入化，点面结合 5、步法呈现：规行矩步，移动有向 三、口语表达及声音训练 1、停顿训练 2、重音训练 3、音调训练 4、语速训练 第三讲：商业演讲的表达力提升 一、开场技巧 1、自我介绍 2、演讲导入 1）开门见山法-直接切入，简单有效 2）拉近关系法-信任开始，成功基础 3）巧问问题法-问对问题，导入不难 4）事例故事法-故事开场，聚焦全程 5）引用名言法-名言佳句，呈现底蕴 6）赞美听众法-适时赞美，效果甚佳 7）实物展示法-巧用媒介，呈现内容 8）悬疑入题法-设置悬疑，吊足胃口 9）引用数据法-数据说话，实事求是 3、介绍框架 二、收尾的技巧 1）赞美祝福法-中规中矩，催人奋进  2）寓言故事法-经典故事，发人深省 3）名言佳句法-言简意赅，意味深长 4）归纳总结法-总结提升，温故知新 5）幽默收尾法-快乐收场，余音绕梁 6）首尾呼应法-前后搭配，统一和谐 三、演讲的七多技巧 1、多用语言节奏感表达 2、多用排比 3、多用问句代替陈述句 4、多用比喻 5、多讲故事 6、多归纳总结 7、多对比式表达 四、演讲素材准备的“十个一工程” 1、理论、故事定基调 2、数据、对比求实效 3、真情、发问促参与 4、视频、诗词添活力 5、比喻、排比易理解 五、过渡的承上启下 1、总结式过渡 2、提问式过渡 3、提示语过渡 六、不同情况的表达技巧 1、有充足时间的表达方式 2、时间有限的表达方式 3、面对高层的表达方式 4、面对抵触客户的表达方式 第四讲：商业演讲的互动控场技巧 一、提问技巧 1、整体式提问 2、特定式提问 3、开放式提问 4、封闭式提问 5、修饰式提问 二、应答技巧 1、重复式应答 2、界定式应答 3、喻证式应答 4、延迟式应答 5、反问式应答 三、听众行为的预判 1、积极信息 2、消极信息 四、应对听众挑战的衔接技术 1、认可 2、询问 3、调整
• 管理者高效演讲与表达技巧

  2015-08-19...
  查看详情>> 第一讲：演讲认知篇 一、演讲口才的重要性 1、发表观点-旁征博引 2、施加影响-以理服人 3、展现魅力-醍醐灌顶 4、获取认同-丝丝入扣 二、优秀演讲六大要求 1、艺术力-经典 2、吸引力-有趣  3、感染力-投入 4、号召力-榜样 5、生命力-永恒 6、战斗力-持久 三、成功演讲三要素 1、听众：分析你的听众 2、内容：内容和形式的统一结合 3、演讲者：首善=准备+改善 四、演讲的四个目的 1、信息告知 2、分享专业、经验 3、说服他人 4、激励听众 五、听众风格及应对 1、听觉型 2、视觉型 3、动觉型 4、数字型 六、分析自身的演讲能力矩阵图 1、精彩区 2、欢乐区 3、沉闷区 4、游离区 第二讲：演讲实战篇 一、分析你的听众 1、从听众角度出发 A、演讲者目的 B、听众背景 C、听众关心什么 D、听众不关心什么 E、影响听众的角度 2、演讲前三问 A、听众为何应该听 B、我将呈现什么 C、我将如何呈现 二、演讲开场导入九法 1、开门见山法-直接切入，简单有效 2、拉近关系法-信任开始，成功基础 3、巧问问题法-问对问题，导入不难 4、事例故事法-故事开场，聚焦全程 5、引用名言法-名言佳句，呈现底蕴 6、赞美听众法-适时赞美，效果甚佳 7、实物展示法-巧用媒介，呈现内容 8、悬疑入题法-设置悬疑，吊足胃口 9、引用数据法-数据说话，实事求是 三、演讲收尾六法 1、赞美祝福法-中规中矩，催人奋进  2、寓言故事法-经典故事，发人深省 3、名言佳句法-言简意赅，意味深长 4、归纳总结法-总结提升，温故知新 5、幽默收尾法-快乐收场，余音绕梁 6、首尾呼应法-前后搭配，统一和谐 四、演讲内容组织与展开逻辑 1、金字塔结构 2、时间式 3、递进式 4、对比式 5、并列式 五、感性演绎的“十全十美”法 1、理论、故事定基调 2、数据、对比求实效 3、真情、发问促参与 4、视频、诗词添活力 5、比喻、排比易理解 六、演讲的过渡起承转合 1、总结式过渡 2、提问式过渡 3、提示语过渡 七、提问答疑环节 1、提问答疑环节应摆正的心态 2、提问答疑标准话术 3、提问答疑的预先准备 4、如何应对挑衅刁难问题的衔接技术 第三讲：演讲修炼篇 一、积极怯场化解 1、充分准备 2、精彩开始 3、关注学员 4、先到会场 5、调整心态（华伦达心态，情绪ABC） 6、成功冥想（皮革马利翁效应、罗森塔尔效应） 二、舞台风范呈现 1、身法呈现：聚精会神，昂扬向上 2、手法呈现：大开大合，以姿助势 3、眼法呈现：出神入化，点面结合 4、步法呈现：规行矩步，移动有向 三、表达与声音训练 1、停顿训练 2、重音训练 3、音调训练 4、语速训练 四、PPT使用技巧 1、文字的优化 2、图形的处理 3、图表的美化 4、排版和布局 5、色彩的搭配 6、动画的设置 五、演讲能力提升八多 1、多看、多听、多问、多写 2、多思、多学、多记、多练 附赠资料：十个工作生活即兴演讲结构 一、会议主持演讲模式 二、号召动员演讲模式 三、获奖感言演讲模式 四、开幕致辞演讲模式 五、答谢致词演讲模式 六、出席酒会演讲模式 七、视察工作演讲模式 八、总结发言演讲模式 九、庆典生日演讲模式 十、联欢婚礼演讲模式 十一、演讲者成长指南
• PPT制作与商务呈现技巧

  2015-08-19...
