查看详情>> 作者：聂振亚 http://weibo.com/niezhenya （ 原创作品，2002年曾在《深圳特区报》上发表，引用请注明作者）    打工朋友，你遇到过这样的烦恼吗?你整天忙忙碌碌，忙前忙后，一干就是数年，可是你的经理从没关注到你；自觉工作能力强，腹有良谋，心怀天下，可总是得不到老板赏识。是什么原因导致了这种情况?应该如何改变这种状况呢?     不怕吃苦，苦中求乐。小王在总部呆了一年，其机灵劲儿深得经理赏识，有心栽培。正好公司扩大规模，为开辟市场，拟在广西设一分公司，经理想派其去锻炼，刚一开口，小王却连连摇头不去：“头儿，我刚结识新女友，那儿太苦太落后了，工作怕开展不起来……”经理自此再也没有扶植他。     永远守时，提前上班。阿钟出身农村，家离公司有半个小时车程，可他总是提前15分钟来上班。其他人则不以为然，甚至有些同事笑他迂。两年后，阿钟被提为部门主管。     善于学习，积极进取。曾在某大型企业担任业务经理的赵生，3年来一直忙于日常事务，在“迎来送往，觥筹交错”中翻过了日历。今天，他的下属—我的一位友人，自学拿到了大学本科文凭，在数年的商战中也积累了经验，羽翼日渐丰满，销售业绩惊人，在公司最近的外贸洽谈会上，其娴熟的业务知识和流利的外语口语，令外商大为赞叹，也赢得总裁青睐，委以经理重任。而赵生惨遭淘汰，留给他的是岁月蹉跎和风光不再的嗟叹。     勇于担当，乐于尽责。1994年我在广东东莞一家小型企业当生产主管，工作中我对上司加给的份外之事总是积极去做，而我的一位同僚却是当面顶撞：“这不是我的职责，这是你(或某某)的工作范畴。”公司在快速发展壮大，为节约成本，老板要求管理人员一人能做两三个人的事情。半年后，我被我的上司荐举任课长一职，四个月后，我又被副总相中，提携做了副经理。我以亲身经历告诉打工朋友：工作中不要找藉口来逃避责任。     做事小心，说话谨慎。李君是个说话诙谐的小伙子。他因两次填错报关的货物型号、数量而招老板责怪，又因吃饭时在工友中随便散播公司机密被人事经理喝斥。此后两年，李君在工作中才华展露，被人荐举，但三次均未获提携。李君很不明白：不苟言笑、刻板正经只有中专文化的阿华为何能后来居上，升为他的上司?我告诉他：皆因阿华办事小心、说话谨慎，能对公司的机密守口如瓶，老板要用的就是这样的人。     机智灵活，反应快捷。一次，公司的一大单货突遭退货，主管仓务的经理又临时休假，带走了备用大仓库的钥匙。而暴雨即将来临，40万只皮具一旦被淋湿，后果不堪设想，我闻讯后赶到现场，仓库主管居然在办公室写“紧急报告”，请求上级解决问题。按照台资企业的程序，等到一级级批复下来，最快也要三小时。我当机立断，叫来保安员砸断库房大锁，亲自跑到生产部，请生产经理派人火速增援，两分钟内50名员工紧急集合，只用了15分钟将货物点数入库。而仓库主管此时刚刚联络到已休假的上司，得知最快要2小时才能将库房钥匙送回。后来他因事发时不在现场指挥，不知应变受到了处分。     优化环境，宽严适度。我在台资企业任课长一职时，与同事闲聊时了解到我的前任因性情暴戾，对下属十分严苛，人人既怨且惧，终遭人弹劾而被扫地出门。而前任的前任外号“和事佬”，对人一团和气，不讲原则，怕得罪人，结果讨好了下属，得罪了老板，只得申请离职走人。“前事不忘，后事之师”，我汲取了他们的教训，工作中宽严适度，尽力优化内部和周边环境，渐渐聚集人气，赢得民心，工作开展如鱼得水，游刃有余。      

查看详情>>       部属培育案例分析与感悟之二                                     -----  聂振亚                            经理人在教育训练部属的时候，必须明确培育≠教导，在教导以后还要给机会让员工做到： 学以致用 适才适所 发挥所长     也就是说，在教完以后，要让员工有机会参与，不要平时教导，关键时刻却不用。但教导与任务的关系必须掌握好，如果是一些普通的无关大碍的任务，可以给员工一个展示、锻炼的机会；如果是一个十分关键的重要任务，那么出于保险起见，有时就要由实战经验丰富的主管亲自去完成，这个时候就不大适合让员工来主导。   下面分享我授课中讲到的一个案例：   陈营长所带的特种兵中有一位狙击手陈二雷。陈营长的狙击准确率为90%，这个狙击手的准确率为80%。有一次，上峰下达的命令是：狙击一辆敌军的吉普指挥车上的少将司令官，使敌军心大乱，不战自溃。