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• 销售预测、计划与库存管理

  2015-10-11...
  查看详情>> 第一部分 销售预测、计划与库存管理概述 1. 销售预测、计划与库存管理理论介绍 2. 生产模式介绍（流程式、装配式、单元式…） 3. 传统生产模式的特征与不足分析 4. 现代生产模式的特征及形式详述（（MTS、ATO、MTO、ETO等）   备货型生产方式（MTS）的特点   订货型生产方式（MTO）的特点（ODM\OEM）   定制型生产方式(ETO)   装配型生产方式(ATO、BTO)   “三来一补式”生产方式介绍   大批量生产方式的特点   多品种小批量生产的特点   单件生产方式的特点 5. 如何选择最优的生产模式？ 6. 销售预测、计划与库存管理基础知识介绍 7. 计划与库存控制业务的组织与分工 8. 计划与库存控制人员的工作理念和行为准则（华为版本）  案例：华为公司销售计划与库存控制业务运作模式及KPI体系介绍；  案例：某通讯设备生产企业“计划管理月报”分享   第二部分 销售预测与计划管理 1． 销售预测与计划管理策略介绍   如何做好需求预测管理（预测、计划、订单等）？   制定预测的原则与一般步骤 2． 销售预测模型与预测方法的制定   专家意见法（情景分析法、德尔菲法）   市场测试法   定量分析法   基于计算机的物料计划系统(MRP\MRPII\ERP\ERPII\DRP\DRPII…)    …… 3． 物料计划制定方法   一般计划方法   物料需求计划（MRP）（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理）   订货点法（最小\最大库存计划方法）   甘特图计划（什么是甘特图？如何制作甘特图？） ……   如何管理与评估计划变更？如何应对计划变更带来的风险与成本损失？   如何保证计划的严肃性与灵活性（如何“锁定”与有限“锁定”）？   如何应对计划变更带来的风险与成本损失？ 4． 生产计划的管理策略及其选择（均衡生产、柔性控制） 5． 如何保证计划的严肃性与灵活性（如何“锁定”与有限“锁定”）？ 6． 如何管理与评估计划变更？ 7． 如何应对计划变更带来的风险与成本损失？ 8． 如何制定各种计划管理监控报表及报告？   案例：华为公司销售运营计划管理S&OP体系介绍；   案例：某集团公司生产计划与进度控制体系介绍。   第三部分 调度与物料齐套管理 1．什么是欠料（欠料的标准与定义）？什么是物料供应管理（齐套的标准与定义）？ 2．如何从组织\流程上进行齐套工作的分工与管理？ 3．如何从策略上保证物料及时齐套供应？   L/T管理机制   计划批量的设置   如何设定安全库存？   VMI管理   JIT管理   相关需求\独立需求的管理   长周期物料、高价值物料的计划方法分析   最小、最大库存管理 …… 4．如何从技术上保证物料及时齐套供应？   生产调度例会管理机制   TOC理论研讨   物料基础数据的监控与管理   IT工具的运用管理(ERP、APS及其它辅助工具)    库存告警机制的建设（RYG管理、预缺料管理）   如何有效跟单与追料？   物料供应管理的其它办法及工具 …… 5．产能规划与改善管理   产能规划的基本内容   产能规划的类别、产能的构成   产能规划的步骤   产能的衡量标准与体系   如何合理规划与改善产能？   效率改善的基础与改善方向  案例：某著名彩电生产企业PMC IT系统应用状况介绍；  案例：富士康欠料（RYG）处理办法介绍；  案例：某著名OEM制造企业产能规划经验分享；   第四部分 库存控制技术管理 1. 库存控制的重要性 2. 降低库存的有效途径分析 3. 供应链管理环境下的库存控制方法   定期库存控制   定量库存控制   经济订货批量   库存分类管理：   ABC   2/8法则   周转库存   缓冲库存   安全库存   ……   产品预测准确率的控制方法（产品预测准确率模型及应用）   VMI、JIT、“糖果人“等模式   其它库存控制方法与策略   缩短提前期   防止价格上涨   提供销售折扣   加大采购批量   以赊购方式购买   加大运输量   按经济批量订购   减少库存损耗   加强预测   库存物料标准化   及时处理呆滞物料 ……   案例：3C行业（通讯、计算机、电子）行业库存控制经典案例分析与分享；   案例：“中联重科”库存控制精典案例分析与分享。   第五部分 如何做好库存分析与监控？ 1. 在途物料的管理（供应商在途、内部转仓、外部借料、发货在途…） 2. 超期物料的管理 3. 来料不良的监控与管理 4. 呆坏帐的监控与管理 5. 物料低周转的原因分析 6. 物料呆滞产生原因的分析 7. 如何监控与处理呆滞物料（处理的原则、要求、途经…） 8. 如何及时处理呆滞物料（替代、消耗、变买…） 9. 库存积压资金的原因分析 10. 内部物流的监控与风险管理 11. 如何实现库存的动态监控？ 12. 如何进行库存分析？如何制作《库存分析报告》？   案例：某知名制造企业呆滞物料处理处理办法探讨；   案例：某电器生产企业库存失控的案例分析；   案例：某通讯设备制造企业《库存分析报告》模板研讨；   第六部分 销售预测、计划与库存管理（PMC）KPI体系及改善 1. 物流与供应链指标体系分析   合同及时齐套发货率(%)   生产存货周转率(次/年)   采购成本下降率(%)   合同平均运作周期（天） …… 2. 销售预测、计划与库存管理指标体系分析   计划及时齐套发货率（％）   原材料库存周转率（次/年）   订单完美率（%）   低周转及呆滞物料比例（％）   库存准确率（%）…… 3. 某企业PMC业务流程再造（BPR）项目管理及KPI绩效提升计划介绍；   案例：某企业库存计划业务流程再造（BPR）项目管理及KPI绩效提升计划介绍；   经验分享：现场答疑与经验交流  
• 塑造你的影响力

