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奢侈品电商的“授权之路”

发布日期:2015-08-18浏览:3032

在国内奢侈品电商平台上,产品真伪一直是个敏感的话题,也是消费者最担忧的问题。据悉,LV等诸多品牌从未在国内授权给任何电商平台,如何解决货源真实性问题是目前奢侈品这个价格不菲的产品在电商行业的当务之急。而奢侈品电商之所以如此尴尬主要是因为真假难辨,消费者不能完全信任产品的真伪,而且售后问题也一直难以解决,“七天之内包退包换”是条有待商榷的服务条款。但是如今奢侈品电商的授权,即货源问题,似乎有了新进展。


为了获得奢侈品品牌的授权,各大奢侈品电商都在做积极的争取,近日走秀网方面已获得德国奢侈品牌HUGO BOSS的正式授权,这也是第三个对中国电商授权的国际品牌,此前走秀网获得了菲拉格慕授权资格,天猫则是巴宝莉的授权对象。看似尴尬的奢侈品点上似乎有了些进展和缓和,给寒冷的奢侈品电商带来一丝“暖意”,但看似有所缓解的奢侈品电商还有一个致命的“软肋”,那就是缺少与线下实体体验店的高附加值购物体验以及服务。


总之,奢侈品电商看似火爆的背后仍然存在诸多问题,“O2O+一站式服务”是破局之道。毕竟,对于奢侈品消费者来说,除了直接的购买之外,他们对于售后服务和购物体验有着更高的要求

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