  查看详情>> 第一讲：PPT基础概论 一、PPT制作的8大误区 1、WORD搬家型 2、视力测试型 3、五颜六色型 4、盲目闪烁型 5、错配图片型 6、堆砌图表型 7、粗糙图示型 8、风格杂糅型 二、PPT制作6大原则 1、化繁为简 2、少就是多 3、保持一致 4、少用特效 5、突出关键 6、限定时间 三、PPT操作界面讲解 1、开始 2、插入 3、设计 4、动画 5、幻灯片放映 6、视图 第二讲：PPT版面设计 一、商务报告设计的精彩原则 1、封面页 2、目录页 3、内容页 4、总结页 二、内容组织的金子塔结构 1、主题 2、子标题 3、要点 三、主题展开的4种逻辑架构 1、时间式 2、递进式 3、并列式 4、对比式 四、文本设计的重点事项 1、主题模板定格调 2、版式内容好传承 3、设置字体选套餐 4、母版微调得一致 5、页眉页脚添便利 五、PPT版面设计流程 1、套主题模板 2、选字体套餐 3、母版微调 4、插入页眉页脚 5、版式中制作PPT 6、控制缩进及项目符号 六、文字处理实用小技巧 1、多行文字内容对齐 2、多栏文字的处理 3、自动获得word文档文字内容 4、三种超链接的高级用法（PPT\Excel\Word超链接） 第三讲：PPT视觉效果 一、图片插入的四种方法 1、直接点击插入 2、版式中插入 3、直接复制黏贴 4、新建相册 二、图片设计实用小技巧 1、设置图片透明色 2、设置浅色底版 3、图片去水印 4、设置透明文本框 5、宝丽来效果 三、插入表格的三种方法 1、数据更新式插入 2、不同步更新式插入 3、图标型插入 四、PPT中创建Excel电子表格实用技巧 1、快速呈现日期 2、快捷键使用 3、等差递增 4、倍数递增 5、下拉框设置 6、前后单位添加 7、单位符号设置 五、插入图表两种做法 1、同步更新数据 2、不同步更新数据 六、图表使用原则及技巧 1、柱状图 2、条形图 3、折线图（柱状+折线图） 4、饼状图 5、甘特图 6、对称条形图 七、图示的使用技巧 1、自己创作（快捷键设置、导航键设置） 2、图示化模板 3、Smartart图形 八、声音的使用技巧 第四讲：PPT动画演示 一、动画演示3个场合 1、展现 2、顺序 3、强调 二、自定义动画的4种类型 1、进入 2、强调 3、退出 4、动作路径 三、动画开始的3种方式 1、单击时 2、之前 3、之后 四、文本动画展示技巧 1、动画的自动播放 2、文字的逐层，逐级呈现 五、图表动画展示技巧 1、动画的自动播放 2、图表按系列或分类逐层，逐级呈现 六、动作路径展示技巧 七、PPT版面设计模板及赏析 1、左右结构 2、上下结构 3、斜线结构 4、三分结构 5、局部结构
• 授课技巧与课程开发

  2015-08-19...
  查看详情>> 第一讲：舞台风范 一、73855理论 1、肢体：55% 2、音调：37% 3、内容：8% 二、舞台风范和魅力呈现 1、身法呈现：聚精会神，昂扬向上 2、手法呈现：大开大合，以姿助势 3、眼法呈现：出神入化，点面结合 4、步法呈现：规行矩步，移动有向 授课方式：理论讲授+实战演练+经验分享 第二讲：职业表达 一、引人入胜的培训开场导入 1、开门见山法-直接切入，简单有效 2、拉近关系法-信任开始，成功基础 3、巧问问题法-问对问题，导入不难 4、事例故事法-故事开场，聚焦全程 5、引用名言法-名言佳句，呈现底蕴 6、赞美听众法-适时赞美，效果甚佳 7、实物展示法-巧用媒介，呈现内容 8、悬疑入题法-设置悬疑，吊足胃口 9、引用数据法-数据说话，实事求是 二、余音绕梁的培训结尾收场 1、赞美祝福法-中规中矩，催人奋进  2、寓言故事法-经典故事，发人深省 3、名言佳句法-言简意赅，意味深长 4、归纳总结法-总结提升，温故知新 5、ORID法-分享感悟，制订计划 6、首尾呼应法-前后搭配，统一和谐 三、课程内容呈现的结构化五环模型 1、引子：激发学员兴趣，导入内容 2、桥段：承上启下，过渡衔接 3、点题：口诀化图像化点题诀窍 4、方法：有情有理有练习，充分掌握所学技能 5、行动：课内+课外行动，巩固所学没商量 授课方式：理论讲授+实战演练+情景对话+案例分析+小组讨论+经验分享+视频教学 第三讲：感性演绎 一、全脑模型理论 1、左脑：抽象脑、学术脑 2、右脑：艺术脑、创造脑 二、感性演绎的十种方式 1、理论导向：通俗、口语、易记 2、故事演绎：案例、幽默、经典 3、发问深思：自问、反问、设问 4、交流共创：讨论、分享、总结 5、数据严密：事实、权威、规律 6、视频活泼：内涵、启发、辅助 7、真情流露：真诚、用心、触动 8、比喻到位：形象、贴切、启发 9、排比连绵：气势、易记、归类 10、诗词歌赋：引用、改良、自创 三、感性演绎的三个注意事项 1、素材的充分占有 2、勿为感性而感性 3、找到自己的优势 