  2015-10-11...
  查看详情>> 第一部分  认知影响力 1.1 影响力自测 1.2 触发关键点 1.3 个人动机：内在满足感 1.4 社会动机：社会认同感 1.5 组织动机：激励荣誉感 第二部分  营销中的七种影响力武器 2.1对比原则    2.1.1心理反应依据    2.1.2实际营销和管理应用案例    2.1.3研讨：如何内化应用（技巧、话术整理） 2.2互惠心理    2.2.1心理反应依据    2.2.2实际营销和管理应用案例    2.2.3研讨：如何内化应用（技巧、话术整理） 2.3承诺一致    2.3.1心理反应依据    2.3.2实际营销和管理应用案例    2.3.3研讨：如何内化应用（技巧、话术整理） 2.4社会认同 2.4.1心理反应依据    2.4.2实际营销和管理应用案例    2.4.3研讨：如何内化应用（技巧、话术整理） 2.5喜好原则 2.5.1心理反应依据    2.5.2实际营销和管理应用案例    2.5.3研讨：如何内化应用（技巧、话术整理） 2.6服从权威 2.6.1心理反应依据    2.6.2实际营销和管理应用案例    2.6.3研讨：如何内化应用（技巧、话术整理） 2.7制造稀缺    2.7.1心理反应依据    2.7.2实际营销和管理应用案例    2.7.3研讨：如何内化应用（技巧、话术整理） 第三部分  管理中影响力的原则 3.1时代的变迁：感性时代的来临 3.2动机原理    3.2.1值得吗    3.2.2能做到 3.3故事原则    3.3.1故事的力量    3.3.2故事影响的原理    3.3.3故事在管理中的呈现 3.4娱乐原则    3.4.1娱乐时代的来临    3.4.2娱乐的作用和意义    3.4.3管理中娱乐元素的设计 3.5共情原则    3.5.1何为共情    3.5.2共情的作用和意义    3.5.3共情能力的提升 3.6意义原则    3.6.1寻找工作和生活的意义    3.6.2意义感对于人们的影响    3.6.3意义的探寻 第四部分 影响力的外在呈现 4.1销售话术的两个转变    4.1.1变术语为话语    4.1.2变价值为感觉 4.2建立信任的三个方法    4.2.1称呼    4.2.2话题    4.3.3赞美 4.3提升话语影响的四个工具    4.3.1主导    4.3.2控制    4.3.3缓冲    4.4.4顺应
• 情绪与压力管理

