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1. 乐 抱怨环境不如改变自己 
常见问题分析
患上“怨天尤人症”，行行有问题
患上“职业倦怠症”，成了“橡皮人”
成功案例分享
修习方法
用愿景引领自己，让你的目标达到沸点；
把没有意思的工作很有意思地完成；
20天不抱怨修习法。


2. 勤 有一种投资叫付出
常见问题分析
付出和回报不对等，为什么还要付出？
过得去就行，何必认真，又没有好处
拖一拖，自己可以轻松一点
学习活动—游戏/案例分享 
修习方法
常问自己：你是否对工作付出了不亚于任何人的努力？
对身边的事，常思考它的因果关系；找一两件无论如何都要坚持的小事，每天进步 1%，看看结果。
3. 精 把事情做得无可挑剔、无人替代
常见问题分析
做事大而化之，习惯于“大概、差不多”
把知道当成精通，满足于一知半解
心浮气躁，用心不专，半途而废
案例讨论/情景短剧
修习方法
在细微处比别人专业
对做不到位的事，主动发掘它的根本症结。
对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议
4. 智 做到问题到我为止 
常见问题分析
对问题视而不见
上交问题
墨守常规，被动应对问题
影像案例分析/游戏
修习方法
告别“不可能”，敢于面对问题和挑战
到领导那里汇报问题时带上三个解决方案。


5. 勇 不讲如果讲结果
常见问题分析
不管工作结果如何，只关心给上司交差
不求有功，但求无过；多一事不如少一事
出现问题和失误，习惯找借口和理由
实战案例分析 怎样做到结果导向？
修习方法
检讨任何过失的时候，先从自己反省。 
事情或项目结束后，先审查 “过错”，再列述 “功劳”。 
做到结果导向的5个关键词
6. 韧 与困难、挫折共舞
常见问题分析
拈轻怕重，知难而退，不敢面对挑战
遭遇挫折，怨天尤人，消极应对
总在抱怨公司和同事，传播消极信息；
实战案例分享 
修习方法
遇到困境和挫折时，找到三个积极的意义。
不要常用缺乏自信或消极的辞句。
实用心态调整技巧
测试：你的坚持力如何？