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• 用项目管理方法落实职业生涯目标

  2016-12-09...
  查看详情>> 0、课程背景（实践案例） 0.1 职业生涯的起伏经历 0.2 职业生涯课程由来 0.3 职业生涯对个人、组织的影响 0.4 课前个人思维、方法热身活动 1、基本概念 1.1职业生涯概念 1.1.1 职业生涯概念 1.1.2 职业发展趋势  年龄发展趋势  技术晋升趋势  管理路线趋势 1.1.3 技术发展与管理发展 1.1.4 职业生涯目标选择依据 作业1 1.2项目管理概念 1.2.1 项目管理概念 1.2.2 项目特征 1.2.3 项目五大过程组 1.2.4 项目生命周期 1.2.5 项目十大知识领域 1.2.6 组织级项目管理 1.3项目管理与职业生涯 作业2 作业3 2、用项目管理方法规划职业生涯 2.1职业生涯目标细分 2.1.1职业生涯目标战略地图 2.1.2 职业生涯目标分解结构 2.2职业目标落实进度安排 2.3落实职业目标所需资源规划 2.3.1 人力资源 2.3.2 物资资源 2.3.3 经济资源 2.3.4信息资源 2.3.5关系资源 2.4落实职业目标潜在风险规划 2.5 PDCA规划过程 作业4 3、用项目管理方法落实职业规划 3.1 如何自我提升 3.2如何实现职业目标 3.3技术转管理常见问题 3.4调整与变更职业规划 3.5监督与考核 3.6阶段总结 作业5 4、总结
• P1603-多项目优先级识别与管理

  2016-04-05...
  查看详情>> 1、背景案例介绍     面试结束后 2、项目管理基本概念  2.1、什么是项目   2.1.1、项目概念与特征   2.1.2、项目生命周期   2.1.3、项目与生产、运营  2.2、什么是项目管理   2.2.1、项目管理概念   2.2.2、项目的过程组   2.2.3、产品经理与项目经理   2.2.4、项目管理知识领域（需求范围、时间进度、成本费用……）   2.2.5、整合项目管理（依据、成果） 3、项目管理实操及点评     某有限公司，现有员工800名，临近年终，公司准备组织年会活动。活动目的：总结当年工作成绩，展望未来发展愿景；丰富员工文化生活，激发员工工作热情，增强企业凝聚力，增进员工之间的沟通、交流和协作意识；答谢员工一年来的辛勤工作，奖励具有特殊贡献的员工。本次活动，预计费用3000元/人（不含年终奖），活动时间大致从周五上午到周六下午，活动场地选择郊区。请编制本次活动（项目）的实施计划。 4、多项目管理概念  4.1、什么是多项目管理  4.2、多项目管理的特征  4.3、多项目管理与单项目管理  4.4、头脑风暴法、德尔菲法介绍  4.5、判断题 5、四阶梯多项分析  5.1、普通职工级多项目分析  5.2、项目经理级多项目分析  5.3、项目部经理（项目总监）级多项目分析  5.4、公司领导级多项目分析   6、多项目优先级抉择  6.1、项目SMART原则  6.2、时间4象限管理  6.3、多项目权重项设定  6.4、多项目权重方程式  6.5、多项目优先级排序表 7、多项目优先级识别实操  7.1、性格四象限测试（根据学员兴趣安排）  7.2、按性格测试结果分组（根据学员兴趣安排）  7.3、介绍实操规则   7.3.1、根据现场学员人数，进行分组（根据学员兴趣安排）   7.3.2、安排小组成员相互认识   7.3.3、临时团队的自发分工与合作   7.3.4、开始多项买优先级识别   7.3.5、成果展示   8、 点评总结
• 从普通人员走向卓越领导

  2016-03-22...
