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唐玉芳

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邮件传递一份真诚,细节增添几分印象

发布日期:2015-08-06浏览:2637

27岁的Michael去竞聘一家外资公司销售主任,面试看起来很成功。回去之后Michael给面试主管发了一封邮件:"感谢您昨天为我面试花费的时间和精力。和您谈话觉得很愉快,并且了解到许多关于贵单位的情况,包括单位的历史、管理形式以及单位宗旨。正像我已经谈到过的,我的专业知识、经验和成绩对责单位是很有用的,尤其是吃苦钻研能力。我还在贵单位、您本人和我三者之间发现了思想方法和管理方法上的许多共同点。我对贵单位的前途十分有信心,希望有机会和你们共同工作,为单位的发展共同努力。再一次感谢您。希望有机会与您再谈。"Michael如愿被这家心仪的公司录取。
很多职场中人都觉得和面试官进行良好沟通并不容易。确实,人与人之间的沟通,尤其是上下级之间的交流,是需要用心才能顺畅的,这意味着能够清楚而有说服力地传递信息、想法以及态度。如果在求职面试中你能够有效地沟通,展现出自己具有的高超的沟通技能,又能通过书面和口头语言适时地表现自己,扬长避短,有效地影响别人,那么你求职的成功几率将大大增加,进而顺利地把自己推销出去,拿到offer(录取通知)!
面对激烈的竞争,如何在几分钟的面试过程中让面试官挑中你,靠的就是你与面试官的沟通能力,相当于你在向对方展示你推销自己的能力。这时候,场合、时机、表现深度、表现方式都要完美地结合起来。所谓"一花一世界",在求职过程中许多细微之处都可以体现你的态度。要做到面带微笑,平视面试官,避免情绪波动走向两个极端:一是自卑感很重,畏首畏尾,不敢畅快地表达自己的观点,觉得坐在对面的那个人博学多才,回答错了会被笑话;另一种情况则是太自信,压根儿不把面试官放在眼里,觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得,最好的表现应是:平视对方、彬彬有礼、不卑不方。
一般面试都是在一个独立空间进行,可能是公司的公共区域,比如会议室,也有些面试官喜欢在自己的办公室谈。从你进入面试室的那一刻起,可能你就已经进入面试考核的范围了,所以,一定要注意自己的言行举止,认真听从考务人员的安排和介绍,然后用心考虑自己的应对策略。因为一般的面试都是看细节,一个小小的失误也许就会被淘汰。
你要记得进门要敲门。也许你上学的时候进宿舍都是拿脚但这不是校园,而是"险象环生"的职场。所以,敲门是最基本的一点。一般面试官都很客气,招呼说:"坐,坐。"但你别进去一屁股就坐上去了,最好等对方先坐下。坐下时上身挺直,身体略向前
倾,保持轻松自然。有时候进去之后,面试官已经坐好了,那就别管了,坐在他的对面或他指定的位置就行。
面试时表情要尽量自然放松。有研究表明,那些善于用眼睛、面部表情,甚至简单的小动作来表现自己情绪的求职者的成功率,远高于那些目不斜视、不拘言笑的人。所以,应适当展现你彬彬有理、落落大方的微笑面孔。注意不要目光呆滞地死盯着别人看,这样会使人感到很不舒服。如果有不止一个人在场,你说话的时候要适当用目光扫视一下其他人,以示尊重。
有些人面试的时候介绍自己滔滔不绝,说话特快。其实中等语速就可以了。这里面有个信息传递的问题,跟别人谈事情,语速太快,往往容易说错,对方接受起来也有问题。回答问题时要直接,不管谈论什么问题,都要表达自己的真情实感。真实地表达你自己,别人才有可能对你的谈话产生兴趣。交代过应该说的重点以后立即进入下个问题,只有这样才能开阔思路,使谈话趣味盎然。另外,平时应不断提高、丰富自己的知识。
面试结束的时候,不要立刻站起来就走。可以示意面试官先走,自己可以做些如关灯、摆好椅子,把自己喝水用的一次性水杯扔到垃圾桶里等事,这样的人往往可以给人留下良好的印象。最好和面试官微笑交流几个轻松的话题,这些举动都会给你的面试锦上添花,让别人清楚地知道你是个有耐心、注意细节的人。
、面试官一般会告诉你在一周内给你回复,但没有回音也是常有的事。你也不必干等,在面试结束的第二天,如果你有面试官的电话,那就发个短信,内容可以客套一下,就说"感谢您昨天面试我"之类的话,然后祝福一下,比如"祝您好心情,工作顺利"等。千万不要问对方结果。你的目的就是提醒他,显示你的存在就行了。这些虽说是举手之劳,可千万别忽略,有些在电话中不大好意思说的话(例如"此恩终生难忘"等),用短信来表达就容易得多了。或许它会给你带来极大的转机。

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