如何圆满完成执行好此一艰巨任务？ 下面是我给培训课堂中的中层经理们提的问题： 1.如果你是陈营长，你是决定自己狙击还是由狙击手陈二雷狙击？为什么？ 2.如果要狙击的敌军少将司令官不在吉普车上，而是在坦克车上，你又该如何决策？为什么？     以下是我的答案，供大家参考： 1.如果我是陈营长，当敌军少将司令官在吉普车上时，会下命令由狙击手陈二雷开枪。因为在这种情况下，即使狙击手陈二雷第一枪没有击毙敌司令官，失败了，作为营长，我的枪法更好一些，我还可以补上一枪，也是可以完成任务的，所以这个任务可以看作是一次训练部下的机会。成功了，功归部属，实至名归，让其独享荣耀。 2.而如果敌少将司令官是坐在坦克车里，我将决定自己开枪射击，因为机会只有一次，一旦错失良机将铸成大罪，给我军战役部署带来不可挽回的损失。如果第一枪不能击毙敌少将司令官的话，坦克就会发现我军在伏击并向我军开火。而敌少将司令官躲过第一枪后必然会立即隐藏在坦克车内不再露面，再打第二枪就不可能了。机会只有一次，所以，在这种情况下不是训练部属的机会，而是一次单纯的如何高效圆满完成狙击任务。效率优先，兼顾公平嘛！由于我的准确率较狙击手陈二雷高些，所以由我来射击有更大的成功率。这就是风险管理，这就是目标管理！使命必达，高效执行！  

查看详情>>                                                           作者：聂振亚       很高兴看到诸位因为共同的志趣和追求走到一起来。 在座诸位都是企业人力资源或其他管理岗位上的精英。相信大家可以切身地感受到：人才资源已经成为国家、地区、企业间的核心竞争力。良好的人才生态环境，正在成为各竞争主体努力营造的核心优势。薪酬也不再是HR精英或人才精英择业所考虑的唯一因素。筹谋未来、探索成长，提升工作舒适指数，追求个人价值实现已成为人才日益关注的重点。     子曰，“君子不器”。一个有追求的人，无论是做学问还是做工作，都应该博学且才能广泛，如此才不会像器物一样，只仅仅具有一种才艺，只能作有限目的之使用。实践中，我们也发现，找一份企业人力资源相关岗位的工作，上司总希望我们既熟悉招聘流程，又掌握培训体系；既精通绩效管理，又能做薪酬设计；甚至还要求我们懂得ISO体系……因此，我们常说，学习无止境、成长无极限。     访名师，盼分享，助新人成长；寻同行，共学习，期驰骋职场。我觉得这句话提得很贴切，它比较完整地表述了协会活动的基本形式和活动的出发点、落脚点。“三人行，必有我师焉。”我们能做的，就是：专注人力资源、提升专业素养、强化社会责任、促进行业发展，求真务实、博采众长，致力于搭建企业人力资源管理同行相互学习、交流、探索、解决问题的互助平台。这也是协会创建的宗旨之所在。     期望同仁在协会今后活动中勇于承担、善尽责任，助人自助、达人达己。我们提倡参与，不当旁观者；提倡互助，不当独行者；提倡奉献，不当交易者；提倡进步，不当落伍者。在这个大舞台中，大家既是参与者，又是组织者，每个人的都可以发挥自己的能力、发掘自己的潜力，在活动的过程中主动学习，提高自己各方面的能力，增强自信心、学习新知识，达到共同进步的目的。     子曰，“益者三友，损者三友。友直，友谅，友多闻，益矣。友便辟，友善柔，友便佞，损矣。”“君子以文会友，以友辅仁。”君子凭文章学问来交朋友，靠朋友的交往来培养仁德。我们能有机会一起学习交流，也应情同手足、见贤思齐，既要相互鼓励、支持，又要敢于坚持批评与自我批评；既能看到伙伴的长处，也能看到自身的不足。工作上，大家在一起共事，要能推己及人，严以律己，宽以待人，多些关心、爱心、恒心，同理心，多些欣赏和赞美，少些抱怨和攻讦。如此，对人的成长帮助很大！     子曰，“苟有用我者，期月而已可也，三年有成。”我非圣人，不敢自衿，冀望大家，戮力齐心，以十年磨一剑的精神，沉潜砥砺，剑胆琴心。诸位在人力资源领域崭露头角，拥有一番自己的作为，三年可期。子曰，“士不可不弘毅，任重而道远。”“为者常成，行者常至”，借《论语》数语自勉，并与大家共勉之。

