查看详情>> 第一步凝聚共识  1.管理的核心任务 2.共识 一：管理面向绩效负责 3.共识 二：明确责任，突出重点 4.共识 三：建立信心，传达价值 经营管理价值 经理人的价值 员工的价值 5.共识四：树立权威，三化推进  案例：张居正的“考成法”视频：共识创造默契讨论：大江公司的绩效管理困惑  第二步绩效承诺  一、目标管理 1.目标的来源 2.目标管理的特征 3.计划制订的5定原则 4.目标管理与绩效管理 二、指标设计 1.指标的分类 2.指标的提取 3.指标的筛选 4.指标目标值 5.指标的计分 6.指标的权重 7.指标的管理 三、绩效合约  视频：卡特教练到任练习：任务指标五步推演法练习：计分办法练习：排序赋权法工具：指标管理  第三步:绩效辅导与教练  1.绩效跟进 2.绩效辅导 3.绩效记录 4.绩效教练  视频：卡特的教练技巧工具：提高效率的6个教练步骤  第四步：绩效考核与评估  1.评价主体与对象 2.绩效等级划分 3.强制分布残酷吗？ 4.绩效系数设立 5.数据采集管理  视频：里士满高中队的成果工具：如何避免考核评价的平均化（提高区分度）工具：绩效等级拉差计算法  第五步绩效反馈与改进  1.绩效反馈沟通 2.制订改进计划 3.绩效申诉处理 没有“惊奇”的绩效考核结果  视频：卡特教练的禁赛工具：说服力的来源练习：SPIN提问技巧  第六步绩效激励  1.考核结果的十大应用 2.激励“三化”建设 3.制度设计的三项原则  视频：复赛与情绪切换工具：虚币法  第七步体系优化  消除绩效推行的5个障碍  讨论：我如何落实本公司的绩效管理   

查看详情>> 引   言 本能的“挟持” 我是一切的根源 PDP是什么 一、认识自我 1、本人的主要性格特质:核心特质的12杆标尺 支配性指标：认识你的魄力 表达性指标：认识你的说服力 耐心性指标：认识你的亲和力 精确性指标：认识你的责任心 整合性指标：认识你的协调力 自信心指标：认识你的自我肯定 逻辑指标：认识你决策模式和风格 环境敏感度指标：认识你的预见性 “T”指标：认识你的现场推动力 “S”指标：认识你的策略规划力 “A”指标：认识你的行政支持力 能量指标：认识你的抗压能力 点评：个人盲区警示 2、本人在工作中的表现 工作达成情况分析 工作满意度分析 能量耗损分析 个性特质变化分析 点评：个人警示点分析 二、完善自我 案例：楚汉领导人的领导力塑造 1、成功领导的特质规律 领导特质盘点 卓越特质分析 2、领导魄力的有效调整 好员工/坏员工/好领导/坏领导 情商/能力 互动：您如何评价领导与员工？ 3、沟通技巧的不断完善 沟通四种行为 因人而异沟通 同理心的沟通 说服力的来源 4、压力管理与情商修炼 5、有效提升管理影响力 影响力来源与层次 管理影响力五因素 影响力的六大关键 影响力的三种手段 把长处发挥到极致 三、领导他人 1、积极管理下属评价 2、洞察行为慧眼识才 观察人的时机 传统识人术对人的观察 PDP的观察 3、知人善任团队构建 了解各特质人员的行事风格 团队组建与搭配黄金法则 4、领导下属协同共进 与不同类型共事 释放下属生产力 不同特质给予不同领导的模式 管理中的授权 5、有效激励教练培育 因人而异的激励 绩练的步骤 6、领导者的人格修养 三大关系 幸福感·意义·使命 觉与行

查看详情>> 开场：----人性的基本需求----管理两大系统的协调----德鲁克的“药方”案例：王刚和陈春的工作表现 行动1：关注结果----关注目标还是情绪----上级与下级的认知关系----执行的五个保障----管理面向绩效负责----习惯与修养：身、口、意案例：哈佛调查视频：凝聚共识工具：目标落实的5定程序案例：认知系统和行为系统的偏离 行动2：对整体做贡献----最大的整体是什么？----管理最核心任务与最大挑战----创造执行力的三种机制----如何处理好个体与整体的因果关系----让下属明白什么是最重要的----系统思考----沟通四行为工具：职位分工技巧工具：SPIN探询式说服流程视频：卡特教练的说服 行动3：聚焦关键----处理好重点与全面的联动关系----30秒原则----简单是一种优势----责、权、利如何有效分配----时间管理工具：五种必备的管理工具 行动4：利用优势----发现你的优势----观察人的时机----看人之大，用人之长----团队优势组合案例：西天取经团队组合工具：风格错位检查清单 行动5：信任----“磨洋工”现象----你将通过什么使目标达成一致？----让每个人都产生动力----最牢固的纽带：情感----四项功课工具：把自己的行为变得可预期 行动6：正面思考----注意力法则----态度就是竞争力----执行力的三个行为层次构建----保持持久恒定注意力的内养功夫----三大和谐关系视频：卡特教练的情绪切换工具：QBQ 的建议工具：控制冲动的六步唤醒法