查看详情>> 一、课程的结构和不同手册的作用 1）课程的标准结构-金字塔结构的讲解 2）讲师在课堂上的教学语言体系-课程语言、教案语言、教学语言 3）不同手册对教学的作用和意义 4）标准课程讲授的原则-变与不变 二、标准课程的解剖、 1）课程设计的类型 2）课程设计的背景和目的 3）教学目标 4）课程的结构化信息 5）课程的非结构化信息 6）课程不同信息的作用 7）课程内容的连贯和逻辑顺序 8）现场制作课程的学习地图 三、标准课程的授课技巧和讲授方法 1）讲授七步法 2）讲故事的方法 3）讲师的肢体语言 4）技术课程的教学方法-找痛挖坑法、双线类比法、图象表达法、自问自答法 四、标准课程的二度开发 1）课程授课重点的调整 2）课程讲授顺序的调整 3）课程非结构化信息的调整 4）课程授课时间的调整 5）教学方法的改变和补充 五、标准课程的带教-示范教学 1）课程设计者说课 2）课程示范教学 六、标准课程的试讲 1）标准课程的分拆 2）不同人选择不同的授课内容 3）试讲 七、课程点评 1）流畅、自然、结构化信息完整、按课程设计顺序讲授、课程生动，互动性强，使用提问等互动技巧,肢体语言和授课规范符合标准. 八、认证讲师评审与考核 1）认证前的准备 2）评委评审会议 3）现场考核 4）评审后会议，形成考核意见

查看详情>> 第一单元：讲师手册的标准输出格式和内容 1.讲师手册的标准输出格式 2.不同部分内容的作用和价值 3.课程设计老师在带教中如何运用讲师手册规范二次讲师 第二单元：非结构化信息在授课中的应用和编辑 1.非结构化信息与结构化信息 2.非结构化信息的分类 3.讲授七步法的运用 4.授课过程中如何运用’构图’技巧牵引学员进入讲师营造的教学情景中 第三单元：专业技术类型课程的授课技巧 1.专业技术类课程的死穴 2.如何让技术课程易懂 3.分拆\替换在讲解中的应用 第四单元：支架在授课中的运用和编辑 1.支架在授课中的作用 2.案例的种类和作用 3.如何编写对教学有帮助的案例 4.如何运用案例教学让课 第五单元：课程教学评价手段的运用和编辑 1.针对老师的评价手段和运用 2.针对学员的评价手段和应用 第六单元：授课中的常见问题分析与解决

查看详情>> （一）以绩效和能力为导向的培训体系构建的核心思想 1、岗位培训体系的6层冰山 2、培训师培养的5个为什么？ 3、培训体系的核心思想 4、为什么一定要以绩效和能力导向？ （二）岗位学习地图绘制的依据 1、培训体系沙盘1：汽车4S店的培训体系规划 2、培训体系构建的要素和条件 3、公司的战略和组织核心优势 4、关键业务流程 5、岗位能力模型 6、员工能力水平 7、组织发展战略 （三）岗位能力模型 1、岗位能力模块3+3 2、能力模型-洋葱模型 3、关键任务分析 4、关键任务-能力知识对应表 5、培训沙盘2：店面销售人员的岗位能力模型 （四）组织的岗职体系和岗位规划 1、岗位群 2、岗位任职资格和等级 3、岗位能力等级：N-S-E-M 四级 4、员工的职业发展路径图 （五）岗位学习地图的绘制 1、岗位进入前的能力 2、能力等级的知识分布 3、具体某个岗位的学习地图 （六）岗位学习地图的应用 1、确定岗位的静态培训需求 2、转化为培训课程清单 3、岗位任职资格的评价体系和岗位技能鉴定 4、基于学习地图的培训管理体系构建和发展 5、教材体系和内部讲师体系的构建和发展 （七）课程结束后的作业和任务(3个月以内完成) 独立完成某个岗位的学习地图的绘制： 包括：课程主题\能力等级\关键任务\培养周期\知识输入和输出

查看详情>> （一）大脑学习的奥秘和人的认知模式 1、人认知世界的三种基本模式 2、成人的左脑与右脑 3、在学习过程中左脑与右脑的分工 4、心智风格理论-什么是心智风格 5、根据心智风格判断自己学习的长处和不足 6、在讲授专业技术课程上运用心智风格和人的认知模式 7、运用认知模式开发出的教学方法和手段 （二）成人学习的奥秘-找到破解专业技术课程的钥匙 1、专业技术型培训为什么会失败 2、成人认知专业知识的障碍与规律 3、专员技术课程与普通课程的区别 4、教学6个步骤 （三）专业技术讲师破解难题的第一招：把死板变生动 1、开场3分钟内吸引学员的注意和兴趣 1.1成人注意力的特点 1.2成人的有意注意和无意注意 2、内部讲师承接和衔接的技术 2.1背景破冰法 2.2悬念破冰法 2.3问题破冰法 2.4热门话题法 3、内部讲师构图的技术 3.1讲故事(构图的技巧) 3.2运用学、逗和包袱的工夫让故事跌宕起伏、扣人心弦 （四）专业技术讲师破解难题的第二招：把庞杂的知识变成结构化 1、理性思考区分：结构化信息和非结构化信息 2、理性思考的工具：概念树和脑图 3、运用概念树把知识分层：根知识/干知识/果知识 4、提炼的核心/树立桩子/建立支架 5、学习路径图 6、结构化信息提炼的练习 （五）专业技术讲师破解难题的第三招：把茫茫信息海变得目标清晰 1、专业技术课程对象的分类 2、专业技术课程的5种常见版本 3、不同版本技术课程的重点和难点 4、专业技术课程的骨架和结构 （六）专业技术讲师破解难题的第四招：把抽象的悬念变具体 1、图像化表达 2、用图表说话 3、双线类比法 4、情境设置法 5、问题转移法 （七）专业技术讲师破解难题的第五招：把单向变双向 1、提问的应用 1.1问题的种类 1.2概念型知识和程序型知识     1.3设计问题框架 1.4提问的技术;苏格拉底法 2、强化和激发学习意愿 （八）学员综合练习与点评 1、学员分单元现场呈现和抗干扰练习 2、学员分组点评 3、老师总结