  2015-10-11...
  查看详情>> 第一模块：导入篇-情绪与压力管理全新思维 1.1“心”的概念 1.1.1关于心的古老观念 1.1.2换心的故事 1.1.3关于心的智慧 1.2情绪资本时代的来临 1.2.1生活中的多与少 1.2.2为什么欢笑少了 1.2.3情绪资本时代 1.3情绪坐标 1.3.1情绪的四个象限（互动） 1.3.2“油门”与“刹车” 1.3.3孪生的善恶兄弟 1.3.4预防情绪“传染病” 1.3.5杜绝慢性自杀 1.4情绪与生活 1.5压力与情绪管理的本质 第二模块：转换篇-用“心”实现情绪的转换 2.1情绪的测量 2.2心脑沟通与心脏智能 2.2.1心脑沟通 2.2.2神奇的神经元 2.3情绪需要一把尺 2.3.1情绪测量的指标HRV 2.3.2情绪测量挑战（互动） 2.4Quick Coherence 快速和谐法 2.4.1快速和谐法的学习 2.4.2快速和谐分步奏练习 2.4.3快乐分享（互动） 2.4.4情绪测量对比试验 2.5积极情感对生活的意义 2.5.1积极情感带来的健康 2.5.2积极情感带来工作高效 2.5.3积极情感带来良好的人际 第三模块：实践篇-自我改善全盘计划 3.1 压力三座大山 3.2 压力管理---个人 3.2.1不拿明天赌明天 3.2.2要跟过去过得去 3.2.3莫把别人当自己 3.3压力管理---家庭 3.3.1家庭三种关系 3.3.2合情合理 3.3.4处理家庭关系的四个核心 3.3.5家庭关系处理三大技巧 3.4压力管理---工作 3.4.1尊重他人眼中的世界 3.4.2建立良好的情感账户 3.2.3制造积极的团队氛围 3.5和谐沟通四种技巧
• 360度全面沟通技能

  2015-10-11...
  查看详情>> 第一部分 透析沟通障碍 1.沟通的一个核心 2.沟通的两条路径    沟通模型    表述的艺术    倾听的艺术 3.沟通的三大障碍   信息黑洞   信息超载   信息漏斗 第二部分 解密沟通风格 1.沟通风格测评分类 2.沟通风格的认知与应对   权威型特质与应对   交际型特质与应对   和平型特质与应对 精确型特质与应对 第三部分 360度全面沟通技能 1.“左”“右”逢源---平行沟通的艺术    尊重他人眼中的世界    体会他人内心的情绪    建立信任的情感账户 2.“水”到“渠”成---上对下沟通的艺术    心态同步    行为同步    视角同步 3.顺“理”成“章”---下对上沟通的艺术    积极与主动    请示与汇报    尊重与虚心   第四部分 和谐沟通四种工具 1.和谐沟通之主导 2.和谐沟通之控制   3.和谐沟通之缓冲 4.和谐沟通之迎合         
• 水到渠成：360度组织沟通

  2015-10-11...
  查看详情>> 第一部分 透析沟通障碍 1.1沟通的一个核心 1.2认知沟通模型    1.2.1五个要素 1.2.2双向反馈    1.2.3监督掌控 1.3沟通的三大障碍 1.3.1标准差异 1.3.2信息漏斗 1.3.3情绪抵触 1．4沟通四个心法    1.4.1首善    1.4.2区分    1.4.3乐从    1.4.4对接 1.5 55、38、7定律 1.6倾听的五个层次 第二部分 解密沟通风格 2.1 沟通风格测评分类 2.2沟通风格的认知   2.2.1权威型特质   2.2.2交际型特质   2.2.3和平型特质 2.3.4 精确型特质 2.3沟通指南   2.3.1尊重差异   2.3.2以终为始   2.3.3适应风格 第三部分 化解沟通冲突 3.1冲突产生的原因    3.1.1视角区别    3.1.2思维区别    3.1.3经验区别    3.1.4自我区别 3.2冲突的三种类型    3.2.1习惯冲突    3.2.2利益冲突    3.2.3情感冲突 3.3冲突化解    3.3.1客观中立    3.3.2换位共情    3.3.3双赢思维   3.3.4情感储蓄   3.3.5文化共识 第四部分 全面沟通技能 4.1“左”“右”逢源---平行沟通的艺术    4.1.1 尊重他人眼中的世界    4.1.2 体会他人内心的情绪    4.1.3 建立信任的情感账户 4.2“水”到“渠”成---上对下沟通的艺术    4.2.1 心态同步    4.2.2行为同步    4.2.3 视角同步 4.4 顺“理”成“章”---下对上沟通的艺术    4.4.1 积极与主动    4.4.2 请示与汇报    4.4.3 尊重与虚心   第五部分 和谐沟通技巧 5.1和谐沟通之主导    5.1.1目的：建立标准，吸引关注    5.1.2方式：凡事有三、借助权威 5.2和谐沟通之控制    5.2.1目的：先发制人，赢取主动    5.2.2方式：结论先行，超越期待 5.3和谐沟通之缓冲    5.3.1目的：缓解冲突，达成共识    5.3.2方式：事实观点，共同经历 5.4和谐沟通之迎合    5.4.1目的：同一阵线，赢取好感    5.4.2方式：赞扬、示弱