  查看详情>> 1.从普通人员到卓越领导背景 1.1、拿破仑将军名言：不愿当将军的士兵不是好士兵； 1.2、电视剧《琅琊榜》中，靖王登上皇帝宝座介绍； 1.3、两种成为卓越领导的不同方式和方法的对比。 2.五次转型过程 2.1普通人员——专业技术人才 2.1.1 转型前的状态 2.1.2 如何提升对应的转型技能 2.1.3 转型前的准备 2.1.4 转型案例分析 2.2专业技术人才——组织协调者 2.2.1 转型前的状态 2.2.2 如何提升对应的转型技能 2.2.3 转型前的准备 2.2.4 转型案例分析 2.3组织协调者——管理者 2.3.1 转型前的状态 2.3.2 如何提升对应的转型技能 2.3.3 转型前的准备 2.3.4 转型案例分析 2.4管理者——领导者 2.4.1 转型前的状态 2.4.2 如何提升对应的转型技能 2.4.3 转型前的准备 2.4.4 转型案例分析 2.5领导者——卓越领导 2.5.1 转型前的状态 2.5.2 如何提升对应的转型技能 2.5.3 转型前的准备 2.5.4 转型案例分析 2.6人生成长曲线 2.7自测 3.六方面转变 3.1六方面转变 3.1.1 角色转变 3.1.2 地位转变 3.1.3 思想转变 3.1.4 心态转变 3.1.5 行为转变 3.1.6 能力转变 3.2转型中的误区 3.2.1 高高在上，脱离团队（案例剖析） 3.2.2 过分强调局部，不顾大局（案例剖析） 3.2.3 杞人忧天，担心下属成为自己的掘墓人（案例剖析） 3.2.4 意气用事，偏袒旧部（案例剖析） 3.2.5 追求完美，个人英雄，忽视团队效能（案例剖析） 3.2.6 委曲求全，缺乏原则（案例剖析） 3.2.7 其他（由学员举例） 3.3转型中的障碍 3.3.1 缺乏企业必要的授权 3.3.2 思想、心态、角色、地位等转变障碍 3.3.3 组织协调障碍 3.3.4 沟通障碍 3.4现场互动游戏 A、对自己目前的评价和定位； B、对自己领导的评级和看法； C、对自己未来的打算。 4.如何提升你的技能 4.1项目管理技能定义 4.2项目管理技能分类 4.2.1 硬技能（基本技能） 4.2.2 软技能（附加技能） 4.3如何提升你的硬技能 4.3.1 基础专业技能 4.3.2 辅助技能 4.4如何提升你的软件能 4.4.1 个人魅力 4.4.2 亲和力 4.4.3 影响力 4.4.4 号召力 4.4.5 组织能力 4.4.6 协调能力 4.4.7 沟通能力 4.4.8 管理能力 4.4.9 领导能力 4.4.10决策能力 4.5硬技能与软技能的结合 4.5.1 技能循环提升规律 4.5.2 为什么软技能转为硬技能、硬技能转为软技能 5.有效沟通管理 5.1沟通管理概念 5.1.1 沟通模型 5.1.2 沟通渠道 5.1.3 沟通分类 5.1.4 沟通方式 5.1.5 DISC性格测试与沟通技巧（现场互动测试） 5.2影响沟通的因素 5.2.1 沟通主体（人）的因素 案例：上传下达（市场，技术） 5.2.2 信息（内容）的因素 案例：联网报警项目 5.2.3 环境因素 游戏：信息传递 5.2.4 其他因素 案例1：姿势 案例2：习惯 5.3沟通管理 5.3.1 编制沟通计划 5.3.2 内部沟通 A、向上沟通（结果） B、向下沟通（过程） 10个疑问句，帮助下属解决问题。 C、平级沟通（原因） 5.3.3 外部沟通 A、如何面对客户的怒骂； B、如何面对客户催进度； C、如何面对客户的变更； D、如何协调与客户之间的矛盾； 5.3.4 沟通的升级 6.团队管理 6.1团队的成立 6.2发展过程（形成期、震荡期、规范期、发挥期、结束期） 6.3团队管理原则 6.4团队管理 6.4.1 三国时期，蜀国团队分析； 6.4.2 西游记团队； 6.4.3 小米团队； 6.5青蛙效应 6.6绩效考核 6.7激励机制3部 6.7.1 鞭策方式（培训、批评、处罚、降职、降薪、待岗、开除） 6.7.2 奖罚方式（量化考核、按比例分配、按阶段兑现、特殊问题特殊对待） A、无量化考核，如何转化为量化考核（鹏博士项目管理中心绩效考核机制） B、金字塔绩效考核方案（海底捞奖励机制） 6.7.3 激励方式（文化激励、情感激励、参与激励、压力激励、榜样激励、荣誉激励） 6.7.4 案例（各家对人事的看法） 7.课件总结  蚕蛹化蝶：从普通人员走向卓越领导
• 提升项目验收效率

  2016-03-21...
