员工激励，是现代企业管理的重大课题。激励中最重要的是企业管理者必须要了解员工的基本需求，从而制定激励的行为，以达到满足员工需求的目的。人的需求是千差万别的，作为企业的领导，如果你能掌握你的每个员工的需求，再根据员工的需求制定激励的措施，便可做到有的放矢。






在一个遥远的地方，有一座美丽的家园，在这座家园中生活的人们非常幸福，他们互相帮助，辛勤劳动，一直过着太平而又祥和的生活。但是，不幸的一天到来了，战火无情地摧毁了这座美丽的家园，在这里生活的居民，有的妻离子散，有的家破人亡，还有的伤痕累累……






正值隆冬，难民们无家可归，只好露宿街头，缺衣少食。夜晚的降临，对于他们来说，简直比灾难更可怕，刺骨的寒风无情地钻进他们本就不能遮体的衣服里，加上饥肠辘辘，真是生不如死。






一位远近闻名的富翁碰巧经过这里，看到这一切后深有感触，被可怜的难民打动了，决定要大发善心，给他们一些满足。他回去后不惜花重金，请来了一个很有名气的歌唱家，专程为难民演奏小夜曲。可是当歌唱家来到难民营地，还没有开口唱歌，就被难民们给赶走了。






这位富翁非常生气，心想：我好心好意地花那么多钱请来的歌唱家，竟然被他们赶走了，真是太过分了。难民们对富翁说：“您的善心我们心领了，可是我们现在不需要听小夜曲，我们需要的是吃和穿。”






寓言点评：






饱暖思淫欲，意思是说，人只有在解决了温饱问题后才有可能去追求其他方面的需求，这是千古不变的真理。富翁的确是有善心的，但是，他没有真正了解难民们最需求的东西，结果没能把自己的善心转化为对难民的帮助。歌唱家的歌声，对于富翁来说，是一种享受，但对于难民来说却一文不值，因为富翁跟本不用为温饱问题发愁，他可以有对音乐的追求，难民目前最大的需求是吃饭和穿衣。






管理启示：






员工激励，是现代企业管理的重大课题。激励中最重要的是企业管理者必须要了解员工的基本需求，从而制定激励的行为，以达到满足员工需求的目的。人的需求是千差万别的，作为企业的领导，如果你能掌握你的每个员工的需求，再根据员工的需求制定激励的措施，便可做到有的放矢。






员工的需求都有哪些呢?马斯洛激励理论将员工的需求划为五个等级，


分别是：






一、生理需要。包括员工的衣、食、住、行等日常基本行为的保障，是最基本的需求。






二、安全需要。包括员工在目前和对未来的安全保证，比如员工的就业安全、劳动安全、人身安全等。






三、社交需要。包括员工与同事之间的人际关系、和整个企业团体的归属感情和对企业的寄托。






四、尊重需要。包括员工对名誉、地位、权力和威望等的需求和要求他人对自己的认可的需求。






五、自我实现需要。是员工对自己的理想和抱负的实现需求。






以上五个等级的需求，是分层次，分等级的，由基本到高深的逐步升级。它是随着员工的成长而变化的，是一步一步向上攀升。领导者需要注意的是，不能跨级激励，如：一个员工的需求是衣食住行的满足，而领导却要用权力和地位作为对他激励的目标，就属于错位激励，这样的激励是无效激励，起不到任何作用。这就需要领导对员工的了解程度，把所有员工的需求明了后，对号入座，激励才能做到有效。






当然，马斯洛激励理论并不是完全科学的，但至少为企业管理提供了一个员工各种需求的样本，让领导对员工的需求分别对待，产生出良好的效果，从这一点来说，还是非常有意义的。