授课方式：理论讲授+视频教学+小组讨论+实战演练 第四讲：互动引导 一、课程6种微互动 1、动嘴 2、动手 3、动脑 4、动笔 5、动眼 6、动耳 二、基于内容呈现的互动体验方式 1、视频案例教学法 A、导入 B、观看 C、讲解 D、讨论 E、发表 F、总结 2、游戏体验教学法 A、介绍 B、参与 C、讲评 D、讨论 E、发表 F、总结 三、内训师提问技巧 1、整体式提问 2、特定式提问 3、开放式提问 4、封闭式提问 5、修饰式提问 四、内训师解答技巧 1、重复式应答 2、界定式应答 3、喻证式应答 4、延迟式应答 5、反问式应答 授课方式：理论讲授+实战演练+视频教学+小组讨论+案例分析+游戏互动+情景对话+经验分享 第五讲：高效控场 一、控场三大关键阶段 1、开场控制 2、过程控制 3、收尾控制 二、问题学员的处理与控场 1、奖惩法 2、分组法 3、随机法 4、距离法 5、内应法 6、招安法 三、内训师自身问题解决与修炼 1、讲课出错 2、遗忘内容 3、遇到挑战 4、遭遇高手 授课方式：理论讲授+实战演练+经验分享 第六讲：课程开发 一、课程开发五步流程 1、确认培训需求 2、分析学习产出 3、建构教学内容 4、设计教学活动 5、开发教学课件 二、好课程的评估标准 1、培训目标 2、培训内容 3、培训方法 4、课程资料 5、考试题目 三、明确课程需求五步骤 1、重新描述和理清课程需求 2、识别课程开发决策者 3、确认需求背后的业务目标 4、明确培训目标 5、明确项目要素与限制 四、课程通用产出分类列表 1、技能（工具、方法、流程、步骤） 2、知识（概念、基础知识、基础理论、原则） 3、态度（重视、自信、积极、负责） 五、工作任务分析 1、基于职责的分析 2、基于工作流程的分析 六、知识主题分析 1、陈述性知识 2、程序性知识 3、主题 4、子主题 5、知识点 七、知识点分解四步骤 1、讲解 2、演示 3、练习 4、点评 八、学员动机的CIO模型 1、安全 2、开放 3、融合 九、学习过程设计8步法则 1、获取注意力 2、建立联结 3、介绍框架 4、激活旧知 5、互动式讲解 6、吸收和练习 7、总结内容 8、行动计划 十、十种常用教学活动 流程卡、人际交流、数字谜语、学习心得、自由探索 强迫选择、图形组织图、起立分享、问题卡、互相讲授 十一、开发教学课件 1、PPT课件 2、讲师手册 3、学员手册 4、课程大纲 5、案例手册 6、考试手册 授课方式：理论讲授+实战演练+经验分享+案例分析
• 授课技巧与PPT制作呈现

  2015-08-19...
  查看详情>> 第一讲：舞台风范 一、73855理论 1、肢体：55% 2、音调：37% 3、内容：8% 二、舞台风范和魅力呈现 1、身法呈现：聚精会神，昂扬向上 2、手法呈现：大开大合，以姿助势 3、眼法呈现：出神入化，点面结合 4、步法呈现：规行矩步，移动有向 三、内训师课程禁忌 1、关系禁忌 2、行为禁忌 3、态度禁忌 4、内容禁忌 授课方式：理论讲授+实战演练+经验分享 第二讲：职业表达 一、引人入胜的培训开场导入 1、开门见山法-直接切入，简单有效 2、拉近关系法-信任开始，成功基础 3、巧问问题法-问对问题，导入不难 4、事例故事法-故事开场，聚焦全程 5、引用名言法-名言佳句，呈现底蕴 6、赞美听众法-适时赞美，效果甚佳 7、实物展示法-巧用媒介，呈现内容 8、悬疑入题法-设置悬疑，吊足胃口 9、引用数据法-数据说话，实事求是 二、余音绕梁的培训结尾收场 1、赞美祝福法-中规中矩，催人奋进  2、寓言故事法-经典故事，发人深省 3、名言佳句法-言简意赅，意味深长 4、归纳总结法-总结提升，温故知新 5、ORID法-分享感悟，制订计划 6、首尾呼应法-前后搭配，统一和谐 三、课程内容呈现的结构化五环模型 1、引子：激发学员兴趣，导入内容 2、桥段：承上启下，过渡衔接 3、点题：口诀化图像化点题诀窍 4、方法：有情有理有练习，充分掌握所学技能 5、行动：课内+课外行动，巩固所学没商量 四、培训落地的“5+1”工程 1、好的培训既要理论高度，又要落到实处 2、理论+观点抛出见解 3、案例+交流深度交流 4、表单+转化有效落地 授课方式：理论讲授+实战演练+情景对话+案例分析+小组讨论+经验分享+视频教学 第三讲：感性演绎 一、全脑模型理论 1、左脑：抽象脑、学术脑 2、右脑：艺术脑、创造脑 二、感性演绎的十种方式 1、理论导向：通俗、口语、易记 2、故事演绎：案例、幽默、经典 3、发问深思：自问、反问、设问 4、交流共创：讨论、分享、总结 5、数据严密：事实、权威、规律 6、视频活泼：内涵、启发、辅助 7、真情流露：真诚、用心、触动 8、比喻到位：形象、贴切、启发 9、排比连绵：气势、易记、归类 10、诗词歌赋：引用、改良、自创 三、震撼表达及生动演绎训练 1、声音的投射、热情感染力、语速变化 