  查看详情>> 1、背景案例介绍 1.1、美国“萨特索普”(Satsop)的核电站项目 1.2、山西太原“水域金岸”房地产项目 1.3、某机场航班管理信息系统开发项目 1.4、某市平安城市项目 1.5、其他（根据用户行业性质，选择对应案例） 2、项目概念 2.1、项目及其特征（4特征） 2.2、项目目标及其特征（6特征） 2.3、项目管理 2.4、项目与运营(共性与异性) 2.5、产品经理与项目经理 2.6、生命周期（4阶段、5过程组） 甲方、乙方项目生命周期关系 2.7、项目知识领域介绍（范围、进度、成本、质量、沟通等） 2.8、项目管理流程（各阶段的输入、输出和重点环节） 3、项目验收管理 3.1、验收流程介绍 3.2、测试与自验 3.2.1、项目V模型介绍 3.2.2、测试 3.2.3、自验 3.2.4、现场编制《自验报告》实操 3.3、资料报验 3.3.1、资料范畴 3.3.2、编制技巧 3.3.3、移交与确认 3.3.4、资料模板剖析 3.4、项目培训 3.4.1、培训内容 3.4.2、培训方式 3.4.3、培训考核 3.4.4、现场编制《培训方案》实操 3.5、设备、材料、工具等移交 3.5.1、备品、备件 3.5.2、特殊设备及工具 3.5.3、租赁物 3.5.4、售后服务 3.5.5、分析移交表单签字内容（为学员提供模板） 3.6、项目管理收尾 3.6.1、组织准备工作 3.6.2、现场验收管理 3.6.3、验收结果管理 3.6.4、组织过程资产 3.7、项目行政收尾管理 4、项目验收影响因素及冲突处理 4.1、项目变更（案例分析、总结） 4.2、项目需求范围（案例分析、总结） 4.3、项目团队执行力 4.4、沟通管理（多案例分析、总结） 4.4.1、对内沟通（向上沟通、向下沟通、平级沟通） 4.4.2、对外沟通（客户、分包商、供应商） 4.5、项目进度（提前、滞后多案例分析、总结） 4.6、项目采购（多案例分析、总结） 4.7、项目质量（多案例分析、总结） 4.8、项目成本（案例分析、总结） 4.9、项目风险管理（多案例分析、总结） 5、总结
• 高级项目管理实战训练

  2016-03-21...
  查看详情>> 1、项目概念 1.1、项目及其特征（4特征） 1.2、项目目标及其特征（6特征） 1.3、项目管理 1.4、项目与运营(共性与异性) 1.5、产品经理与项目经理 1.6、项目分类（5种分类方式，便于开展项目管理工作） 项目、项目集、项目组合关系 1.7、项目组织架构（8种结构对比分析，矩阵型的优势及管理技巧） 1.8、生命周期（4阶段、5过程组） 甲方、乙方项目生命周期关系 1.9、项目知识领域介绍（范围、进度、成本、质量、沟通等） 1.10、项目管理流程（各阶段的输入、输出和重点环节） 案例分析：行业案例解读(也可由用户提供案例) 2、立项管理 2.1、为什么要立项； 2.2、立项的流程管理（5个阶段） 2.3、项目机会（有哪些机会，机会来源，如何把控，结果如何） 头脑风暴法(Brain Storming） 德尔菲法（Delphi Method） 六顶思考帽（Six Thinking Hats） SWOT分析法（Strengths Weakness Opportunity Threats） 2.4、初步可行性研究（研究内容，报告形式） 2.5、详细可行性研究（研究方法，报告形式，注意事项） 2.6、项目论证（与可行性的区别，论证流程，内容及技巧） 2.7、立项现场沙盘活动（根据时间和用户需要安排） 3、启动管理 3.1、合同管理( 分类、谈判技巧、谈判注意事项) 合同谈判沙盘互动游戏（根据时间和用户需要安排） 3.2、项目章程编制（重要性、内容，编制格式） 3.3、干系人管理（登记册解析、收集方法、管理策略） 干系人识别案例介绍 3.4、启动大会（意义、流程、注意事项） 编制启动大会沙盘游戏（根据时间和用户需要安排） 4、规划、实施管理 4.1、规划流程管理介绍 4.2、项目需求范围管理 4.2.1、需求整体管理 4.2.2、需求工程； 需求开发流程 需求管理核心内容 原刑法介绍 4.2.3、需求计划内容； 需求收集和分析（重要性、方法、案例） 