查看详情>>                                 作者：  聂振亚       “工作中学习，学习后工作”这是有着全球120万员工的富士康公司IE学院墙上的标语，也是富士康总裁郭台铭的经典语录。奉若圭臬，贯彻始终，执行到位，造就了今天居世界500强企业之30位的富士康科技集团！ 做中学，挫中悟 工作教导的说、做、试整个过程应该怎么实施呢？就是做中学，挫中悟。做中学，让他一面做一面学，并在挫折中产生感悟。 做错也是挫折的一种，但是如果什么事情都要通过做错再悟出道理的话，成本也太高了。所以只是让他在不能做中有挫折感，去感受一下，而不是一定要做错。故郭台铭常教导其属下主管们：“要允许犯错，但不允许犯同样的错误两次！” “成功是个很差劲的导师，他教会你的只是无知和胆怯，他不能给你的是迎接下一次成功的经验和智慧！” 黄埔军校为什么在革命战争年代将星辈出，功垂史册？究其原因，重要的一点我想是，黄埔是非常重视教战一体，重视素质教育和实战演练相结合的！这个是有别于当时诸多旧军阀学校和旧大学体制的！    

查看详情>>                                   作者：  聂振亚                             http://wenjunzi.blog.sohu.com/       在奋斗者的眼里，生命是船，理想是岸，命运就是手中的双浆！ 我信奉这样一个格言：有志向的人，每一天的努力都会有微笑感恩，每一周的辛苦都会有成果馈赠，每一年的勤奋都会有丰收回报。当纪念深圳市人力资源成长协会创立一周年活动的钟声响起，此时，每一位耕耘者、参与者、见证者的心情一定会自豪而神圣。因为，这一年我们没有虚度。     春阳温暖，江河歌唱，岁月如诗。一年里，我们开拓了新的疆土，得到了新的收获；一年里，我们吸纳了更多的志者，编织了更多的梦想，从而开始了更高远的征程。有梦，就有力量。虽然知道要走的路不会笔直，但我们感受到了追求的幸福﹗     没有轰轰烈烈，只有兢兢业业。我们从事的是平凡的事业。平凡的事业让我们用热情来做就会从此变得不平凡。我们常常倾听到民生的心声，常常了解到企业家的渴求，我们如此深切地想为之服务，然而，我们却常常感觉到自己的知识不够丰富、经验不够全面、能力不够强大。学习，不断学习，让自己强大。 不是风风火火，而是踏踏实实。我们的学习是日积月累的，是循序渐进的。我们可以借助书本，不断吸取养分；我们可以借助实践，不断累积经验；我们可以依靠同伴，不断借鉴超越；我们更可以投身团队，开辟疆土，在更宽广的视野里，实现更高的升华。     危机来袭，乱象纷呈，英雄论剑，逆境图存。胸怀万里，心细如针。成长修炼，修炼成长。企业家期望HR点石成金，让人才梯队成长为企业发展的核心力。然十年树木，百年树人。实难速成。阿里山的神木，更需要800年才能成长为神木。修身、齐家、治企、经国，成长之路漫漫，成长之力何来？窃以为成长力从心来，从众来，从势来，从策来……“责任、权利、策略、决心、方法”是成功五部曲。我相信：有责任的人才不需要管理，千里马不需要伯乐去挑选，真正的千里马自会积极主动地跑出来！     今天，我们已把一切的成功与挫败都交给昨天，我们必须向着未来轻装前进！设计明天、先人着鞭；前瞻梦想、触摸未来。我们必须有梦，必须有理想，必须学会告别。检阅过去，实为打理未来。岁月不居，只争朝夕。志道一同，平生快意﹗     我们学习，我们努力，我们挑战，我们拼搏。永无止境！     我们前进，我们收获，我们积淀，我们成长。没有极限！ 新的征程，新的使命，新的希望！这是一个没有终点的旅行，我们思考的是如何走得高远，我们探求的是如何赢在脚下。我们置身精专的团队，愿做永不止步的求索者，裹携着知识修心前行，翻越一个又一个巅峰，永远期待着下一轮曙光……学海无涯，成长无疆。     水仙亭亭玉立，牡丹雍容华贵……美丽的花朵总能得到世人的羡慕与赞叹！“成功的花，人们只惊慕它现时的明艳，然而当初它的芽儿，曾浸透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨！”我们的成长也是如此。尽管目前我们仍是不够显眼的种子，但只要蕴含着生机，孕育着希望，我们的力量必将爆发，我们的鲜花必将绽放！     我们追求的脚步永不停歇，我们己在求索，我们己在路上！我们的未来，必将为开垦事业的人们奉献春华与秋实！我们的未来，必将更加美好！我们，关注社会、热爱生活、愿与您共同成长的我们，上下求索、行稳致远。为过去而无悔、为今天而努力、为未来而鼓呼！人力资源行业的兴盛与发展，必定属于我们这些青春朝气、热衷学习、不断成长的人力资源管理人！     “五湖四海皆兄弟”， “人生处处有知音”﹗让深圳市人力资源成长协会和刊物《成长》，伴随我们一路成长。伙伴们，加油！