强、坚定、其实 2、眼神变化、情绪变化、语调变化 慢、沉稳、停顿 3、脸部表情变化、语调变化、戏剧化 热情、活泼、对比 四、感性演绎的三个注意事项 1、素材的充分占有 2、勿为感性而感性 3、找到自己的优势 授课方式：理论讲授+视频教学+小组讨论+实战演练 第四讲：互动引导 一、课程6种微互动 1、动嘴 2、动手 3、动脑 4、动笔 5、动眼 6、动耳 二、基于内容呈现的3种互动体验方式 1、视频案例教学法 A、导入 B、观看 C、讲解 D、讨论 E、发表 F、总结 2、案例研讨教学法 A、阅读 B、讨论 C、发表 D、总结 3、游戏体验教学法 A、介绍 B、参与 C、讲评 D、讨论 E、发表 F、总结 三、内训师提问技巧 1、整体式提问 2、特定式提问 3、开放式提问 4、封闭式提问 5、修饰式提问 四、内训师解答技巧 1、重复式应答 2、界定式应答 3、喻证式应答 4、延迟式应答 5、反问式应答 授课方式：理论讲授+实战演练+视频教学+小组讨论+案例分析+游戏互动+情景对话+经验分享 第五讲：高效控场 一、控场三大关键阶段 1、开场控制 2、过程控制 3、收尾控制 二、问题学员的处理与控场 1、奖惩法 2、分组法 3、随机法 4、距离法 5、内应法 6、招安法 三、内训师自身问题解决与修炼 1、讲课出错 2、遗忘内容 3、遇到挑战 4、遭遇高手 四、不同类型学员的控场与应对 1、活泼型 2、完美型 3、和平型 4、力量型 授课方式：理论讲授+实战演练+经验分享 第六讲：PPT制作 一、文字的优化 1、标题简洁有力 2、颜色力求简单 3、字数严格限制 4、字体大小统一 5、提炼关键词语 二、图形的处理 1、文字视觉化 2、文字简单化 三、图表的美化 1、文不如字，字不如表，表不如图 2、图表要服务于内容 3、每张图表都表达一个明确的信息 4、一页PPT最好只放一个主要图表 5、用色彩来取胜 6、数据并非越多越好 四、排版和布局 左右、上下、斜线、三分、局部 五、色彩的搭配 1、图表颜色不宜过多过杂 2、颜色的跳跃性不宜过大 3、前景和背景使用对比色 4、主题与内容使用相似色 六、动画的设置 1、四种自定义动画类型 2、三种开始方式 授课方式：理论讲授+实战演练+经验分享+小组讨论
• TTT培训师培训（基础篇）

  2015-08-19...
  查看详情>> 第一讲：角色定位 一、内训师角色定位与分析 1、管理者 2、教导者 3、开发者 二、内训师成长五种方式 1、课堂培训 2、自我提升 3、接受教练辅导 4、任务与体验 5、培训与教练他人 三、成人学习与教育的不同之处 1、对象定位不同 2、学习风格不同 3、目标不同 4、经验和知识不同 5、学习时间进度不同 6、参与程度不同 7、着力点不同 8、案例及方法贡献度不同 四、内训师三种核心理念 1、首善：准备+改善 2、乐从：没有不好，只有不同 3、分享：善于分享，乐于分享 五、内训师六种能力修为 1、感召力：全情投入，影响全场 2、挑战力：提问反思，挑战刻板 3、创新力：排列整合，推陈出新 4、变通力：变换角度，实现对接 5、洞察力：耳听八方，眼观六路 6、竞争力：扬长避短，凸显实力 六、成人学习七大特点 1、学习目的性强 2、注重课程实效 3、遵循遗忘曲线 4、富有刻板印象 5、喜欢受到尊重 6、喜欢轻松氛围 7、注意力易分散 七、培训师三重角色 1、编-课程组织者 2、导-形式设计者 3、演-内容演绎者 授课方式：理论讲授+小组讨论+视频教学 第二讲：舞台风范 一、造成紧张五因素 1、自我压力 2、内容生疏 3、准备不足 4、前后差距 5、严重怯场 二、化解紧张和怯场之行为解决法 1、充分准备、精彩开场 2、关注学员、先到会场 3、多做互动、加大肢体 三、化解紧张和怯场之心态解决法 1、相信内容 2、相信学员 3、相信自己 4、调整心态 5、成功冥想 四、73855理论 1、肢体：55% 2、音调：37% 3、内容：8% 五、舞台风范和魅力呈现 1、身法呈现：聚精会神，昂扬向上 2、手法呈现：大开大合，以姿助势 3、眼法呈现：出神入化，点面结合 4、步法呈现：规行矩步，移动有向 六、口语表达及声音训练 1、重音训练 2、停顿训练 3、语调训练 4、语速训练 七、内训师课程禁忌 1、关系禁忌 2、行为禁忌 3、态度禁忌 4、内容禁忌 八、培训师形象管理 1、不轻佻 2、不拘泥 3、不怪异 4、与学员一体 5、与内容一体 6、与环境一体 7、与自己一体 授课方式：理论讲授+实战演练+游戏互动+小组讨论+经验分享 第三讲：职业表达 一、开场导入技巧 1、自我介绍 2、课程导入 3、介绍框架 二、引人入胜的培训开场导入 1、开门见山法-直接切入，简单有效 2、拉近关系法-信任开始，成功基础 3、巧问问题法-问对问题，导入不难 4、事例故事法-故事开场，聚焦全程 