工作分解结构 WBS（价值和意义、分解过程、4种形式、字典、原则） 需求文件（汇总、跟踪矩阵、里程碑事件、假设和约束、说明书） 4.2.4、需求收集方法( 8种方法，配套案例介绍) 4.2.5、需求收集分析原则（7项原则，配套案例介绍） 4.2.6、范围核实（5方面） 4.3、项目时间进度管理 4.3.1、时间整体管理 4.3.2、时间SMART管理 4.3.3、时间进度管理流程 4.3.4、进度管理工具、方法和技术 4.3.5、进度冲突与解决方法 不良多工 学生症候群 帕金森定律 4.3.6、案例解析： 里程碑节点安排案例 时间进度分析（高德拉特TOC方法与传统管理方法对比） 前导图和关键路径法 关键路径法案例分析 时间进度甘特图介绍 4.4、项目成本费用管理 4.4.1、成本整体管理 4.4.2、项目成本预算审批流程 4.4.3、项目预算管理原则 4.4.4、成本费用日历节点 4.4.5、项目预算管理方法、工具与技术 4.4.6、三点估算法 4.4.7、挣值分析 4.5、项目人力资源管理 4.5.1、人力资源计划（内容、编制方法） 4.5.2、项目组织架构(第一部分介绍，此处简单介绍) 4.5.3、责任分配矩阵（内容、格式、作用） 4.5.4、资源日历 4.5.5、案例资源平衡法 4.5.6、项目团队管理 5个发展过程(项目管理者的工作重点) “六十三”字原则 “五反对”原则 逻辑循环原则 建立团队合作互动游戏（根据时间和用户需要安排） 4.5.7、从一般员工到核心管理者（根据时间和用户需要安排） 5次转型 6大转变 技能提高 案例分析（项目经理李某晋升为项目部经理，张三接管李某原项目） 4.5.8、绩效考核（流程、原则、案例）（此部分根据用户需求可深入，可省略） 4.6、项目质量管理 4.6.1、质量整体管理 4.6.2、产生质量问题原因 4.6.3、戴明PDCA介绍 4.6.4、配置管理（分类、配置库管理、配置状态管理、版本管理） 4.6.5、质量管理工具、方法和技术（检查表、帕累托图、控制图、散点图、亲和图、因果图、优先矩阵法） 4.6.6、日志、问题跟踪（为什么不被管理者重视） 4.7、项目采购外包管理 4.7.1、采购整体管理 4.7.2、采购形式及流程（直接、竞价、议价 、询价、公开招标采购） 4.7.3、案例解析（集团采购一部、二部） 4.7.4、采购决策（互动决策） 4.8、项目风险管理 4.8.1、风险整体管理 4.8.2、风险承受能力 4.8.3、风险分类及4大特性 4.8.4、风险管理流程 风险识别（环境、技术、资源等） 风险评价 风险管理策略 风险跟踪 4.8.5、风险管理工具方法与技术 4.8.6、风险管理案例 4.9、项目变更管理 4.9.1、产生变更的原因分析 4.9.2、变更管理流程(变更控制) 4.9.3、变更申请 4.9.4、变更跟踪 4.10、项目沟通管理 4.10.1、沟通基本概念 模型（7要素） 沟通渠道（5种形式） 沟通分类（7种分类方法） 沟通方式（3种沟通方式） 沟通风格（4种风格对比分析） 4.10.2、影响因素 影响因素（主体、信息、环境，其他） 沟通沙盘互动游戏（根据时间和用户需要安排） 4.10.3、沟通原则（7条原则，结合案例） 4.10.4、信息发布 5大特性 高效会议（4个关键步骤） 4.10.5、沟通冲突管理技巧（6条技巧） 4.10.6、承上启下 向上请示、沟通、汇报 平级沟通、协调 向下分解、沟通、管理 案例介绍（公司面临资金紧缺） 4.10.7、名家看法（简单介绍） 马斯洛层次需求理论 佩勒林4D说法 贝尔宾AD领导力 易经观点 5、收尾管理 5.1、项目验收 5.1.1、验收内容 5.1.2、验收流程 5.1.3、验收沟通技巧 5.2、项目培训 5.2.1、培训内容 5.2.2、培训方式 5.2.3、培训考核 5.3、项目移交 5.3.1、资料移交 5.3.2、成果移交 5.3.3、备品、备件移交 5.3.4、租赁物归还 5.3.5、售后服务 5.4、组织过程资产更新 5.4.1、内容 5.4.2、方法 6、运维管理 6.1、日常运营维护 6.2、系统升级改造 6.3、突然故障处理 6.4、编制运维报告 7、总结