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服务越来越成为企业非常有利可图的竞争手段,它给企业带来的收益比重在不断增加。然而,客户对服务的感知并不好。
企业面临的挑战主要来自于对服务的营销和管理。
那些能够在服务的营销和管理方面优于竞争对手的企业,其潜力和机会将无可限量。
本课程旨在帮助企业各级管理者全面、系统地了解服务的营销和管理,以及服务独特的营销和管理工具。
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互联网时代,信息更加容易获得、质量都在进步、同质化愈演愈烈,客户不再需要销售人员简单地传递信息、销售人员不再轻易获得订单、也无法仅靠产品本身来获取订单。
如果销售人员不能采取有效的方法让客户认识到产品或服务的价值,客户就只有与你谈价格了。
本课程旨在帮助销售人员从关注价格的交易型销售转为关注价值的顾问型销售,从而实现高价成交。
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推销并只有一条路、一种方式,而有千万路、千万种方式。任何一个都销售员不可能用完所有方式,走完其它推销成功人士的路。
然而万变不离其。因为推销不只是一门艺术,它更是一门科学,推销有它的基本规律!
推销没有技巧,推销一定有方法!
本课程旨在帮助销售员全面、系统地掌握推销的基本规律,以及推销的基本工具和方法。
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新的时代,人们的观念和行为已经发生了巨大的变化,尤其是80、90后逐渐成为劳动力主力军,企业正面临着一场“动力危机”——“员工缺乏动力”成为企业各级管理最头痛的问题,花费不菲却动力依然不足。
本课程旨在帮助企业各级管理者适应时代变化特点,开阔激励视野、掌握有效激励的基本工具方法,让各种能力水平、各种工作岗位的员工都有机会表现卓越,积极地为组织出力!
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“兵熊熊一个、将熊熊一窝”。
优秀的销售经理既能给公司带来可观的利润,又培养出一支健康成长的销售队伍。
本课程旨在帮助企业各级销售管理者全面、系统地了解销售管理基本规律和工具方法。
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