5、引用名言法-名言佳句，呈现底蕴 6、赞美听众法-适时赞美，效果甚佳 7、实物展示法-巧用媒介，呈现内容 8、悬疑入题法-设置悬疑，吊足胃口 9、引用数据法-数据说话，实事求是 三、余音绕梁的培训结尾收场 1、赞美祝福法-中规中矩，催人奋进 2、寓言故事法-经典故事，发人深省 3、名言佳句法-言简意赅，意味深长 4、归纳总结法-总结提升，温故知新 5、ORID法-分享感悟，制订计划 6、首尾呼应法-前后搭配，统一和谐 四、课程内容呈现的结构化五环模型 1、引子：激发学员兴趣，导入内容 2、桥段：承上启下，过渡衔接 3、点题：口诀化图像化点题诀窍 4、方法：有情有理有练习，充分掌握所学技能 5、行动：课内+课外行动，巩固所学没商量 五、培训落地的“5+1”工程 1、好的培训既要理论高度，又要落到实处 2、理论+观点抛出见解 3、案例+交流深度交流 4、表单+转化有效落地 授课方式：理论讲授+实战演练+情景对话+案例分析+小组讨论+经验分享+视频教学 第四讲：感性演绎 一、全脑模型理论 1、左脑：抽象脑、学术脑 2、右脑：艺术脑、创造脑 二、感性演绎的十种方式 1、理论导向：通俗、口语、易记 2、故事演绎：案例、幽默、经典 3、发问深思：自问、反问、设问 4、交流共创：讨论、分享、总结 5、数据严密：事实、权威、规律 6、视频活泼：内涵、启发、辅助 7、真情流露：真诚、用心、触动 8、比喻到位：形象、贴切、启发 9、排比连绵：气势、易记、归类 10、诗词歌赋：引用、改良、自创 三、震撼表达及生动演绎训练 1、声音的投射、热情感染力、语速变化 强、坚定、气势 2、眼神变化、情绪变化、语调变化 慢、沉稳、停顿 3、脸部表情变化、语调变化、戏剧化 热情、活泼、对比 四、感性演绎的三个注意事项 1、素材的充分占有 2、勿为感性而感性 3、找到自己的优势 授课方式：理论讲授+视频教学+小组讨论+实战演练 第五讲：理性升华 一、理性表达要点 1、瞬间思维整理与表达 2、先想后讲 3、先中心思想，后钩子 二、理性逻辑表达的呈现技巧 1、沙漏结构 2、地图结构 3、三元结构 4、变焦镜结构 5、钟摆结构 6、收益结构 7、衔接与问答技术 8、标准格式 授课方式：理论讲授+实战演练+小组讨论+分享经验 第六讲：互动引导 一、三类互动，全面启动 1、动思想 2、动情绪 3、动身体 二、课程6种微互动 1、动嘴 2、动手 3、动脑 4、动笔 5、动眼 6、动耳 三、基于内容呈现的5种互动体验方式 1、视频案例教学法 A、导入 B、观看 C、讲解 D、讨论 E、发表 F、总结 2、案例研讨教学法 A、阅读 B、讨论 C、发表 D、总结 3、游戏体验教学法 A、介绍 B、参与 C、讲评 D、讨论 E、发表 F、总结 4、角色模拟教学法 A、场景导入 B、即时参与 C、观察评估 D、反馈总结 5、实操演练教学法 A、告知 B、示范 C、模拟 D、改善 E、固化 F、创新 四、内训师提问技巧 1、整体式提问 2、特定式提问 3、开放式提问 4、封闭式提问 5、修饰式提问 五、内训师解答技巧 1、重复式应答 2、界定式应答 3、喻证式应答 4、延迟式应答 5、反问式应答 六、布鲁姆--特尼提问模型 1、记忆性提问 2、理解性提问 3、应用型提问 4、分析性提问 5、评价性提问 6、创造性提问 七、反馈技巧 1、补充性反馈 2、分析性反馈 3、总结性反馈 4、挑战性反馈 授课方式：理论讲授+实战演练+视频教学+小组讨论+案例分析+游戏互动+情景对话+经验分享 第七讲：高效控场 一、三大关键阶段 1、开场控制 2、过程控制 3、收尾控制 二、学员的处理与控场 1、奖惩法 2、分组法 3、随机法 4、距离法 5、内应法 6、招安法 三、师自身问题解决与修炼 1、讲课出错 2、遗忘内容 3、遇到挑战 4、遭遇高手 四、类型学员的控场与应对 1、活泼型 2、完美型 3、和平型 4、力量型 五、技术深化提升 1、总体印象 2、闪光优点 3、薄弱缺点 4、指导示范 5、小结鼓励 授课方式：理论讲授+实战演练+经验分享 第八讲：PPT制作 一、文字的优化 1、标题简洁有力 2、颜色力求简单 3、字数严格限制 4、字体大小统一 5、提炼关键词语 二、图形的处理 1、文字视觉化 2、文字简单化 三、图表的美化 1、文不如字，字不如表，表不如图 2、图表要服务于内容 3、每张图表都表达一个明确的信息 4、一页PPT最好只放一个主要图表 5、用色彩来取胜 6、数据并非越多越好 四、排版和布局 左右、上下、斜线、三分、局部 五、色彩的搭配 1、图表颜色不宜过多过杂 2、颜色的跳跃性不宜过大 3、前景和背景使用对比色 4、主题与内容使用相似色 六、动画的设置 1、四种自定义动画类型 2、三种开始方式 授课方式：理论讲授+实战演练+经验分享+小组讨论
• TTT课程设计与开发

  2015-08-19...
  查看详情>> 第一讲：确认培训需求 一、SECI模型 1、对话场 2、系统场 3、练习场 4、创始场 二、好课程的评估标准 1、培训目标 2、培训内容 3、培训方法 4、课程资料 5、考试题目 三、明确课程需求的五个步骤 1、重新描述和厘清课程开发的需求 2、识别课程开发的决策者 3、确认需求背后的业务目标 4、明确支持业务目标的培训目标 5、明确项目的要素与限制 授课方式：理论讲授+小组讨论+实战演练 第二讲：分析学习产出 一、产出分类表 1、技能类：方法、工具、步骤、流程 2、知识类：概念、基础知识、基础理论、原则 3、态度类：重视、自信、积极、负责 二、工作任务分析 1、基于职责的分析 2、基于工作流程的分析 三、任务编写要点 1、描述如何操作 2、根据不同任务展现不同流程 3、以动宾结构展现 4、任务之间独立，不重叠 5、简短 四、知识主题分析 1、陈述性知识 2、程序性知识 3、主题 4、子主题 5、知识点 五、编写学习目标三维度 1、条件 2、任务 3、标准及水平 授课方式：理论讲授+实战演练+游戏互动+经验分享 第三讲：建构教学内容 一、构建课程大纲 1、why-what-how结构 2、知识为主的课程 3、技能为主的课程 二、改善逻辑性 1、空间 2、时间 3、要素 4、变焦镜 三、最佳实践萃取 1、描绘流程图 2、寻找差异点 3、差异点分析 四、内容呈现的四步骤 1、讲解 2、演示 3、练习 4、点评 授课方式：理论讲述+实战演练+案例分析+小组讨论+经验分享 第四讲：设计教学活动 一、学员动机的CIO模型 1、安全 2、开放 3、融合 二、激发学员动机 1、内在动机 2、外在动机 三、学习过程设计八步法 1、获取注意力 2、建立联结 3、介绍框架 4、激活旧知 5、互动式讲解 6、吸收与练习 7、总结内容 8、行动计划 四、素材的收集与准备 1、公司渠道 2、辅助工具 3、经验分享 4、其他资源 五、案例开发及写作要领 1、S背景 2、T任务 3、A行动 4、R结果 六、十种常用教学活动 流程卡、人际交流、数字谜语、学习心得、自由探索 强迫选择、图形组织图、起立分享、问题卡、互相讲授 授课方式：理论讲授+视频教学+小组讨论+实战演练+游戏互动+案例分析+经验共享 第五讲：开发教学课件 一、六大教学课件 1、PPT课件 2、讲师手册 3、学员手册 4、课程大纲 5、案例手册 6、考试手册 二、PPT课件制作原则 1、起 2、承 3、转 4、合 三、制作讲师手册三版本 1、简单注解版 2、互动逻辑版 3、详细话术版 四、制作学员手册 1、学员目标 2、时间安排表 3、主要概念 4、内容要点 5、练习、作业要求 6、案例资料、阅读材料、背景文章 授课方式：理论讲授+实战演练+小组讨论+分享经验
• TTT培训师培训（深化辅导篇）

  2015-08-19...
  查看详情>> 第一阶段课程安排2天（授课技巧篇） 第一讲：舞台风范 一、化解紧张和怯场之行为解决法 1、充分准备、精彩开场 2、关注学员、先到会场 3、多做互动、加大肢体 二、73855理论 1、肢体：55% 2、音调：37% 3、内容：8% 三、舞台风范和魅力呈现 1、身法呈现：聚精会神，昂扬向上 2、手法呈现：大开大合，以姿助势 3、眼法呈现：出神入化，点面结合 4、步法呈现：规行矩步，移动有向 四、口语表达及声音训练 1、重音训练 2、停顿训练 3、语调训练 4、语速训练 五、内训师课程禁忌 1、关系禁忌 2、行为禁忌 3、态度禁忌 4、内容禁忌 六、培训师形象管理 1、不轻佻 2、不拘泥 3、不怪异 4、与学员一体 5、与内容一体 6、与环境一体 7、与自己一体 授课方式：理论讲授+实战演练+游戏互动+小组讨论+经验分享 第二讲：职业表达 一、开场导入技巧 1、自我介绍 2、课程导入 3、介绍框架 二、引人入胜的培训开场导入 1、开门见山法-直接切入，简单有效 2、拉近关系法-信任开始，成功基础 3、巧问问题法-问对问题，导入不难 4、事例故事法-故事开场，聚焦全程 5、引用名言法-名言佳句，呈现底蕴 6、赞美听众法-适时赞美，效果甚佳 7、实物展示法-巧用媒介，呈现内容 8、悬疑入题法-设置悬疑，吊足胃口 9、引用数据法-数据说话，实事求是 三、余音绕梁的培训结尾收场 1、赞美祝福法-中规中矩，催人奋进  2、寓言故事法-经典故事，发人深省 3、名言佳句法-言简意赅，意味深长 4、归纳总结法-总结提升，温故知新 5、ORID法-分享感悟，制订计划 6、首尾呼应法-前后搭配，统一和谐 四、课程内容呈现的结构化五环模型 1、引子：激发学员兴趣，导入内容 2、桥段：承上启下，过渡衔接 3、点题：口诀化图像化点题诀窍 4、方法：有情有理有练习，充分掌握所学技能 5、行动：课内+课外行动，巩固所学没商量 授课方式：理论讲授+实战演练+情景对话+案例分析+小组讨论+视频教学 第三讲：感性演绎 一、全脑模型理论 1、左脑：抽象脑、学术脑 2、右脑：艺术脑、创造脑 二、感性演绎的十种方式 1、理论导向：通俗、口语、易记 2、故事演绎：案例、幽默、经典 3、发问深思：自问、反问、设问 4、交流共创：讨论、分享、总结 5、数据严密：事实、权威、规律 6、视频活泼：内涵、启发、辅助 7、真情流露：真诚、用心、触动 8、比喻到位：形象、贴切、启发 9、排比连绵：气势、易记、归类 10、诗词歌赋：引用、改良、自创 三、感性演绎的三个注意事项 1、素材的充分占有 2、勿为感性而感性 3、找到自己的优势 授课方式：理论讲授+视频教学+小组讨论+实战演练 第四讲：互动引导 一、三类互动，全面启动 1、动思想 2、动情绪 3、动身体 二、课程6种微互动 1、动嘴 2、动手 3、动脑 4、动笔 5、动眼 6、动耳 三、基于内容呈现的2种互动体验方式 1、视频案例教学法 A、导入 B、观看 C、讲解 D、讨论 E、发表 F、总结 2、游戏体验教学法 A、介绍 B、参与 C、讲评 D、讨论 E、发表 F、总结 四、内训师提问技巧 1、整体式提问 2、特定式提问 3、开放式提问 4、封闭式提问 5、修饰式提问 五、内训师解答技巧 1、重复式应答 2、界定式应答 3、喻证式应答 4、延迟式应答 5、反问式应答 授课方式：理论讲授+实战演练+视频教学+小组讨论+案例分析+游戏互动+情景对话+经验分享 第五讲：高效控场 一、控场三大关键阶段 1、开场控制 2、过程控制 3、收尾控制 二、问题学员的处理与控场 1、奖惩法 2、分组法 3、随机法 4、距离法 5、内应法 6、招安法 三、内训师自身问题解决与修炼 1、讲课出错 2、遗忘内容 3、遇到挑战 4、遭遇高手 授课方式：理论讲授+实战演练+经验分享 第六讲：PPT制作 一、文字的优化 1、标题简洁有力 2、颜色力求简单 3、字数严格限制 4、字体大小统一 5、提炼关键词语 二、图形的处理 1、文字视觉化 2、文字简单化 三、图表的美化 1、文不如字，字不如表，表不如图 2、图表要服务于内容 3、每张图表都表达一个明确的信息 4、一页PPT最好只放一个主要图表 5、用色彩来取胜 6、数据并非越多越好 四、排版和布局 左右、上下、斜线、三分、局部 五、色彩的搭配 1、图表颜色不宜过多过杂 2、颜色的跳跃性不宜过大 3、前景和背景使用对比色 4、主题与内容使用相似色 六、动画的设置 1、四种自定义动画类型 2、三种开始方式 授课方式：理论讲授+实战演练+经验分享+小组讨论 第二阶段课程安排2天（课程开发篇） 第一讲：确认培训需求 一、SECI模型 1、对话场 2、系统场 3、练习场 4、创始场 二、好课程的评估标准 1、培训目标 2、培训内容 3、培训方法 4、课程资料 5、考试题目 三、明确课程需求的五个步骤 1、重新描述和厘清课程开发的需求 2、识别课程开发的决策者 3、确认需求背后的业务目标 4、明确支持业务目标的培训目标 授课方式：理论讲授+小组讨论+实战演练 第二讲：分析学习产出 一、产出分类表 1、技能类：方法、工具、步骤、流程 2、知识类：概念、基础知识、基础理论、原则 3、态度类：重视、自信、积极、负责 二、工作任务分析 1、基于职责的分析 2、基于工作流程的分析 三、任务编写要点 1、描述如何操作 2、根据不同任务展现不同流程 3、以动宾结构展现 4、任务之间独立，不重叠 5、简短 四、知识主题分析 1、陈述性知识 2、程序性知识 3、主题 4、子主题 5、知识点 五、编写学习目标三维度 1、条件 2、任务 3、标准及水平 授课方式：理论讲授+实战演练+游戏互动+经验分享 第三讲：建构教学内容 一、搭建课程大纲 1、Why-What-How结构 2、知识为主的课程 3、技能为主的课程 二、改善逻辑性 1、空间 2、时间 3、要素 4、变焦镜 三、最佳实践萃取 1、描绘流程图 2、寻找差异点 3、差异点分析 四、内容呈现的四步骤 1、讲解 2、演示 3、练习 4、点评 授课方式：理论讲授+实战演练+案例分析+小组讨论+经验分享 第四讲：设计教学活动 一、学员动机的CIO模型 1、安全 2、开放 3、融合 二、激发学员动机 1、内在动机 2、外在动机 三、学习过程设计八步法 1、获取注意力 2、建立联结 3、介绍框架 4、激活旧知 5、互动式讲解 6、吸收与练习 7、总结内容 8、行动计划 四、素材的收集与准备 1、公司渠道 2、辅助工具 3、经验分享 4、其他资源 五、案例开发及写作要领 1、S背景 2、T任务 3、A行动 4、R结果 六、十种常用教学活动 流程卡、人际交流、数字谜语、学习心得、自由探索 强迫选择、图形组织图、起立分享、问题卡、互相讲授 授课方式：理论讲授+视频教学+小组讨论+实战演练+游戏互动+案例分析+经验分享 第五讲：开发教学课件 一、六大教学课件 1、PPT课件 2、讲师手册 3、学员手册 4、课程大纲 5、案例手册 6、考试手册 二、PPT课件制作原则 1、起 2、承 3、转 4、合 三、制作讲师手册三版本 1、简单注解版 2、互动逻辑版 3、详细话术版 四、制作学员手册 1、学员目标 2、时间安排表 3、主要概念 4、内容要点 5、练习、作业要求 6、案例资料、阅读材料、背景文章 授课方式：理论讲授+实战演练+小组讨论+分享经验
• 表达训练与PPT制作呈现

  2015-08-19...
  查看详情>> 第一讲：职业表达 一、开场导入技巧 1、自我介绍 2、课程导入 3、介绍框架 二、引人入胜的培训开场导入 1、开门见山法-直接切入，简单有效 2、拉近关系法-信任开始，成功基础 3、巧问问题法-问对问题，导入不难 4、事例故事法-故事开场，聚焦全程 5、引用名言法-名言佳句，呈现底蕴 6、赞美听众法-适时赞美，效果甚佳 7、实物展示法-巧用媒介，呈现内容 8、悬疑入题法-设置悬疑，吊足胃口 9、引用数据法-数据说话，实事求是 三、余音绕梁的培训结尾收场 1、赞美祝福法-中规中矩，催人奋进  2、寓言故事法-经典故事，发人深省 3、名言佳句法-言简意赅，意味深长 4、归纳总结法-总结提升，温故知新 5、ORID法-分享感悟，制订计划 6、首尾呼应法-前后搭配，统一和谐 四、课程内容呈现的结构化五环模型 1、引子：激发学员兴趣，导入内容 2、桥段：承上启下，过渡衔接 3、点题：口诀化图像化点题诀窍 4、方法：有情有理有练习，充分掌握所学技能 5、行动：课内+课外行动，巩固所学没商量 五、培训落地的“5+1”工程 1、好的培训既要理论高度，又要落到实处 2、理论+观点抛出见解 3、案例+交流深度交流 4、表单+转化有效落地 授课方式：理论讲授+实战演练+情景对话+案例分析+小组讨论+经验分享+视频教学 第二讲：理性升华 一、理性表达要点 1、瞬间思维整理与表达 2、先想后讲 3、先中心思想，后钩子 二、理性逻辑表达的呈现技巧 1、沙漏结构 2、地图结构 3、三元结构 4、变焦镜结构 5、钟摆结构 6、收益结构 7、衔接与问答技术 8、标准格式 三、理性逻辑结构现实中的应用 1、组织演讲稿 2、即席讲话和发言 3、回答领导的提问 4、授课中遭遇挑战 授课方式：理论讲授+实战演练+小组讨论+分享经验 第三讲：PPT制作 一、文字的优化 标题简洁有力 颜色力求简单 字数严格限制 字体大小统一 提炼关键词语 二、图形的处理 文字视觉化 文字简单化 三、图表的美化 文不如字，字不如表，表不如图 图表要服务于内容 每张图表都表达一个明确的信息 一页PPT最好只放一个主要图表 用色彩来取胜 数据并非越多越好 四、排版和布局 左右、上下、斜线、三分、局部 五、色彩的搭配 图表颜色不宜过多过杂 颜色的跳跃性不宜过大 前景和背景使用对比色 主题与内容使用相似色 六、动画的设置 四种自定义动画类型 三种开始方式 授课方式：理论讲授+实战演练+经验分享+小组讨论
• 表达训练与互动引导技术

  2015-08-19...
  查看详情>> 第一讲：职业表达 一、引人入胜的培训开场导入 1、开门见山法-直接切入，简单有效 2、拉近关系法-信任开始，成功基础 3、巧问问题法-问对问题，导入不难 4、事例故事法-故事开场，聚焦全程 5、引用名言法-名言佳句，呈现底蕴 6、赞美听众法-适时赞美，效果甚佳 7、实物展示法-巧用媒介，呈现内容 8、悬疑入题法-设置悬疑，吊足胃口 9、引用数据法-数据说话，实事求是 二、余音绕梁的培训结尾收场 1、赞美祝福法-中规中矩，催人奋进  2、寓言故事法-经典故事，发人深省 3、名言佳句法-言简意赅，意味深长 4、归纳总结法-总结提升，温故知新 5、ORID法-分享感悟，制订计划 6、首尾呼应法-前后搭配，统一和谐 三、课程内容呈现的结构化五环模型 1、引子：激发学员兴趣，导入内容 2、桥段：承上启下，过渡衔接 3、点题：口诀化图像化点题诀窍 4、方法：有情有理有练习，充分掌握所学技能 5、行动：课内+课外行动，巩固所学没商量 四、培训落地的“5+1”工程 1、好的培训既要理论高度，又要落到实处 2、理论+观点抛出见解 3、案例+交流深度交流 4、表单+转化有效落地 授课方式：理论讲授+实战演练+情景对话+案例分析+小组讨论+经验分享+视频教学 第二讲：互动引导 一、三类互动，全面启动 1、动思想 2、动情绪 3、动身体 二、课程6种微互动 1、动嘴 2、动手 3、动脑 4、动笔 5、动眼 6、动耳 三、基于内容呈现的5种互动体验方式 1、视频案例教学法 A、导入 B、观看 C、讲解 D、讨论 E、发表 F、总结 2、案例研讨教学法 A、阅读 B、讨论 C、发表 D、总结 3、游戏体验教学法 A、介绍 B、参与 C、讲评 D、讨论 E、发表 F、总结 4、角色模拟教学法 A、场景导入 B、即时参与 C、观察评估 D、反馈总结 5、实操演练教学法 A、告知 B、示范 C、模拟 D、改善 E、固化 F、创新 四、内训师提问技巧 1、整体式提问 2、特定式提问 3、开放式提问 4、封闭式提问 5、修饰式提问 五、内训师解答技巧 1、重复式应答 2、界定式应答 3、喻证式应答 4、延迟式应答 5、反问式应答 六、布鲁姆--特尼提问模型 1、记忆性提问 2、理解性提问 3、应用型提问 4、分析性提问 5、评价性提问 6、创造性提问 七、反馈技巧 1、补充性反馈 2、分析性反馈 3、总结性反馈 4、挑战性反馈 授课方式：理论讲授+实战演练+视频教学+小组讨论+案例分析+游戏互动+情景对话+经验分享 第三讲：理性升华 一、口语表达及声音训练 1、重音训练 2、停顿训练 3、语调训练 4、语速训练 二、理性表达要点 1、瞬间思维整理与表达 2、先想后讲 3、先中心思想，后钩子 二、理性逻辑表达的呈现 1、沙漏结构 2、地图结构 3、三元结构 4、变焦镜结构 5、钟摆结构 6、收益结构 7、衔接与问答技术 8、标准格式 三、理性逻辑结构现实中的应用 1、组织演讲稿 2、即席讲话和发言 3、回答领导的提问 4、授课中遭遇挑战 授课方式：理论讲授+实战演练+小组讨论+分享经验